售前電話
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在線問診系統(tǒng)是一款專業(yè)的醫(yī)療門診管理系統(tǒng),致力于利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的科技手段幫助人們掌握健康、治療病痛。為門診部提供模塊化的全流程管理,全面提高診療服務(wù)效率,幫助醫(yī)院提高形象,增加經(jīng)濟(jì)效益,提高患者就診滿意度。
行業(yè)痛點(diǎn)
三缺:人才(缺少專業(yè)的醫(yī)療信息化建設(shè)相關(guān)人才)、技術(shù)(對移動(dòng)應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)的擴(kuò)展支持差)、經(jīng)費(fèi)(開發(fā)投入和后期維護(hù)成本高)
三難:難建(基于系統(tǒng)服務(wù)器的部署周期長)、難用(界面操作繁瑣,不符合臨床操作習(xí)慣)、難管(升級維護(hù)困難)
隱患:缺少7*24小時(shí)保障,服務(wù)器響應(yīng)不及時(shí),數(shù)據(jù)安全無保障,產(chǎn)品不提供持續(xù)升級
四大核心功能
1、診療管理
專業(yè)的診療平臺,全流程助理醫(yī)護(hù)工作
預(yù)約管理 處方管理 問診費(fèi)用管理 發(fā)藥收費(fèi)管理
2、客戶管理
全面的會(huì)員關(guān)系管理,提高用戶留存率
會(huì)員管理 檔案管理 醫(yī)患評價(jià)管理 檢測建議管理
3、醫(yī)生管理
實(shí)時(shí)掌握醫(yī)生信息,提高管理效率
資料管理 科室管理 收入管理 提現(xiàn)管理
4、運(yùn)營管理
系統(tǒng)化的運(yùn)營模式,全方位提升平臺管理效率
經(jīng)營分析統(tǒng)計(jì) 績效管理 服務(wù)管理 藥品管理
四大增值服務(wù)
1、在線預(yù)約特診
科室篩選:用戶可在前端選擇科室進(jìn)行篩選
信息提交:電話、姓名、癥狀詳情,上傳檢查單等信息提交
線下聯(lián)系:后臺客服根據(jù)訂單信息進(jìn)行溝通線下聯(lián)系
2、輔助診療方式
圖文咨詢:用戶進(jìn)行圖文信息提交,可查看反饋結(jié)果,可付費(fèi)追問。
電話咨詢:用戶篩選醫(yī)生,點(diǎn)擊對應(yīng)的電話咨詢按鈕進(jìn)行信息提交。
預(yù)約咨詢:用戶可在線預(yù)約醫(yī)生,從而進(jìn)行線下溝通聯(lián)系。
3、微信分銷機(jī)制
社交連利益誘導(dǎo):通過社交介紹激勵(lì),激活合伙人的社交鏈,使客戶量發(fā)生聚變。
三級分潤引流:后臺設(shè)定三級合伙人機(jī)制,以關(guān)聯(lián)醫(yī)生來關(guān)聯(lián)合伙人,從而計(jì)算分成。
專屬二維碼:后臺生成專屬二維碼,醫(yī)生進(jìn)行注冊,自動(dòng)關(guān)聯(lián)捆綁業(yè)務(wù)員。
4、互聯(lián)網(wǎng)渠道營銷策略
小程序推廣:小程序線上線下雙碼營銷推廣,為醫(yī)館助力流量入口。
微信公眾號運(yùn)營:微信公眾號實(shí)現(xiàn)打通,打造優(yōu)質(zhì)文案活動(dòng)運(yùn)營。
官網(wǎng)搭建運(yùn)營:搭建特色醫(yī)館官網(wǎng),實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)覆蓋營銷策略和運(yùn)營推廣。
優(yōu)化問診流程
實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約,快速查詢病人病歷和調(diào)用處方單,便捷式就診節(jié)約時(shí)間,實(shí)現(xiàn)快速復(fù)診,病情評價(jià)反饋,貼心高效醫(yī)療服務(wù)。
提升管理效率
一鍵快速查詢病理病例,經(jīng)方驗(yàn)方專屬管理,藥品管理及近效期提醒,就診量及問診收入計(jì)算在線問診系統(tǒng),就診節(jié)省50%-80%時(shí)間,便捷化管理。
智能化數(shù)據(jù)管理
準(zhǔn)確會(huì)員就診報(bào)表在線問診系統(tǒng),醫(yī)生提成報(bào)表,藥品銷售報(bào)表,問診比率報(bào)表,支付來源報(bào)表等診所經(jīng)營數(shù)據(jù)一目了然,智能化指導(dǎo)運(yùn)營。
數(shù)據(jù)安全與保密
系統(tǒng)獨(dú)立部署,金融級安全級別。服務(wù)器漏洞修復(fù)、病毒木馬防護(hù),數(shù)據(jù)安全性提升,數(shù)據(jù)備份可隨時(shí)對系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,防止意外操作