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智慧醫(yī)療是一種醫(yī)療行為,與輕問診之類的服務截然不同,在它背后,打造了一個專業(yè)的智慧醫(yī)療云平臺,連接了醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥的龐大產(chǎn)業(yè)鏈條。這個鏈條可以簡化為:醫(yī)?!筢t(yī)院——遠程醫(yī)療——基層醫(yī)療機構——藥店——藥廠??梢钥闯?,智慧醫(yī)療云平臺的連通,不僅連接了醫(yī)療資源上下游,還將藥店與醫(yī)療機構緊密關聯(lián)在一起。朗銳慧康認為,真正實現(xiàn)這個鏈條,還需要解決多方面的問題。
智慧醫(yī)療云平臺的服務選擇何種模式切入?
如果按業(yè)務模式來分類,智慧醫(yī)療服務可以分為四大類:
遠程診斷:即指上級醫(yī)院的專家或醫(yī)生對基層臨床人員提供診斷意見,包括遠程影像診斷、遠程病理診斷等。
遠程會診:主要是上級醫(yī)生通過遠程會診系統(tǒng),直接對基層患者進行會診,并對基層醫(yī)生給出會診意見,如遠程視頻會診。
遠程監(jiān)護:即利用家用醫(yī)療裝置采集患者的生命體征信息智慧醫(yī)療問診系統(tǒng)解決了什么問題,并通過網(wǎng)路傳輸?shù)奖O(jiān)護中心,由醫(yī)護人員對居家患者進行監(jiān)測和疾病管理的服務,如遠程家庭監(jiān)護、遠程疾病管理等。
遠程教育:是指對基層醫(yī)療人員進行的繼續(xù)教育和培訓。
目前絕大部分智慧醫(yī)療服務都集中在前兩類,且選擇從大而全去切入,但效果并不好,不僅在醫(yī)院端難以盈利,在患者端也反應平平。雖然智慧醫(yī)療云平臺的運用可解決部分醫(yī)療問題,但相比于醫(yī)生與病人面對面的溝通診斷,體驗還是有不少的差別,不能完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)的醫(yī)生親自去問診病人。因此,比起首診,智慧醫(yī)療更適合利用在復診方向。
如何調(diào)動大醫(yī)院和醫(yī)生積極參與性?
國家目前在大力推行分級診療政策和遠程輕問診,效果卻不盡如人意。業(yè)內(nèi)所說的三甲醫(yī)院‘通吃’現(xiàn)象依舊非常嚴重——即患者、醫(yī)療費用、醫(yī)保資金。從數(shù)據(jù)上看,北京、上海等大城市的三甲醫(yī)院,住院人次占全市住院人次的比例,由過去的50%左右漲到了70%。有些沿海城市三級醫(yī)院的住院人次甚至占到了85%。
那么智慧醫(yī)療云平臺令處方外流,會觸碰三甲醫(yī)院的蛋糕嗎?深耕智慧醫(yī)療領域的朗銳慧康()分析,通過高效的分級診療,將大醫(yī)院的患者進行分流,讓真正需要進入三甲醫(yī)院的病人有更多專家資源可用,同時讓專家看到更多有真正需求的患者,才是真正意義上效率的釋放。投入因此,三甲醫(yī)院和專家實際上對遠程醫(yī)療并不排斥智慧醫(yī)療問診系統(tǒng)解決了什么問題,反而樂見其成。以藥養(yǎng)醫(yī)的趨勢不可逆,對醫(yī)生來說,在喪失藥品端利益的情況下,開展智慧醫(yī)療,現(xiàn)階段會增加其額外的工作,但從長遠收益上來看,也不失為一種補償性措施。而且隨著分級診療的推行,三甲醫(yī)院虹吸效應得到控制,線下門診的患者被不斷稀釋,而智慧醫(yī)療平臺所帶來的精準患者也將越來越多,提高了診治疾病的效率!
最根本的問題,仍是各方利益的博弈
將智慧醫(yī)療云平臺形成最終產(chǎn)業(yè)鏈所面臨的困境,簡單歸納為這四類:基礎搭建、商業(yè)模式、利益分配和政策基礎。在國內(nèi)的發(fā)展和挑戰(zhàn)并不僅僅是標準的制定,其間各個利益方如何在政策和市場的博弈下最終形成協(xié)同分工,才是真正的難題。從大的趨勢上看,醫(yī)療資源的去中心化,企業(yè)的并購與整合,所有的一切都預示著醫(yī)療正朝著一個更加高效的形態(tài)邁進。
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