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醫(yī)護(hù)患對(duì)講系統(tǒng) 專家:互聯(lián)網(wǎng)催生新型醫(yī)療服務(wù) 派生新型醫(yī)患關(guān)系

2023-10-18 11:15

近日,中國(guó)社科院健康業(yè)發(fā)展研究中心發(fā)布了2022全國(guó)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)影響力指數(shù)。有專家強(qiáng)調(diào),互聯(lián)網(wǎng)催生新型醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),也派生了新型醫(yī)患關(guān)系。

在此次研討會(huì)上,談及互聯(lián)網(wǎng)為醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)患關(guān)系等帶來(lái)的改變時(shí),復(fù)旦大學(xué)附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院黨委書記華克勤表示,互聯(lián)網(wǎng)催生了新型醫(yī)療服務(wù),作為婦產(chǎn)科“國(guó)家隊(duì)”,華克勤所在的醫(yī)院有67%的非本地疑難雜癥患者慕名而來(lái),但路途遙遠(yuǎn),病情復(fù)雜、病程遷延,不少人中途放棄,沒(méi)有及時(shí)診療耽誤病情、錯(cuò)過(guò)最佳診療期的病例屢見不鮮。

“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療工具初步實(shí)現(xiàn)了醫(yī)患時(shí)空對(duì)接,不僅幫助患者找到對(duì)口醫(yī)生醫(yī)院實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+?哪些系統(tǒng),更將診療服務(wù)從‘診中’提前至‘院前’、延伸至‘院后’。”

與此同時(shí),華克勤強(qiáng)調(diào),互聯(lián)網(wǎng)背景下派生了新型醫(yī)患關(guān)系,也加速了醫(yī)生品牌建立。傳統(tǒng)醫(yī)患關(guān)系模式下,就醫(yī)體驗(yàn)差、后續(xù)服務(wù)不足,“互聯(lián)網(wǎng)+”與醫(yī)療服務(wù)相融合打破以往醫(yī)患關(guān)系模式,為患者提供全面化、全過(guò)程醫(yī)療服務(wù)。此外,互聯(lián)網(wǎng)讓醫(yī)生從“單打獨(dú)斗”走向“集約化”組團(tuán)。

“互聯(lián)網(wǎng)提升了就醫(yī)效率,也讓醫(yī)院的醫(yī)療資源更多地投入到診療這一核心任務(wù)中去?!比A克勤表示,互聯(lián)網(wǎng)在幫助專家團(tuán)隊(duì)快速建立辨識(shí)度的同時(shí),也助力科研成果轉(zhuǎn)化,幫助更多患者得到更精準(zhǔn)的治療方案。

復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)高解春強(qiáng)調(diào),中國(guó)的公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展主要是解決過(guò)去規(guī)模發(fā)展帶來(lái)的一系列的問(wèn)題,包括臨床創(chuàng)新能力不足,長(zhǎng)期規(guī)模發(fā)展帶來(lái)的結(jié)構(gòu)失衡,一級(jí)醫(yī)院、二級(jí)醫(yī)院、三級(jí)醫(yī)院拉不開差距等醫(yī)院實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+?哪些系統(tǒng),這一系列的問(wèn)題都使互聯(lián)網(wǎng)在公立醫(yī)院發(fā)展中有更大空間去發(fā)揮自己的作用。

高解春認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)在公立醫(yī)院學(xué)科建設(shè)中有四方面助推作用,包括實(shí)現(xiàn)醫(yī)院間標(biāo)準(zhǔn)化的信息共享;實(shí)現(xiàn)不同信息系統(tǒng)的交互和整合;實(shí)現(xiàn)臨床質(zhì)量控制智能化,實(shí)時(shí)警示、危機(jī)值管理;實(shí)現(xiàn)多學(xué)科的協(xié)同管理。

活動(dòng)上,2022全國(guó)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)影響力指數(shù)正式發(fā)布,這是該指數(shù)連續(xù)第7年發(fā)布。

“全國(guó)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)影響力研究課題組”組長(zhǎng)、中國(guó)社科院健康業(yè)發(fā)展研究中心副主任陳秋霖介紹,研究發(fā)現(xiàn),醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)影響力的區(qū)域差異仍然存在,但發(fā)展更加均衡:北京、上海依舊領(lǐng)跑,但入圍科室數(shù)量略有減少;山東、浙江、四川等地區(qū)的入圍科室數(shù)量均有所提升;中部的安徽、西部的甘肅兩省首次有醫(yī)院入圍,實(shí)現(xiàn)了歷史性突破。

他同時(shí)強(qiáng)調(diào),這十年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展非??焖伲?020年以來(lái)醫(yī)療機(jī)構(gòu)融入互聯(lián)網(wǎng)力度和深度明顯加強(qiáng),在線上提供服務(wù)的醫(yī)生明顯增加,患者線上尋求服務(wù)也明顯增加。研究數(shù)據(jù)顯示,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)深度持續(xù)提升。(記者張尼)

(中國(guó)新聞網(wǎng))

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