醫(yī)院多功能自助終端機業(yè)務(wù)什么流程
2024-07-23 14:19
一、身份驗證與登錄
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選擇登錄方式:患者可以通過身份證、社??ā㈦娮咏】荡a、就診卡號等多種方式進行身份驗證和登錄。不同醫(yī)院可能支持的登錄方式有所不同,具體以醫(yī)院實際提供的為準(zhǔn)。
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信息輸入與驗證:根據(jù)所選的登錄方式,患者需要在自助終端機上輸入相應(yīng)的信息,如身份證號碼、社??ㄌ?、電子健康碼或就診卡號等,并進行驗證。驗證成功后,即可進入自助服務(wù)界面。
二、業(yè)務(wù)辦理
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掛號服務(wù)
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選擇科室與醫(yī)生:患者可以在自助終端機上選擇需要就診的科室和醫(yī)生。
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選擇時間段:根據(jù)醫(yī)生的排班情況,患者可以選擇合適的就診時間段。
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支付掛號費:確認掛號信息無誤后,患者可以通過自助終端機進行支付,支持銀行卡、手機支付等多種支付方式。
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取號:支付成功后,患者可以在自助終端機上打印掛號憑條或取號單,作為就診憑證。
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繳費服務(wù)
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選擇繳費項:患者可以在自助終端機上選擇需要繳費的項目,如藥品費、檢查費等。
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查看明細:系統(tǒng)會顯示繳費項目的明細,包括項目名稱、數(shù)量、單價等。
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支付費用:確認繳費信息無誤后,患者可以通過自助終端機進行支付。
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取憑條:支付成功后,患者可以在自助終端機上打印繳費憑條。
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報告打印
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選擇報告類型:患者可以在自助終端機上選擇需要打印的報告類型,如檢驗報告、檢查報告等。
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驗證身份:通過讀取就診卡或輸入相關(guān)信息驗證患者身份。
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選擇并打印報告:患者可以在自助終端機上選擇需要打印的報告,并進行打印。
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病歷本售賣
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選擇病歷本類型:部分自助終端機還提供病歷本售賣服務(wù),患者可以選擇需要的病歷本類型。
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支付費用:通過自助終端機進行支付。
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取走病歷本:支付成功后,患者可以從自助終端機上取走病歷本。
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門診清單查詢與打印
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選擇查詢?nèi)掌?/strong>:患者可以選擇需要查詢的門診清單日期。
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查看清單:系統(tǒng)會顯示該日期的門診清單信息。
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打印清單:患者可以選擇打印門診清單。
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其他服務(wù)
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部分自助終端機還提供健康咨詢、預(yù)約查詢、預(yù)約撤銷、繳住院押金等其他服務(wù),具體以醫(yī)院實際提供的為準(zhǔn)。