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互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院熱度正酣。
在3月23日的國家衛(wèi)健委新聞發(fā)布會上,國家衛(wèi)健委規(guī)劃司司長毛群安介紹,據(jù)不完全統(tǒng)計,目前7700余家二級以上醫(yī)院建立起了預約診療制度,提供線上服務,全國建成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已超1100家。而在一年前,這個數(shù)字還是500家。
這種熱度,疑似催生了一個新的工種——互聯(lián)網(wǎng)牌照申請中介。
近日,一張“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照獲取流程”圖在社交媒體流傳。簽署協(xié)議、收購實體醫(yī)療機構綜合門診、多點執(zhí)業(yè)正副高醫(yī)生到醫(yī)療機構……牌照申請完成、開展線上診療服務,9個步驟流程清晰,邏輯嚴謹,且注明:3~5個月下發(fā)牌照資質(zhì)。
這是否意味著申請互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照業(yè)務有了中介機構?醫(yī)院在申請牌照時要不要和他們合作?這種模式對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院健康發(fā)展有何影響?
圖片來自微信群
實體醫(yī)院牌照申請“以我為主”
按照2018年7月國家衛(wèi)健委和國家中醫(yī)藥管理局發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法(試行)》(下稱《辦法》),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院分為三種類型:一是實體醫(yī)療機構獨立申請互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為第二名稱,如北京協(xié)和醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院;二是實體醫(yī)療機構與第三方機構合作申請互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為第二名稱,南開京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院;三是獨立設置的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
其中,前兩類互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院申請主體均為實體醫(yī)院。健康界采訪的近10位醫(yī)療機構、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)負責人和行業(yè)專家均表示,實體醫(yī)院在申請互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院時基本以自己為主,合作企業(yè)只是輔助。
在3月25日健康界視頻節(jié)目《連線CIO》第8期(點擊看視頻)中,首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院(下稱宣武醫(yī)院)信息中心主任梁志剛,詳細介紹了宣武醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的創(chuàng)建經(jīng)驗。
宣武醫(yī)院設立了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設領導小組,由院長、黨委書記任組長,分管信息、門診的副院長任副組長,門診部、信息中心、醫(yī)務處、護理部、社工部、財務處、宣教中心、科研處等多部門協(xié)同推進,建立《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務管理制度》《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實名認證管理制度》《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院質(zhì)量評價制度》等24項制度。
上述做法在《辦法》里有明確規(guī)定:建立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務管理體系和相關管理制度、人員崗位職責、服務流程。規(guī)章制度應當包括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務管理制度、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院信息系統(tǒng)使用管理制度、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療質(zhì)量控制和評價制度、在線處方管理制度、患者知情同意與登記制度、在線醫(yī)療文書管理制度、在線復診患者風險評估與突發(fā)狀況預防處置制度、人員培訓考核制度,停電、斷網(wǎng)、設備故障、網(wǎng)絡信息安全等突發(fā)事件的應急預案。
如此繁雜的體系,完全交給第三方企業(yè)做,顯然不現(xiàn)實。
《辦法》對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的準入作了詳細要求:實體機構擬將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為第二名稱的,需提交申請書、與省級監(jiān)管平臺對接情況、合作協(xié)議(如與第三方共建)等。這些工作,醫(yī)院自己完全可以搞定。
梁志剛告訴健康界,宣武醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院完全是自己申請的,“都是體制內(nèi)的流程,沒有必要讓中介參與”。
“大撒把”醫(yī)院難過審
事實上,多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照申請過程中的定位,也確實只是“協(xié)助”。而且,牌照申請只是他們和醫(yī)院創(chuàng)建、運營互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院合作的一個環(huán)節(jié),有來醫(yī)生、微脈、京東健康、等受訪企業(yè)均向健康界強調(diào)了這一點。
有一些一二級醫(yī)院因為自身信息技術等能力有限,會把相應工作交給互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)。有來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院院長毋晨告訴健康界,除了相關審批手續(xù)之外互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院核心的互聯(lián)網(wǎng)模塊會讓很多醫(yī)院無法搞定,比如三級等保的要求。
白宇在微脈專門負責互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照申請管理,他向健康界詳細羅列了企業(yè)和醫(yī)院的分工(見下圖)??梢钥闯觯诨ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照申請工作中,醫(yī)院仍然是深度參與者。