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ICU探視品牌系統(tǒng)廠家-迅時IP-PBX電話系統(tǒng)特色功能應(yīng)用

2023-10-20 12:53

本文以O(shè)M80E為例,簡要介紹迅時IP-PBX的五大特色應(yīng)用。
-  企業(yè)直線電話
-  錄音管理
-  商務(wù)電話管家
-  外網(wǎng)分機(jī)注冊
-  呼叫中心集成
企業(yè)直線電話業(yè)務(wù) 典型目標(biāo)受眾 *新用戶的IMS語音接入:需要直線辦公電話型企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)
*原匯線通用戶的IMS語音改造:習(xí)慣于每個分機(jī)一個直線的企業(yè)
典型應(yīng)用場景
價值與優(yōu)勢 -  支持通過光貓接入運(yùn)營商IMS專網(wǎng)
-  支持216路外線與216門分機(jī)匹配,實(shí)現(xiàn)在DID應(yīng)用下的最高性價比
-  本機(jī)最大支持48個模擬接口,用于保留部分原有模擬外線及模擬分機(jī)
-  支持168個IP話機(jī)的接入,免布電話線,快速方便部署
-  支持對每路外線及分機(jī)的錄音和通話記錄
注:迅時全系列IP-PBX產(chǎn)品外線數(shù)都與分機(jī)數(shù)相匹配。
企業(yè)錄音管理 典型目標(biāo)受眾 *內(nèi)置錄音存儲,滿足中小企業(yè)一體化錄音管理需求;
*配合全錄錄音管理系統(tǒng),滿足分布式/連鎖性企業(yè)錄音集中管理需求。
典型應(yīng)用場景
價值與優(yōu)勢 -  支持多種錄音策略:滿足中小企業(yè)一體化內(nèi)置錄音/本地管理需求和分布式/連鎖性企業(yè)當(dāng)?shù)劁浺艨偛考泄芾硇枨?br /> -  分級權(quán)限:可全局錄音,也可針對具體分機(jī)錄音
-  開放式錄音管理接口:兼容迅時提供的全錄錄音管理系統(tǒng),還能對接第三方錄音管理系統(tǒng),滿足企業(yè)個性化的錄音管理需求
-  穿透服務(wù):針對企業(yè)分支機(jī)構(gòu)錄音管理難的問題,借助迅時云平臺穿透服務(wù)輕松訪問位于分支私網(wǎng)下的迅時IP-PBX設(shè)備
企業(yè)商務(wù)電話管家 典型目標(biāo)受眾 100-200人規(guī)模的中小型企業(yè)辦公電話系統(tǒng),但銷售和客服等部門有錄音、通信錄、通話記錄等管理需求。
典型應(yīng)用場景
價值與優(yōu)勢 -  一套系統(tǒng)同時滿足企業(yè)對辦公電話和銷售/服務(wù)坐席電話(類似呼叫中心)的需求
-  支持40個坐席客戶端(儂好商務(wù)電話管家),實(shí)現(xiàn)來電彈屏、點(diǎn)擊撥號、客戶管理、通話管理、錄音管理,向客戶提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),保存和積累客戶信息和數(shù)據(jù)
-  支持40路高頻通話下的并發(fā)和錄音(內(nèi)置或外部存儲)
-  支持分支機(jī)構(gòu)的銷售、客服人員借助迅時云平臺的穿透服務(wù)接入設(shè)備,共享上述功能
外網(wǎng)分機(jī)注冊 典型目標(biāo)受眾 *企業(yè)分支外網(wǎng)分機(jī)通過迅時穿透服務(wù)注冊到總部IP-PBX
*企業(yè)移動分機(jī)(手機(jī)軟電話)通過迅時穿透服務(wù)注冊到總部IP-PBX
典型應(yīng)用場景
價值與優(yōu)勢 -  多快好省:企業(yè)總部無需固定外網(wǎng)IP地址或動態(tài)域名,企業(yè)路由器也無需做端口映射,既節(jié)省成本又免去復(fù)雜技術(shù)操作
-  安全穩(wěn)定:穿透數(shù)據(jù)加密傳輸更安全,云平臺大容量高并發(fā)使通話更穩(wěn)定
-  移動辦公:喂喂手機(jī)App,讓手機(jī)變身分機(jī),溝通無處不在
-  集中錄音:總部可以輕松獲取外網(wǎng)分機(jī)的錄音,統(tǒng)一管理
呼叫中心集成 典型目標(biāo)受眾 *60坐席高話務(wù)量呼叫中心應(yīng)用,提供開放的API接口,能夠快速被集成,為客戶提供個性化的端到端一體化解決方案。
典型應(yīng)用場景
價值與優(yōu)勢 -  提供外線接入、呼叫控制、IVR、排隊(duì)、錄音、坐席接入等呼叫中心應(yīng)用的基礎(chǔ)功能
-  開放而豐富的API接口,快速而方便的進(jìn)行二次開發(fā)和集成,為客戶提供更具個性化的定制功能;
-  優(yōu)異的呼叫處理能力,在60路坐席滿并發(fā)的情況下,每秒呼叫建立數(shù)為6(即CAPS=6/BHCC=21.6K),同時支持30路IVR并發(fā)及60路遠(yuǎn)程錄音
-  專業(yè)嵌入式平臺,雙網(wǎng)口雙電源冗余,雙機(jī)熱備冗余確保系統(tǒng)可靠性

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