許多用戶可能已經(jīng)認為互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語音（VoIP）需要昂貴而復(fù)雜的設(shè)備，其語音不和諧的名稱。實際上，這種評估與事實相去甚遠。雖然用戶需要合適的設(shè)備來利用VoIP的全部服務(wù)和功能，但該服務(wù)是完全可擴展的，這意味著系統(tǒng)能夠擴展或縮小以滿足用戶的需求。雖然有很多可用的硬件，但用戶通常不需要大部分。為了應(yīng)對可用產(chǎn)品的數(shù)量與所需的基本設(shè)備，我們組裝了VoIP服務(wù)所需的基本先決條件。
在基本的VoIP架構(gòu)中，大約包括4個基本元素：
（1）媒體網(wǎng)關(guān)：
主要起到將語音信號轉(zhuǎn)換為IP數(shù)據(jù)包的作用。
（2） 媒體網(wǎng)關(guān)控制器（Multimedia Gateway Controller）：
又稱網(wǎng)守或呼叫服務(wù)器。主要負責信號傳輸和轉(zhuǎn)換工作的管理工作。
（3）語音服務(wù)器（SIP服務(wù)器）：
主要提供電話通訊、忙或忙線路語音應(yīng)答服務(wù)。
（4）信號網(wǎng)關(guān)（Signaling Gateway）：
主要工作是在交換過程中進行相關(guān)控制，以確定呼叫是否建立，并提供相關(guān)應(yīng)用的增值服務(wù)。
最好的起點是基礎(chǔ)知識 - 用戶只需要一個項目（除了服務(wù)），一部手機。VoIP用戶通常需要手機來實現(xiàn)大多數(shù)功能。許多提供商提供虛擬號碼服務(wù)，將呼叫轉(zhuǎn)接到您的電話（通常是移動電話）。此外，這些服務(wù)會建立一個與您的個人號碼分開的號碼和語音郵件。在此過程中，用戶還配備了許多功能（VoIP獨有的功能），例如自動助理和語音郵件轉(zhuǎn)錄。就外觀而言，這些服務(wù)可以對用戶公司產(chǎn)生非常積極的影響。例如，利用VoIP服務(wù)的小型企業(yè)能夠顯示為一個更大的組織。除了規(guī)模之外，VoIP還通過使用功能和標準化操作來適應(yīng)具有專業(yè)性的公司。
如上所述，服務(wù)計劃是除電話之外的唯一必需品。隨著該行業(yè)繼續(xù)經(jīng)歷大幅增長，將會出現(xiàn)越來越多的提供商。雖然每個提供商提供不同的定價和不同的計劃，但用戶應(yīng)始終了解服務(wù)的基本需求，即可靠性，質(zhì)量，功能，定價，可訪問性和客戶支持。其中每個都將從提供商到提供商（通?；诙▋r和計劃）;但是，這些對于VoIP服務(wù)的運營都是必不可少的。
雖然電話和服務(wù)可以被認為是核心必需品，但參與程度決定了對額外硬件的需求。例如，住宅用戶可能只需要一臺PC，軟電話軟件和耳機即可撥打和接聽VoIP電話（通過計算機）;但是，小型企業(yè)可能需要更多。大多數(shù)辦公室只需要三樣?xùn)|西就可以獲得VoIP - IP電話，有效的高速互聯(lián)網(wǎng)連接和對商業(yè)VoIP提供商的訂閱 - 因為VoIP背負著用戶現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施。因此，假設(shè)用戶擁有基本的商業(yè)工具（即電力），他們不需要更多來開始撥打VoIP電話。這適用于VoIP的基本使用，但擴展使用可能需要更多設(shè)備。例如，注冊在家中或使用現(xiàn)有電話的辦公室部署的 VoIP 服務(wù)的用戶將需要 ATA 或模擬電話適配器。這些適配器充當模擬 PSTN 電話和數(shù)字 VoIP 線路之間的接口。
如上所述，VoIP呼叫可以使用軟電話軟件（與電話分開）的計算機進行。在追求此選項時，用戶將需要一個耳機，或一個麥克風(fēng)和一組揚聲器。除了這些選項之外，用戶還可以選擇使用網(wǎng)絡(luò)攝像頭（就像Skype，Yahoo或其他客戶端可能已經(jīng)完成的那樣）;但是，現(xiàn)在用于進行視頻會議的同一網(wǎng)絡(luò)用于撥打電話。因此，使用此方法，用戶可以進行視頻會議和呼叫。雖然這聽起來可能不足，但應(yīng)該指出的是，由于更好的編碼技術(shù)和更高的帶寬可用性，VoIP視頻會議具有比過去更高的圖像和聲音質(zhì)量。此外，VoIP視頻和音頻電話會議可以輕松區(qū)分誰在說話，從而使您的耳朵和眼睛更容易跟隨動作。雖然電話會議允許用戶讓許多不同的人進行通信，但每個人都必須使用自己的電話，或者您可以購買IP會議電話。從外觀上看，IP會議電話看起來與普通電話非常不同。它平放在桌子上，揚聲器和麥克風(fēng)指向三個不同的方向。麥克風(fēng)拾取不同的聲音，里面的軟件使它聽起來像是從正確的方向發(fā)出的，而不是讓它聽起來平淡無奇。會議IP電話也插入以太網(wǎng)電纜;但是，有些有無線選項。
在確定所需設(shè)備時，用戶需要知道其預(yù)期用途。如上所述，使用決定了需求。另一個例子可以在智能手機或平板電腦設(shè)備上使用應(yīng)用程序的用戶中看到。這種VoIP使用方法通過用戶設(shè)備的數(shù)據(jù)或Wi-Fi連接而不是使用蜂窩技術(shù)向用戶發(fā)送語音，從而允許用戶節(jié)省幾分鐘，以及訪問包括讀取電子傳真在內(nèi)的功能，并使用VoIP提供商的Web門戶的功能。除此之外，移動應(yīng)用程序還使用戶具有前面提到的虛擬號碼服務(wù)的所有功能和優(yōu)勢。
為了在最大規(guī)模的上實現(xiàn)VoIP，用戶可以利用巨型屏幕和專門放置的揚聲器和麥克風(fēng)的沉浸式遠程呈現(xiàn)。通過這種級別的使用，用戶感覺好像他們正在面對面交流。憑借先進的質(zhì)量水平，這些系統(tǒng)非常昂貴，并且通常需要大量的帶寬。所有VoIP服務(wù)都需要高速互聯(lián)網(wǎng)連接;但是，帶寬是這方面的擴展。帶寬是可以一次傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量。用戶將需要大量的這些來確保他們的服務(wù)質(zhì)量。缺少可能會導(dǎo)致延遲效果，如回聲，以及丟棄的呼叫。
VoIP用戶的設(shè)備需求/要求涵蓋了從小到大到貴的所有范圍。最終，用戶對服務(wù)的預(yù)期使用構(gòu)成要求;因此，潛在用戶知道他們在服務(wù)中尋找什么絕對是至關(guān)重要的。除了需求的波動之外，用戶還需要互聯(lián)網(wǎng)連接，電話和/或計算機以及使用VoIP的服務(wù)。雖然服務(wù)選項的數(shù)量越來越多，但硬件選項也同樣多。盡管VoIP的概念是一個復(fù)雜而有需要的行業(yè)，但實際要求非常有限。
