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近日,湖北醫(yī)院正式宣布全面引入智能醫(yī)療自助終端機,標志著該醫(yī)院在提升醫(yī)療服務質量和優(yōu)化患者就醫(yī)體驗方面邁出了堅實的一步。
這批智能醫(yī)療自助終端機被精心部署在醫(yī)院的大廳、掛號區(qū)、候診區(qū)等多個關鍵區(qū)域,旨在為患者提供一站式、全天候的自助服務。這些終端機集成了掛號預約、費用結算、報告打印、費用查詢、信息查詢以及社??ǚ盏榷囗椆δ苡谝惑w,極大地簡化了就醫(yī)流程,減少了患者排隊等待的時間。
“以前看病掛號總是要大清早來醫(yī)院排隊,現在有了這個自助終端機,隨時隨地都能掛號,真是太方便了!”一位剛剛通過自助終端機完成掛號的市民李女士高興地說。
除了掛號預約功能外,智能醫(yī)療自助終端機還支持多種支付方式的醫(yī)療費用結算,包括現金、銀行卡、移動支付等,滿足了不同患者的支付需求。同時,患者還可以在終端機上自助打印檢驗、檢查報告,無需再前往指定窗口領取,大大節(jié)省了時間。
此外,智能醫(yī)療自助終端機還提供了豐富的信息查詢服務,包括醫(yī)院介紹、科室導航、醫(yī)生排班、健康宣教等內容,讓患者能夠更加全面地了解醫(yī)院情況和就醫(yī)指南。同時,對于已經建立電子病歷系統(tǒng)的醫(yī)院,患者還可以通過自助終端機查詢自己的電子病歷,實現醫(yī)療信息的互聯互通。
醫(yī)院院長表示:“引入智能醫(yī)療自助終端機是我們醫(yī)院推進智慧醫(yī)院建設的重要舉措之一。我們希望通過這些智能設備的應用,能夠進一步提升醫(yī)療服務效率和質量,為患者提供更加便捷、高效、優(yōu)質的醫(yī)療服務體驗。”