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自發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)衛(wèi)生服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》和《關(guān)于控制公立醫(yī)院規(guī)?？焖贁U(kuò)張的政策》，開始逐步推進(jìn)我國公立醫(yī)院重組進(jìn)程，控制公立醫(yī)院的數(shù)量和規(guī)模。雖然近年來我國公立醫(yī)院數(shù)量大幅減少，但公立醫(yī)院仍然是我國醫(yī)療服務(wù)體系的主體，得到了醫(yī)療服務(wù)資源配置的優(yōu)化支持，公立醫(yī)院的床位數(shù)量和人員規(guī)模仍在逐年增加。

隨著醫(yī)院規(guī)模的快速擴(kuò)大，醫(yī)務(wù)人員補(bǔ)充不足，病房管理結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位不明確，責(zé)任不明確；部分醫(yī)院病房過程復(fù)雜，并且無序；醫(yī)療安排不靈活，消耗人力資源；上述快速發(fā)展的缺點(diǎn)會(huì)導(dǎo)致患者滿意度下降。

因此，想要提高患者的滿意度，不僅需要提高服務(wù)質(zhì)量，還需要優(yōu)化醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施。近日，在公共衛(wèi)生方面，鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極推進(jìn)、醫(yī)療智能基礎(chǔ)設(shè)施升級，結(jié)合重大疫情防控、智能病房、遠(yuǎn)程咨詢等實(shí)際需要，作為住院病人直接的智能病房“服務(wù)體驗(yàn)區(qū)”技術(shù)一體化建設(shè)、人性化服務(wù)設(shè)施和合理的信息管理可以有效提高患者的醫(yī)療體驗(yàn)，感受醫(yī)院以人為本的服務(wù)理念。

智慧病房的概念

智能病房作為智能醫(yī)療的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，旨在幫助醫(yī)療供應(yīng)。通過在醫(yī)院建立物聯(lián)網(wǎng)，患者與醫(yī)務(wù)人員之間的互動(dòng)可以通過物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療設(shè)備緊密聯(lián)系，這也是提高醫(yī)院信息化水平的標(biāo)志。通過病房物理設(shè)施的在線與醫(yī)療信息系統(tǒng)的數(shù)字聯(lián)動(dòng)，醫(yī)務(wù)人員可以提供實(shí)時(shí)服務(wù)，而無需留在病人身邊。減輕了醫(yī)務(wù)人員負(fù)擔(dān)，利用物聯(lián)網(wǎng)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善醫(yī)患關(guān)系。

智慧病房發(fā)展方向

智慧病房是未來健康醫(yī)療和中國人口老齡化的重要建設(shè)。智慧病房有適用于醫(yī)院、家庭、社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和康復(fù)的數(shù)據(jù)輔助采集終端和各類醫(yī)療傳感器。

智慧病房帶來哪些便利

智慧病房通過智能手段連接醫(yī)生、護(hù)士和患者，簡化醫(yī)療閉環(huán)，改善患者醫(yī)療體驗(yàn)，減少醫(yī)務(wù)人員的工作量，滿足患者和醫(yī)院的多重管理需求。

從醫(yī)院的角度來看，通過在智慧病房應(yīng)用各種產(chǎn)品，可以提高患者的住院體驗(yàn)，提高患者滿意度和醫(yī)院的品牌形象，幫助醫(yī)院更好地以患者為核心進(jìn)行管理。

從醫(yī)療護(hù)理的角度來看，病房通過床邊交互、輸液監(jiān)測、移動(dòng)護(hù)理等系統(tǒng)的建設(shè)，結(jié)合床邊智能平板終端、物聯(lián)網(wǎng)掃描槍、輸液監(jiān)測器、護(hù)士站智能大屏幕等硬件設(shè)備，使護(hù)理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化，幫助護(hù)士快速了解患者護(hù)理水平、體征和需求的基本情況，快速響應(yīng)患者的異常情況，方便醫(yī)生檢查房間，及時(shí)跟蹤患者情況。

從患者角度，智慧病房為患者提供數(shù)字化體驗(yàn)，患者通過床邊平板終端接收信息推送、信息反饋、床邊費(fèi)用查詢和支付，提高醫(yī)療便利性。他們還可以通過觸摸屏學(xué)習(xí)和交互健康知識(shí)，提高他們對健康狀況和病情的認(rèn)知水平。如果患者在輸液或注射過程中發(fā)生事故，比如患者離開指定區(qū)域，系統(tǒng)將自動(dòng)報(bào)警和處理。患者還能通過床旁互動(dòng)屏及時(shí)了解自身的醫(yī)療安排、費(fèi)用支付及藥品使用等情況，進(jìn)行多媒體娛樂活動(dòng)、營養(yǎng)點(diǎn)餐以及參與服務(wù)評價(jià)?；颊呒覍僖部梢赃h(yuǎn)程探視患者，了解患者的病情。

智慧病房集物聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)病房現(xiàn)代化管理，已逐步成為未來醫(yī)院的發(fā)展方向。智慧病房將精細(xì)的管理理念和方法引入醫(yī)院管理的實(shí)踐，確保病房管理各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)性，提高病房整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理效率，減少了運(yùn)營成本。