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目前,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)增長(zhǎng)迅速,市場(chǎng)處于啟動(dòng)期,市場(chǎng)參與者以多樣化的方式,加速市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)程,使移動(dòng)醫(yī)療細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展顯著。近年來,醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域新形態(tài)不斷涌現(xiàn),“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”作為其中突出的一種,在預(yù)約掛號(hào)、遠(yuǎn)程診療、科研教育、咨詢服務(wù)、就醫(yī)指南、健康管理等方面不斷的進(jìn)行探索。
現(xiàn)階段,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院基于網(wǎng)絡(luò)、通訊、云計(jì)算等技術(shù),將醫(yī)院的功能服務(wù)通過線上網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳推廣。它是一種以實(shí)體醫(yī)院作為強(qiáng)有力的支撐,線上便醫(yī)功能,為患者提供了一種新型醫(yī)療服務(wù)模式。
在未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展趨勢(shì)下,將推動(dòng)全新的醫(yī)療體驗(yàn)!
在健康中國(guó)的總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下,預(yù)期5G技術(shù)將在醫(yī)療領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用,堅(jiān)定推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的步伐,為醫(yī)療領(lǐng)域帶來一場(chǎng)革命。
作為一種新型醫(yī)療健康服務(wù)業(yè)態(tài),以互聯(lián)網(wǎng)為載體,以醫(yī)療資源匯聚為手段,以醫(yī)療服務(wù)在線化、以醫(yī)療便捷化為特色,代表了醫(yī)療行業(yè)發(fā)展新方向。
充分利用信息化技術(shù),以患者的需求推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),形成“網(wǎng)上預(yù)約、就診指南、繳費(fèi)全自助、復(fù)診在線看、藥品送到家、手續(xù)一站式”的全新便民多元化就醫(yī)服務(wù),將傳統(tǒng)醫(yī)療與新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合。
未來,隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在全國(guó)各地的陸續(xù)上線,而且隨著5G、人工智能等技術(shù)的不斷融入,通過大數(shù)據(jù),讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的服務(wù)更加多元化的覆蓋更多人群,使人們對(duì)健康理念的意識(shí)不斷增加。
所以,未來醫(yī)療服務(wù)的個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)化、專業(yè)化、信息化將成為醫(yī)療服務(wù)新要求,針對(duì)健康管理、康復(fù)護(hù)理、母嬰健康、老年健康、家庭醫(yī)生等消費(fèi)屬性的醫(yī)療服務(wù),將成為未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)需求的新動(dòng)力。
那么,當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng),如何落地才能讓更多人滿意?
就傳統(tǒng)醫(yī)療來說,“看病難,看病貴”已成為了一句口號(hào),“尋名院、求名醫(yī)”現(xiàn)象較為普遍,從而出現(xiàn)大醫(yī)院患者人滿為患,小醫(yī)院病人寥寥無幾,累死大的,餓死小的。面對(duì)種種跡象,造成就醫(yī)觀念有偏頗,已嚴(yán)重影響老百姓的“幸福指數(shù)”。
那么,建立覆蓋就醫(yī)場(chǎng)景的便民服務(wù),讓患者就醫(yī)更加方便、流程更加優(yōu)化,提升醫(yī)院非醫(yī)療服務(wù)的能力。其中包括:在線問診服務(wù)、特色專欄服務(wù)、醫(yī)學(xué)解答服務(wù)、健康教育服務(wù)、健康管理服務(wù)、家庭醫(yī)生服務(wù)等等。
因?yàn)閭鹘y(tǒng)品牌的建立使以患者信任、就醫(yī)看診滿意度等方式,讓患者口口相傳為主的醫(yī)療品牌傳播模式,過于缺少推廣渠道,以提升品牌知名度。當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的新崛起,通過把醫(yī)院好的資源整合起來,打造醫(yī)院特殊專科專欄服務(wù),通過新媒體平臺(tái),提供精準(zhǔn)的傳播渠道、精準(zhǔn)提升對(duì)接患者需求,以此更加快捷的提升醫(yī)療品牌影響力。
為了激活互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,我們要突破的方向有哪些?