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在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,醫(yī)療健康領(lǐng)域也迎來(lái)了前所未有的變革。近日,XX醫(yī)院正式推出了集多功能于一體的自助終端機(jī),旨在為患者提供全面、便捷的綜合醫(yī)療信息自助查詢(xún)與服務(wù)平臺(tái),進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者就醫(yī)體驗(yàn)。
這款自助終端機(jī)集成了預(yù)約掛號(hào)、自助繳費(fèi)、檢查報(bào)告查詢(xún)、就診記錄打印、醫(yī)保信息查詢(xún)等多種功能于一體,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)的全面自助化?;颊咧恍钄y帶身份證、醫(yī)??ɑ蚓驮\卡等有效證件,即可在自助終端機(jī)上輕松完成各類(lèi)醫(yī)療業(yè)務(wù)的辦理,極大地節(jié)省了排隊(duì)等待的時(shí)間。
【亮點(diǎn)功能】
預(yù)約掛號(hào)更便捷:患者可根據(jù)自身需求,在自助終端機(jī)上選擇科室、醫(yī)生及就診時(shí)間進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)。系統(tǒng)支持一周內(nèi)的號(hào)源預(yù)約,并提供取消預(yù)約功能,方便患者靈活調(diào)整就診計(jì)劃。
自助繳費(fèi)更快速:自助終端機(jī)支持多種支付方式(包括現(xiàn)金、銀行卡、支付寶、微信等),患者可直接在機(jī)器上完成醫(yī)療費(fèi)用的繳納,無(wú)需再到人工窗口排隊(duì)等候。
報(bào)告查詢(xún)更直觀:患者可通過(guò)自助終端機(jī)快速查詢(xún)并打印檢查報(bào)告、檢驗(yàn)單及電子發(fā)票等醫(yī)療文件。這些文件詳細(xì)列出了診療消費(fèi)明細(xì),確保了醫(yī)院收費(fèi)的公開(kāi)化和透明化。
醫(yī)保信息查詢(xún)更輕松:自助終端機(jī)還提供了醫(yī)保信息查詢(xún)功能,患者可隨時(shí)了解自己的醫(yī)保賬戶(hù)余額、繳費(fèi)記錄及報(bào)銷(xiāo)情況,為就醫(yī)提供了更多便利。
綜合信息服務(wù)平臺(tái):除了上述功能外,自助終端機(jī)還集成了醫(yī)院介紹、科室導(dǎo)航、醫(yī)生排班等多種綜合信息服務(wù),為患者提供了全方位的醫(yī)療信息查詢(xún)支持。
醫(yī)院自助終端機(jī)的推出,不僅標(biāo)志著醫(yī)院在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,更是對(duì)患者就醫(yī)體驗(yàn)的一次重大提升。通過(guò)自助終端機(jī),患者可以更加便捷地獲取醫(yī)療信息、完成就診流程,減少了不必要的等待和麻煩。同時(shí),這也為醫(yī)院節(jié)省了大量的人力成本,使得醫(yī)院能夠?qū)⒏嗟馁Y源投入到提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量上。