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為進(jìn)一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)診療行為，

改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，

保障人民群眾合法權(quán)益，

四川省衛(wèi)生健康委員會(huì)組織制定了

《四川省互聯(lián)網(wǎng)診療管理規(guī)范（試行）》。

2018年以來，四川大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)，全省已審批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院48家，累計(jì)提供網(wǎng)絡(luò)咨詢68.8萬人次、網(wǎng)絡(luò)復(fù)診40.4萬人次，開具電子處方6.3萬單。

雖然我省互聯(lián)網(wǎng)診療取得了快速發(fā)展，但在執(zhí)業(yè)資質(zhì)、診療行為、病歷管理、藥品管理等方面還有待進(jìn)一步規(guī)范。

為進(jìn)一步加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)督管理，規(guī)范全省互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，為人民群眾提供方便、及時(shí)、高效、價(jià)廉的診療服務(wù)，提升人民群眾看病就醫(yī)獲得感，根據(jù)《基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行）》《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法（試行）》《四川省醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章， 四川率先制定出臺(tái)了《四川省互聯(lián)網(wǎng)診療管理規(guī)范（試行）》。

《管理規(guī)范》從執(zhí)業(yè)資格、診療行為、病歷管理、藥事服務(wù)、服務(wù)保障、監(jiān)督檢查等方面進(jìn)行規(guī)范，要求獨(dú)立設(shè)立部門進(jìn)行管理，在網(wǎng)站或平臺(tái)首頁清晰展示相關(guān)資質(zhì)最新證明文件，線上診療過程應(yīng)加強(qiáng)人文關(guān)懷，建立患者就診記錄保存制度，要求互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不得將醫(yī)師的任何收入與其所開具處方的藥品金額掛鉤，不得給醫(yī)生任何變相回扣。

嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格公示和明碼標(biāo)價(jià)制度，建立合理退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制，將醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員不良行為記分、行政處罰等信用信息納入全省信用信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合懲戒。

原文如下：

四川省互聯(lián)網(wǎng)診療管理規(guī)范（試行）

第一章 總則

第一條 為進(jìn)一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)診療行為，切實(shí)保障人民群眾合法權(quán)益，根據(jù)《基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行）》《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法（試行）》《四川省醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章，結(jié)合四川實(shí)際，制定本規(guī)范。

第二條 在四川省內(nèi)實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)診療行為、提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其監(jiān)督管理部門，應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)范。

第三條 本規(guī)范所稱互聯(lián)網(wǎng)診療是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用在本機(jī)構(gòu)注冊(cè)執(zhí)業(yè)（含多機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)）的醫(yī)師，通過互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)開展的部分常見病、慢性病復(fù)診和“互聯(lián)網(wǎng)+”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。

第四條 互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)應(yīng)當(dāng)真實(shí)可靠、依法依規(guī)、方便快捷，提高醫(yī)療服務(wù)效率，保證醫(yī)療質(zhì)量安全，提升患者看病就醫(yī)獲得感。

第五條 開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)獨(dú)立設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)診療管理部門，由分管院領(lǐng)導(dǎo)兼任負(fù)責(zé)人，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)醫(yī)療質(zhì)量管理、信息技術(shù)服務(wù)、藥事管理服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息安全、服務(wù)投訴與醫(yī)療糾紛處置、醫(yī)療價(jià)格、醫(yī)療費(fèi)用等相關(guān)工作。

第六條 各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門應(yīng)按照“線上線下一致”的原則，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)實(shí)行“誰審批誰監(jiān)管”，充分依托醫(yī)療“三監(jiān)管”等信息化手段對(duì)互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)進(jìn)行在線監(jiān)督管理。

第二章 規(guī)范執(zhí)業(yè)資格

第七條 開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu) 應(yīng)依法取得相應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)診療許可。

第八條 開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)的醫(yī)師、護(hù)士應(yīng)取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì)，能夠在國家醫(yī)師、護(hù)士電子化注冊(cè)系統(tǒng)中查詢，醫(yī)師應(yīng)具有3年以上臨床工作經(jīng)驗(yàn)并經(jīng)其執(zhí)業(yè)注冊(cè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)同意。

第九條 開展互聯(lián)網(wǎng)診療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)站或平臺(tái)首頁清晰展示相關(guān)資質(zhì)證明文件。發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新展示信息。

第十條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)應(yīng)當(dāng)與其核準(zhǔn)診療科目相一致。未經(jīng)衛(wèi)生健康行政部門核準(zhǔn)的診療科目，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得開展相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)。

第十一條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)可與高等院校、科研院所、社會(huì)組織、公司等第三方機(jī)構(gòu)在搭建信息平臺(tái)等方面開展合作。

第十二條 開展互聯(lián)網(wǎng)診療必須依托實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院執(zhí)業(yè)許可證有效期與所依托實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證有效期一致?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院的校驗(yàn)與所依托的實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)同步進(jìn)行。

第三章 規(guī)范診療行為

第十四條 申請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)診療的患者必須進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制注冊(cè)，維護(hù)良好線上就醫(yī)秩序。

第十五條 互聯(lián)網(wǎng)診療實(shí)行患者知情同意并必須進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)向患者告知互聯(lián)網(wǎng)診療的空間與技術(shù)局限性、提供虛假個(gè)人信息或不實(shí)病情描述帶來的風(fēng)險(xiǎn)以及病情發(fā)生變化時(shí)及時(shí)到有關(guān)線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診的途徑等。