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我國改革開放30多年來,各個領(lǐng)域都取得了長足的進(jìn)步,以醫(yī)療領(lǐng)域為例,諸多幾十年前令人“聞之色變”的疑難雜癥,如今已不再是“不治之癥”。然而,醫(yī)療整體水平提升的同時,醫(yī)療資源不均的問題逐漸成為新的民眾關(guān)注點。談到醫(yī)療、看病,現(xiàn)在很多時候談的不再是“病能不能治”,而是“怎么去大醫(yī)院治”、“怎么排的上號”等等最基本的問題。
如今,醫(yī)療問題廣受關(guān)注,主要是集中在:
(1)由于中西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源匱乏,當(dāng)?shù)鼐用裨诨疾r傾向于前往東部發(fā)達(dá)地區(qū)就醫(yī),既造成了發(fā)達(dá)地區(qū)醫(yī)院床位緊張,又造成了中西部地區(qū)醫(yī)療資源的浪費,進(jìn)而形成惡性循環(huán)。
(2)由于交通、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面費用高昂,東西部醫(yī)療機構(gòu)間技術(shù)交流學(xué)習(xí)受到了極大的限制。
為此,眾多專業(yè)的信息化企業(yè)為醫(yī)療機構(gòu)開發(fā)了遠(yuǎn)程會診系統(tǒng),希望藉由這一系統(tǒng)幫助更多的醫(yī)療機構(gòu)和患者解決實際需求。但由于不同的醫(yī)療機構(gòu)需求各異,很多遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)只能解決某一方面的醫(yī)療需求,無法做到“靈活應(yīng)變”,導(dǎo)致了眾多懷疑者拋出遠(yuǎn)程醫(yī)療“遠(yuǎn)水難解近渴”的觀點。其實不然,解決遠(yuǎn)程醫(yī)療需求,關(guān)鍵就在于讓溝通的雙方實現(xiàn)“面對面”溝通;而針對醫(yī)療機構(gòu)的自身業(yè)務(wù)需求,通過第三方sdk,即可實現(xiàn)可視化通訊系統(tǒng)與自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成。
以國內(nèi)著名的智慧通訊應(yīng)用服務(wù)提供商紅杉樹通訊為例,其推出的醫(yī)療行業(yè)解決方案,基于紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)功能智慧問診系統(tǒng),就很好地解決了“遠(yuǎn)水解近渴”與“靈活應(yīng)變”的需求。醫(yī)患相隔千里之外,一個電腦、一根網(wǎng)線,患者就能遠(yuǎn)程“看病”。遠(yuǎn)程會診時,通過紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng),患者坐在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的會診室,通過視頻、語音等方式,就能夠向同濟醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院等大醫(yī)院的專家問診,還可向?qū)Ψ絺鬟f檢查結(jié)果。
此外,紅杉樹通訊提供的“紅杉樹中間件”服務(wù)智慧問診系統(tǒng),能夠?qū)⒓t杉樹通訊服務(wù)與醫(yī)療機構(gòu)在用的信息化平臺進(jìn)行融合。之后,醫(yī)療客戶在保全原有信息化平臺的基礎(chǔ)上,也將擁有遠(yuǎn)程音視頻溝通和數(shù)據(jù)共享的功能。