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《海外偶遇》原載于《華為人》第227期,一位華為駐外員工講述三位在異國(guó)奔波的中國(guó)人面孔,分別是節(jié)能燈銷售員、發(fā)動(dòng)機(jī)公司銷售和售后、農(nóng)機(jī)廠長(zhǎng)。
在過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi),中國(guó)真正走出去、走得好的公司只有電信設(shè)備業(yè)的華為中興;國(guó)家經(jīng)濟(jì)的海外拓展,不算“襪子、餐館和石油”,只有中華兩家在承擔(dān),華為中興不能承受之重。
華為中興員工開辟全球市場(chǎng),和歐洲15世紀(jì)大航海、18世紀(jì)美國(guó)民眾開發(fā)西部一樣,都是富有犧牲精神的探索。
而今,我們?yōu)樵诤M猓吹礁餍懈鳂I(yè)、越來(lái)越多的中國(guó)面孔而欣喜。
現(xiàn)標(biāo)題《華為海外員工講述中國(guó)面孔:無(wú)所畏懼的國(guó)家代表》為C114編者所加。以下為全文:
海外偶遇
隨著公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,到海外出差的機(jī)會(huì)越來(lái)越多,輾轉(zhuǎn)各地雖然比較辛苦,但也有機(jī)會(huì)接觸那些同樣在異國(guó)奔波的中國(guó)人。盡管都是擦肩而過(guò),但他們積極向上、樂(lè)觀、豁達(dá)的精神,卻讓人感慨不已。
印度新德里機(jī)場(chǎng)——無(wú)所畏懼的節(jié)能燈銷售員
正在機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù),被一位滿頭大汗、帶著濃重廣東口音的中年人一把拉住:“兄弟,你是中國(guó)人?幫幫我填寫這些表格,我一點(diǎn)外語(yǔ)都不會(huì)。” 后來(lái)才知道他是佛山人,生產(chǎn)節(jié)能燈,幾個(gè)月前偶然在報(bào)紙上了解到印度市場(chǎng)在這方面還處于空白期。雖然不懂外語(yǔ),也沒(méi)有中介平臺(tái),他帶著樣品就沖到這個(gè)完全陌生的國(guó)度。很難想象他這兩個(gè)月是怎么過(guò)來(lái)的。“啞巴一樣,兩月沒(méi)說(shuō)話,所有交流都就靠手來(lái)比劃,不過(guò)效果還好,幾經(jīng)周折,竟然確定了幾個(gè)供貨意向,現(xiàn)在是回公司搬兵。”看著這位眉飛色舞、滔滔不絕的銷售員(估計(jì)兩月也把他憋壞了),讓人心生敬意。看似平凡的他,和那些在15世紀(jì)創(chuàng)造歐洲大航海時(shí)代的冒險(xiǎn)者一樣,只是因?yàn)閼阎鴮?duì)成功的渴望,就無(wú)所畏懼的向未知世界出發(fā)。雖然那次邂逅已經(jīng)過(guò)了多年,但每當(dāng)我看到那些散發(fā)著白色熒光的節(jié)能燈,就想起那位滿頭大汗的拓荒者,以及那雙充滿希望的閃亮眼睛。
埃及開羅地鐵——多面手的“國(guó)家代表”
在破舊的地鐵車廂內(nèi),偶然遇到了他,一個(gè)精明強(qiáng)干的中國(guó)小伙子。除了我們兩個(gè),其他都是埃及人,所以很自然的聊起來(lái)。他是國(guó)內(nèi)某發(fā)動(dòng)機(jī)公司的駐埃及“代表”,一位名副其實(shí)的多面手,在埃及三年間,從銷售到售后服務(wù),一人全包。拍著身邊的工具包,他說(shuō):“公司還處于開拓期,就讓我自己一個(gè)人在這兒。今天去修理機(jī)器,辛苦倒是不怕,但每次人家都質(zhì)問(wèn)我是不是皮包公司,也難怪,賣東西講幻燈片的是我,修東西鉆車底下的也是我。每次我都解釋說(shuō)這是公司要求,要對(duì)客戶端到端負(fù)責(zé)。”不過(guò)讓他高興的是,因?yàn)闃I(yè)績(jī)慢慢上來(lái),公司已決定給他派一個(gè)人,“那我就可以在客戶面前直起腰板了,哈哈。埃及市場(chǎng)大得很,再過(guò)幾年就好過(guò)了。”看他工作服上的油漬痕跡,不知道公司第一批海外創(chuàng)業(yè)者是否也有類似的經(jīng)歷。后來(lái)才注意到埃及的大街上,已經(jīng)有很多的奇瑞、長(zhǎng)城、吉利轎車,再過(guò)幾年,相信這位現(xiàn)在身穿油漬工作服的多面手會(huì)成為名副其實(shí)的“國(guó)家代表”了。
莫斯科機(jī)場(chǎng)——在海外布局的農(nóng)機(jī)廠長(zhǎng)
莫斯科轉(zhuǎn)機(jī),要等8個(gè)小時(shí)。我正默念著蹩腳的英語(yǔ),兩個(gè)鄰座的中國(guó)人盯著我的電腦包,突然問(wèn)道:“你是華為的吧?”一番警惕的寒暄,才知道他們是河北一個(gè)農(nóng)機(jī)長(zhǎng)的廠長(zhǎng)和市場(chǎng)經(jīng)理,這次是去烏克蘭參加一個(gè)農(nóng)機(jī)展會(huì)。廠長(zhǎng)十年前承包了一個(gè)即將倒閉的農(nóng)機(jī)公司,經(jīng)過(guò)苦心經(jīng)營(yíng),已經(jīng)發(fā)展到300多人,一年純利潤(rùn)也比較可觀。但讓我驚奇的是他的全球眼光:已經(jīng)在非洲幾個(gè)和中國(guó)友好的國(guó)家建立銷售部,現(xiàn)在正努力拓展獨(dú)聯(lián)體市場(chǎng),未來(lái)可以說(shuō)是一片光明。“同期的很多農(nóng)機(jī)公司都倒閉了,為什么我能走到現(xiàn)在?因?yàn)槲以趯W(xué)華為。我讀過(guò)華為在網(wǎng)上的所有文章。” 這位廠長(zhǎng)經(jīng)過(guò)創(chuàng)業(yè)初期的血拼,公司雖然略有盈利,但他發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)農(nóng)機(jī)市場(chǎng)在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)下已沒(méi)有多大潛力,受華為啟發(fā),他力排眾議,把大部份收入都投入到未知的海外市場(chǎng),“原來(lái)做好了幾年不盈利的心理準(zhǔn)備,但實(shí)際比預(yù)想的要好,現(xiàn)在只要看到適合我們的華為管理文章,就組織班子一起學(xué)習(xí)。” 那些以前只有在公司才聽到的詞句,從這位神采奕奕的農(nóng)機(jī)廠長(zhǎng)嘴里講出來(lái),確實(shí)讓人感到驚奇,“文化、資源、績(jī)效考核、奮斗……” 甚至還與時(shí)俱進(jìn)地問(wèn)起“呼喚炮火”,不過(guò)因?yàn)樾畔踩蛭也荒芙o他什么答案,其實(shí)我自己的理解也不一定比他更深,但面對(duì)這位“小型跨國(guó)公司”的領(lǐng)導(dǎo),不由讓人想起一句名言——“眼界決定境界,定位決定地位。”
這些偶遇的路人,同華為人一樣,是無(wú)數(shù)在海外打拼的中國(guó)人的縮影。雖然一路坎坷,但他們因?yàn)樾膽褖?mèng)想而對(duì)未來(lái)充滿希望。借用安迪的一句話來(lái)祝福他們:“Hope is a good thing,may be the best of things, and no good thing ever dies.”