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醫(yī)院排隊叫號分診管理系統(tǒng)(分診+排隊叫號+大屏)

2024-09-10 13:33
醫(yī)院排隊叫號分診管理系統(tǒng)是一種集成了分診、排隊叫號和大屏顯示功能的智能化管理系統(tǒng),提升醫(yī)院的服務(wù)效率、管理水平和患者就醫(yī)體驗。該系統(tǒng)通過計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等現(xiàn)代化技術(shù)手段,將患者的信息、醫(yī)療資源等信息進行整合和優(yōu)化,實現(xiàn)自動排隊、叫號、分診等功能。

分診管理:
系統(tǒng)支持科室、診室、醫(yī)生等信息的錄入、查詢、修改和刪除。
能夠根據(jù)患者的預(yù)約時間、取號時間順序,自動生成排隊隊列,并分配到相關(guān)科室。
支持復(fù)診、掛號重呼、棄號等功能,并設(shè)有綠色通道,方便特殊人群優(yōu)先就診。
排隊叫號:
患者通過自助機或窗口取號后,系統(tǒng)自動將其加入排隊隊列。
醫(yī)生通過叫號系統(tǒng),依次呼叫患者前往相應(yīng)診室就診。
支持暫停、開始、重呼等功能,以應(yīng)對醫(yī)生暫時離開或患者未能及時就診的情況。
大屏顯示:
大屏顯示屏實時顯示患者的排隊信息,包括姓名、就診科室、預(yù)計等待時間等。
顯示醫(yī)生的工作狀態(tài),如是否空閑、正在接待哪位患者等,方便患者選擇合適的醫(yī)生就診。
支持語音播報功能,通過語音提示患者就診信息,提高就診效率。

FAQ
問:醫(yī)院排隊叫號分診管理系統(tǒng)是如何提高醫(yī)院服務(wù)效率的?
答:該系統(tǒng)通過自動排隊、叫號、分診等功能,減少了人為因素造成的混亂和延誤,縮短了患者等待時間,從而提高了醫(yī)院服務(wù)效率。
問:系統(tǒng)支持哪些特殊人群的優(yōu)先就診?
答:系統(tǒng)設(shè)有綠色通道,支持老人、殘疾人、孕婦、軍人等特殊人群的優(yōu)先就診。
問:大屏顯示屏可以顯示哪些信息?
答:大屏顯示屏可以實時顯示患者的排隊信息(如姓名、就診科室、預(yù)計等待時間)和醫(yī)生的工作狀態(tài)(如是否空閑、正在接待哪位患者)。
問:如果醫(yī)生暫時離開,系統(tǒng)如何處理?
答:醫(yī)生可以通過系統(tǒng)點擊"暫停"按鈕,停止接待病人。待恢復(fù)后,點擊"開始"按鈕重新接診。
問:患者如何獲取排隊號?
答:患者可以通過自助機或窗口取號,系統(tǒng)自動將其加入排隊隊列,并打印出排隊小票。
問:系統(tǒng)是否支持復(fù)診患者?
答:是的,系統(tǒng)支持復(fù)診患者的排隊叫號,復(fù)診患者可以根據(jù)之前的就診記錄進行快速復(fù)診。
問:如果患者未能及時就診,系統(tǒng)如何處理?
答:如果患者未能及時就診,醫(yī)生可以點擊患者信息右側(cè)的"等待"按鈕,將患者加入到重新排隊的隊列中。下次需要呼叫該患者時,可以選擇"重呼"按鈕進行呼叫。
問:系統(tǒng)如何保障數(shù)據(jù)的安全性?
答:系統(tǒng)采用先進的加密技術(shù)和數(shù)據(jù)備份機制,確?;颊咝畔⒑歪t(yī)療數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。
問:系統(tǒng)是否支持遠程監(jiān)控和管理?
答:是的,系統(tǒng)支持遠程監(jiān)控和管理功能,醫(yī)院管理者可以通過網(wǎng)絡(luò)遠程查看各科室的就診情況和醫(yī)生的接診量。
問:系統(tǒng)如何與醫(yī)院的HIS系統(tǒng)對接?
答:系統(tǒng)可以與醫(yī)院的HIS系統(tǒng)(醫(yī)院信息系統(tǒng))進行無縫對接,實現(xiàn)患者信息、醫(yī)療資源等數(shù)據(jù)的共享和同步。

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