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網(wǎng)絡(luò)電話定義 VoIP電話是任何使用互聯(lián)網(wǎng)連接而不是傳統(tǒng)固定電話撥打和接聽的電話。與使用直接連接銅線提供電話服務(wù)的傳統(tǒng)“硬連線”電話不同，VoIP電話為您提供更大的移動(dòng)性、互操作性和連接性。VoIP電話未綁定到特定的桌面位置。您可以使用應(yīng)用程序從任何臺(tái)式計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備撥打電話。

網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)使傳統(tǒng)的電話系統(tǒng)能夠通過互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)中的技術(shù)將語音轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)，然后將其放入數(shù)據(jù)包中。之后這些數(shù)據(jù)包通過網(wǎng)絡(luò)傳輸。經(jīng)由網(wǎng)際協(xié)議（IP）來達(dá)成語音通話與多媒體會(huì)議，也就是經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行通信。

網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)與傳統(tǒng)電話區(qū)別 網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)與傳統(tǒng)固定電話的最大區(qū)別在于，固定電話使用銅線硬連接到物理位置。另一方面，VoIP電話通過互聯(lián)網(wǎng)撥打和接聽電話，并且不受特定位置的約束，即您可以從任何可以訪問互聯(lián)網(wǎng)的地方使用該電話號(hào)碼。
因此，網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)和傳統(tǒng)電話在功能上存在兩個(gè)很大差異。

首先是無論您身在何處，VoIP電話都可以工作。只要您有互聯(lián)網(wǎng)連接，您就可以撥打和接聽電話，而無需綁定到一個(gè)地方。

第二個(gè)區(qū)別是，從技術(shù)上講，您甚至不需要物理電話即可撥打電話。您可以通過計(jì)算機(jī)上的應(yīng)用撥打電話。

功能性 網(wǎng)絡(luò)電話 固定電話

電話呼叫（PSTN） 是的 是的

全國長(zhǎng)途 包括 自選

用戶到用戶調(diào)用 是的 需要PBX

來電顯示 是的 是的

呼叫等待 是的 是的

易于設(shè)置 ★★★★★ ★★★

需要互聯(lián)網(wǎng) 是，每行100Kbps 不

無線電 提供 Wi-Fi、DECT 和藍(lán)牙耳機(jī) 提供DECT和藍(lán)牙耳機(jī)

互聯(lián)網(wǎng)/停電期間的可靠性 呼叫可以路由到另一個(gè)號(hào)碼或語音郵件。 呼叫掉線或路由到語音信箱。

科技 IP電話（SIP、TLS和SRTP） 模擬語音信號(hào)

通話質(zhì)量 ★★★★★ ★★★★

高級(jí)功能

自動(dòng)助理 包括 需要PBX

電話號(hào)碼隱私 包括 不同

電話分機(jī)和尋線組 包括 需要PBX

會(huì)議 包括 三方通話

呼叫路由 包括 包括

呼叫隊(duì)列 附加組件 附加組件

支持遠(yuǎn)程工作 是，軟件電話應(yīng)用 呼叫轉(zhuǎn)移

呼叫加密 是（TLS&SRTP） 不

商務(wù)語音信箱 包括 包括

集成（客戶關(guān)系管理、短信、調(diào)查） 是的 不

VoIP電話如何工作 傳統(tǒng)電話連接到本地專用交換機(jī)（PBX）。這臺(tái)笨重的機(jī)器將處理所有路由，并確保每個(gè)呼叫到達(dá)正確的目的地。VoIP電話功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過舊PBX系統(tǒng)上可用的功能。由于VoIP電話通過處理來自互聯(lián)網(wǎng)或云的電話呼叫來工作，因此該技術(shù)使用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)布線或Wi-Fi來訪問電話網(wǎng)絡(luò)。

傳統(tǒng)電話連接到本地專用交換機(jī)（PBX）。這臺(tái)笨重的機(jī)器將處理所有路由，并確保每個(gè)呼叫到達(dá)正確的目的地。VoIP電話功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過舊PBX系統(tǒng)上可用的功能。
現(xiàn)在，借助現(xiàn)代技術(shù)，VoIP電話的工作原理是通過寬帶互聯(lián)網(wǎng)連接將模擬語音信號(hào)轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)。簡(jiǎn)單的說法？VoIP使用互聯(lián)網(wǎng)撥打和接聽電話，而不是傳統(tǒng)的固定電話。
您所需要的只是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，兼容VoIP的電話以及VoIP服務(wù)提供商來撥打和連接呼叫。

VoIP技術(shù)使用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)布線或Wi-Fi來訪問電話網(wǎng)絡(luò)。

無需更多電線或盒子即可使用您的VoIP商務(wù)電話服務(wù)！現(xiàn)在，您可以從任何有互聯(lián)網(wǎng)的地方接聽電話-甚至可以從計(jì)算機(jī)上的應(yīng)用程序-并且您的電話號(hào)碼可以保持與以前相同，因此更改它無需任何費(fèi)用。
因此，無論您的公司選擇哪種電話設(shè)備，您都可以簡(jiǎn)單輕松地將其連接到網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)。只需插入電話，讓您的技術(shù)團(tuán)隊(duì)以最適合您特定需求的方式配置系統(tǒng)。
“許多大中型企業(yè)已經(jīng)在PBX系統(tǒng)上進(jìn)行了大量投資，并且不愿意消除多年來運(yùn)行良好的系統(tǒng)，以完全切換到基于軟件的電話服務(wù)。好消息是，許多云電話服務(wù)提供商都有一項(xiàng)稱為SIP中繼的功能，允許您將PBX系統(tǒng)連接到VoIP網(wǎng)絡(luò)。
傻瓜云電話系統(tǒng)
有時(shí)，企業(yè)更愿意將現(xiàn)有的PBX系統(tǒng)轉(zhuǎn)換為基于云的系統(tǒng)，而不是完全切換到網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)。使用會(huì)話互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（或SIP中繼）通過IP網(wǎng)絡(luò)傳輸呼叫的商務(wù)電話提供商促進(jìn)了這種轉(zhuǎn)換。SIP中繼用于創(chuàng)建、修改和終止包含一個(gè)或多個(gè)媒體流的多方會(huì)話。 網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)有什么好處？ VoIP電話服務(wù)有很多好處，但VoIP最受歡迎的好處是您可以從任何有互聯(lián)網(wǎng)連接的地方撥打和接聽電話。不再需要被綁定到辦公室的特定辦公桌-您現(xiàn)在擁有隨身攜帶的虛擬電話號(hào)碼。使用Nextiva的VoIP電話應(yīng)用程序通過我們的移動(dòng)應(yīng)用程序接收來自臺(tái)式計(jì)算機(jī)或任何移動(dòng)兼容設(shè)備的電話。

企業(yè)喜歡VoIP，因?yàn)樗菀讛U(kuò)展（與傳統(tǒng)固定電話相比）并隨著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展添加電話號(hào)碼。為什么？因?yàn)槟恍枰尲夹g(shù)人員出來安裝物理電話線。VoIP易于安裝-您真正需要的只是現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)連接和VoIP提供商。

其他流行的企業(yè)VoIP功能包括與現(xiàn)有軟件應(yīng)用程序的集成，例如MicrosoftTeams集成。此外，高級(jí)語音郵件功能，例如可視語音郵件和發(fā)送到您的電子郵件的語音郵件轉(zhuǎn)錄。許多企業(yè)喜歡成本損失的維護(hù)方法。您不僅不需要自己的PBX或服務(wù)器，因?yàn)閿?shù)據(jù)由VoIP提供商托管和管理，而且您將獲得自動(dòng)軟件更新，因此沒有人需要監(jiān)視您的電話系統(tǒng)。
使用VoIP，您可以享受更高質(zhì)量的音頻范圍（傳統(tǒng)固定電話的兩倍）。您的網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)可以設(shè)置為PoE。這意味著他們通過以太網(wǎng)網(wǎng)線而不是傳統(tǒng)的電源適配器獲得電源。這導(dǎo)致必須插入辦公室周圍配電盤的變壓器更少。 VoIP電話設(shè)備的類型