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獵云網注:2016年互聯網醫(yī)療行業(yè)正在第二階段負重前行,典型模式包括:互聯網醫(yī)院、全科/專科診所第三方醫(yī)療服務中心,本篇只闡述互聯網醫(yī)院,轉自聯歡薈微醫(yī)互聯網醫(yī)院框架,原文鏈接。
國內互聯網醫(yī)療的發(fā)展我們認為會分為三個階段:互聯網連接醫(yī)療產業(yè)全要素的“連接的醫(yī)療”;互聯網提升醫(yī)療質量的“優(yōu)質的醫(yī)療”和醫(yī)療保險數據云端智能化管理的“可控的醫(yī)療”。 2016年互聯網醫(yī)療行業(yè)正在第二階段負重前行,其典型模式包括互聯網醫(yī)院、全科/??圃\所、第三方醫(yī)療服務中心等。
我們認為互聯網醫(yī)療走向線下并非簡單的線上流量線下變現,而是更深入地打開醫(yī)院圍墻,重塑診療流程,提高醫(yī)療效率和質量。這里我們梳理了現階段互聯網醫(yī)療的線下探索實例,并與傳統醫(yī)療模式對比,我們的對比框架里加入了 “互聯網屬性、服務內容、診療流程、醫(yī)生來源、獲客渠道、支付手段、競爭壁壘”七大指標,最后用“可及性、質量、可負擔性”三大傳統醫(yī)療體系指標對比進一步揭示互聯網醫(yī)療的價值。 本篇只闡述互聯網醫(yī)院,后續(xù)文章再分述全科/??圃\所和第三方醫(yī)療服務中心。
互聯網醫(yī)院的典型代表是 微醫(yī)烏鎮(zhèn)互聯網醫(yī)院和 浙大一院互聯網醫(yī)院,前者是互聯網醫(yī)療公司走向線下,后者是公立三甲醫(yī)院走向線上,代表了兩種不同的醫(yī)療線上線下融合方向。
與傳統綜合醫(yī)院相比, 互聯網醫(yī)院的核心服務是線上門診服務,其標志是電子處方和個人云病例。微醫(yī)與浙大一院的差異主要在于線下轉診的合作醫(yī)院范圍,浙大一院更強烈趨向于自有醫(yī)院和醫(yī)聯體內部轉診。
互聯網醫(yī)院診療流程上由此呈現出 如下特點:
1)線上導診及精準預約,實現分級診療,優(yōu)化資源配置;
2)在線診療,克服地域限制及醫(yī)院排隊苦惱;
3)電子處方線上流轉,實現醫(yī)藥分家,連接藥店或藥品配送公司實現送藥上門的便利;
4)個人云病例,實現疾病全流程管理和電子病歷線上流轉便于轉診。與傳統醫(yī)院相比微醫(yī)互聯網醫(yī)院框架,整個門診流程全部被重構,極大方便了患者就醫(yī)。
醫(yī)生來源上,微醫(yī)可在全國范圍內吸引醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)方式線上開診,而浙大一院和傳統綜合醫(yī)院則更多依賴于自有全職醫(yī)生。如果微醫(yī)能夠按照線上診療的特性,大范圍高效組織全國醫(yī)生資源精準匹配患者診療需求(這也是互聯網醫(yī)院平臺的核心目標),則可以在分級診療、精準治療上給與患者最大的價值。
獲客渠道、支付手段這兩點上,互聯網醫(yī)院天然上更倚重于互聯網。其分水嶺在于醫(yī)保線上支付的接入(類似于民營醫(yī)院接入醫(yī)保后才能保證就醫(yī)人數),目前仍處于試點階段,其難點在于醫(yī)保核算及控制,但互聯網醫(yī)療背后的醫(yī)藥分開、云病例、診療全流程電子化等對于醫(yī)保的下一步智能核算和控費有著更確切的價值。
競爭壁壘上,牌照目前都是基礎資源,相對于浙大一院和傳統醫(yī)院的自有醫(yī)生資源,微醫(yī)的壁壘建立更依賴于其云平臺的連接和組織能力,也是其最大的挑戰(zhàn)。
我們再回歸到醫(yī)療系統價值的三大指標來,看看互聯網醫(yī)院的價值所在。 這里我們考察的是更大范圍的醫(yī)療模式的“系統價值”,而不是單體醫(yī)院的“個體價值”。
互聯網醫(yī)院很明顯極大的擴展了醫(yī)療的可及性,無處不在的移動互聯網克服了地理位置和時間的限制。更進一步的未來配合各種智能設備,可以將更多目前只能在醫(yī)院里完成的指標監(jiān)測和檢查項目釋放出來,互聯網醫(yī)院的醫(yī)療服務的可及性會進一步提高。
互聯網醫(yī)院對于質量的提高更多在于 系統性價值,如我們一直強調的云病例、分級診療、精準治療等圍繞患者而非醫(yī)院的資源和流程重構。對于現階段中國醫(yī)療體系來講,互聯網醫(yī)院也有更現實的價值提升,如醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)釋放醫(yī)生價值、醫(yī)藥分開以克服以藥養(yǎng)醫(yī)造成的過度醫(yī)療等。