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春雨醫(yī)生聯(lián)合創(chuàng)始人曾柏毅
春雨醫(yī)生眼中的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院
曾柏毅,畢業(yè)于清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系,后在被譽(yù)為歐洲MIT的德國(guó)亞琛工業(yè)大學(xué)(RWTH )獲得碩士學(xué)位。2007年曾柏毅加入網(wǎng)易建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的理由,成為網(wǎng)易有道的移動(dòng)產(chǎn)品總監(jiān),有道詞典即是其主導(dǎo)的作品,有道詞典的IOS版本,也是網(wǎng)易最成功的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之一。
2011年,曾柏毅成為春雨醫(yī)生的聯(lián)合創(chuàng)始人和技術(shù)負(fù)責(zé)人,并成功推出國(guó)內(nèi)首個(gè)集在線問(wèn)診和健康自診于一體的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品,并使得這兩項(xiàng)功能成為這個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿和標(biāo)配。在移動(dòng)醫(yī)療APP的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)方面,曾柏毅均是行業(yè)領(lǐng)袖。
從目前國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展形態(tài)來(lái)看,曾柏毅認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)大體可以分為兩個(gè)流派,一個(gè)是以實(shí)體醫(yī)院和醫(yī)院信息化服務(wù)企業(yè)為代表的“醫(yī)院+互聯(lián)網(wǎng)”派,其主要目標(biāo),是把原本局限于醫(yī)院內(nèi)部、各個(gè)環(huán)節(jié)各自獨(dú)立的“局域網(wǎng)醫(yī)院”,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式改造,比如診前環(huán)節(jié)加掛號(hào)問(wèn)診系統(tǒng),診中環(huán)節(jié)加入預(yù)約查詢(xún)系統(tǒng),診后環(huán)節(jié)加入處方流轉(zhuǎn)、藥品配送以及互聯(lián)網(wǎng)隨訪隨診體系等。
總體上,它是將現(xiàn)有醫(yī)療各環(huán)節(jié)互聯(lián)網(wǎng)化,并期望實(shí)現(xiàn)流程一體化、管理數(shù)字化、數(shù)據(jù)規(guī)范化的一種方式,并有望在提升醫(yī)療系統(tǒng)效率的同時(shí),產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益,改善就醫(yī)質(zhì)量和就醫(yī)體驗(yàn)。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的另一個(gè)流派,是以各大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)為代表的派別。雖然互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)分布在掛號(hào)、問(wèn)診、檢測(cè)、手術(shù)、藥品、隨診乃至泛健康領(lǐng)域,各家企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院玩法也各不一致,但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展后,總體目標(biāo)逐漸趨同,即希望開(kāi)辦成為一間真正能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段解決健康問(wèn)題的線上醫(yī)院。這類(lèi)線上醫(yī)院,既要解決醫(yī)療的入口問(wèn)題(獲客),也要解決出口問(wèn)題(治?。环矫嫘枰掷m(xù)不斷的用戶(hù)選擇你的服務(wù),另一方面你的服務(wù),要能夠便捷、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的幫用戶(hù)解決問(wèn)題。其本質(zhì),是一個(gè)技術(shù)和數(shù)據(jù)支撐下的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái),提供連接醫(yī)療各個(gè)環(huán)節(jié)的接口,并能衍生出新的服務(wù)。
春雨醫(yī)生遲遲未進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院行業(yè),是因?yàn)榈谝活?lèi)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,既非自身所長(zhǎng),也與春雨的主營(yíng)業(yè)務(wù)不符;而第二類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,現(xiàn)階段,和春雨醫(yī)生2016年8月份上線的“在線問(wèn)診開(kāi)放平臺(tái)”,本質(zhì)上并無(wú)太大區(qū)別,所差者,無(wú)外乎接入合作方的多寡,提供全環(huán)節(jié)醫(yī)療服務(wù)能力的強(qiáng)弱而已。
而春雨醫(yī)生此番最終決定進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院領(lǐng)域,是因?yàn)獒t(yī)療的地域?qū)傩?,不能僅僅靠搭建一個(gè)線上平臺(tái),就能接入所有的資源,需要根據(jù)不同地區(qū)、不同人群去拓展差異化的業(yè)務(wù)。以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái),與線上平臺(tái)互為補(bǔ)充,并差異化其業(yè)務(wù)內(nèi)容,有望更快實(shí)現(xiàn)全環(huán)節(jié)醫(yī)療的互聯(lián)網(wǎng)化,最終解決線上醫(yī)療現(xiàn)階段存在的弊端。
如何打造銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院并無(wú)統(tǒng)一的指稱(chēng),內(nèi)涵和外延都存在巨大的差別。春雨醫(yī)生擬在銀川落地的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,將會(huì)結(jié)合春雨醫(yī)生自身在線問(wèn)診開(kāi)放平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)資源、在貴州普安的春雨云醫(yī)院的運(yùn)行實(shí)踐、以及銀川市在政策方面先行先試的優(yōu)勢(shì),探索全新的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院模式。
春雨的銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,大體會(huì)有以下一些做法:一是基于龐大的線上問(wèn)診能力進(jìn)行醫(yī)療資源對(duì)接、下沉的平臺(tái),其具體操作模式會(huì)參照普安云醫(yī)院的模式,即與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)合作共建的模式下,提供諸如基礎(chǔ)診療服務(wù)能力提升、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源對(duì)接、疑難病癥遠(yuǎn)程會(huì)診等服務(wù),其基本目標(biāo),是構(gòu)建以在線平臺(tái)作為醫(yī)療咨詢(xún)和數(shù)據(jù)沉淀的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)以家庭醫(yī)生和健康管理為核心的分級(jí)診療目標(biāo)。
二是結(jié)合銀川市構(gòu)建智慧城市的總體戰(zhàn)略、在部分領(lǐng)域先行先試的前提下,逐步實(shí)現(xiàn)從“在線看病”到“在線治病”的進(jìn)化,使“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”變得名副其實(shí)。這是春雨醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院要重點(diǎn)探索的業(yè)務(wù)之一,其中既包括如何用好用活自身現(xiàn)有的龐大的醫(yī)生資源,同時(shí)也要考慮好如何引入更多的合作伙伴,比如第三方檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥生產(chǎn)/流通機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)金融機(jī)構(gòu)等,其目標(biāo)建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的理由,依舊是打造線上醫(yī)療的入口和終端。
三是在進(jìn)一步發(fā)展春雨醫(yī)生的智慧醫(yī)療能力?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療的核心是數(shù)據(jù),如何依法獲取、合理使用,是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)最重要的話題之一。此前,春雨醫(yī)生已經(jīng)根據(jù)自身平臺(tái)運(yùn)營(yíng)沉淀EHR數(shù)據(jù),通過(guò)購(gòu)買(mǎi)、合作等方式獲取的醫(yī)療機(jī)構(gòu)EMR數(shù)據(jù),訓(xùn)練出國(guó)內(nèi)第一個(gè)用于問(wèn)診領(lǐng)域的醫(yī)學(xué)人工智能,在皮膚科等科室的常見(jiàn)疾病診斷,醫(yī)生端平臺(tái)的輔助追問(wèn)、輔助診斷,患者端的機(jī)器人自診、智能分診等領(lǐng)域得到應(yīng)用。春雨醫(yī)生擬在銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)一步加強(qiáng)大數(shù)據(jù)的處理能力,通過(guò)自然語(yǔ)言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等工具,進(jìn)一步訓(xùn)練醫(yī)學(xué)人工智能,使之在未來(lái)的精度和應(yīng)用范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。