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近期,許多業(yè)內(nèi)人士紛紛反饋SIP線路的封停情況,甚至部分地區(qū)的API線路也被連續(xù)封停或限制。面對(duì)當(dāng)前線路資源緊張的局勢(shì),名科CC的APP外呼管家APP產(chǎn)品或許能解決你急需解決的問(wèn)題。結(jié)合手機(jī)卡、APP外呼管家APP、黑名單/超頻策略以及電話錄音功能,我們?yōu)槟峁┝艘惶淄暾慕鉀Q方案。這樣,您不僅可以有效溝通并提高接通率,還能降低被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)前的APP外呼管家提供了多種呼叫模式,包括SIM卡直呼、API回?fù)芫€路、AXB小號(hào)和SIP呼叫,其中,我們將重點(diǎn)介紹APP外呼管家的SIM卡直呼功能。它具有以下特點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景。APP外呼管家的SIM卡直呼功能允許您使用SIM卡進(jìn)行直接呼叫。這意味著您可以利用手機(jī)卡進(jìn)行電話通信,無(wú)需額外的中間環(huán)節(jié)。這種方式的優(yōu)勢(shì)在于穩(wěn)定性高、接通率高,并且更加靈活方便。
SIM卡直呼功能可以應(yīng)用于各種場(chǎng)景。舉例來(lái)說(shuō),如果您需要進(jìn)行大量的呼叫工作,如客戶服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)研或銷售推廣,SIM卡直呼可以幫助您提高呼叫效率和接通率,使您能夠更快速、高效地與客戶進(jìn)行溝通。 此外,APP外呼管家還提供了一系列的增強(qiáng)功能,如掛機(jī)短信、呼叫彈屏、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、新增拍照取號(hào)和風(fēng)控管理等特性。這些功能進(jìn)一步提升了您的呼叫體驗(yàn)和管理效果,使您能夠更好地掌控呼叫過(guò)程并提升工作效率。 APP外呼管家的SIM卡直呼功能和其他特性的結(jié)合,為您提供了一體化的電話管理解決方案,幫助您在線路資源緊張的情況下,更好地應(yīng)對(duì)通信需求,提升工作效率,并降低封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
一、呼叫方式
APP外呼管家提供了兩種呼叫方式,一種是通過(guò)APP直接發(fā)起呼叫,另一種是通過(guò)電腦端發(fā)起呼叫,這兩種方式都會(huì)觸發(fā)APP進(jìn)行呼叫操作。
1.對(duì)于直接通過(guò)APP外呼管家APP呼叫的客戶,管理員可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)端導(dǎo)入并分配號(hào)碼資源給坐席。此外,還新增了拍照取號(hào)功能,可以通過(guò)識(shí)別圖片中的號(hào)碼自動(dòng)導(dǎo)入到APP外呼管家系統(tǒng)中。坐席在APP的"我的任務(wù)"頁(yè)面可以看到待呼叫的號(hào)碼列表,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)去除已經(jīng)呼叫過(guò)的號(hào)碼,避免重復(fù)呼叫的情況發(fā)生。
這樣的呼叫方式和功能優(yōu)化,使得APP外呼管家的使用更加方便和高效。管理員可以靈活分配號(hào)碼資源,坐席則可以在APP上輕松查看任務(wù)和進(jìn)行呼叫操作,而自動(dòng)過(guò)濾已呼叫號(hào)碼的機(jī)制也提升了工作的效率和質(zhì)量。
2.對(duì)于通過(guò)電腦端發(fā)起呼叫的方式,操作和之前提到的方式基本一樣。首先,坐席需要登錄APP外呼管家APP。然后,管理員可以將號(hào)碼資源導(dǎo)入并分配給相應(yīng)的坐席。坐席在電腦端的網(wǎng)頁(yè)界面上點(diǎn)擊呼叫按鈕時(shí),同時(shí)也會(huì)觸發(fā)APP發(fā)起外呼操作。
這種呼叫方式的優(yōu)勢(shì)在于,坐席可以在電腦端的界面上方便地進(jìn)行呼叫操作,無(wú)需切換到手機(jī)上進(jìn)行操作。管理員負(fù)責(zé)號(hào)碼的導(dǎo)入和分配,而坐席則可以更專注地處理呼叫任務(wù)。 通過(guò)電腦端發(fā)起呼叫的方式與之前提到的通過(guò)APP直接發(fā)起呼叫的方式是一致的,只是操作界面從手機(jī)端轉(zhuǎn)移到了電腦端。這樣,用戶可以根據(jù)自身的工作環(huán)境和習(xí)慣選擇最適合的操作方式,便捷地進(jìn)行呼叫管理工作。3.當(dāng)然,APP外呼管家還支持開(kāi)通自動(dòng)呼叫功能,省去了坐席手動(dòng)操作的繁瑣。通過(guò)開(kāi)啟自動(dòng)呼叫,您可以實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)智能發(fā)起呼叫,節(jié)省呼叫操作時(shí)間,提高工作效率。 使用自動(dòng)呼叫功能非常簡(jiǎn)便。您只需設(shè)置好自動(dòng)呼叫的間隔時(shí)間,然后開(kāi)啟自動(dòng)呼叫即可。系統(tǒng)將根據(jù)您設(shè)定的時(shí)間間隔自動(dòng)發(fā)起呼叫,無(wú)需坐席手動(dòng)操作,大大提升了工作效率和呼叫效果。 自動(dòng)呼叫功能的引入,使得APP外呼管家更加智能化和便捷化。您可以將更多精力集中在其他重要的工作上,而不用花費(fèi)過(guò)多時(shí)間和精力進(jìn)行呼叫操作。這為您提供了更高效、更便捷的呼叫管理體驗(yàn)。 通過(guò)APP外呼管家的自動(dòng)呼叫功能,您可以更好地規(guī)劃和控制呼叫過(guò)程,使工作更加順暢和高效。無(wú)論是大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)研,還是日常的客戶服務(wù),自動(dòng)呼叫都將成為您的得力助手,為您節(jié)省時(shí)間并提升工作效率。