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目前,俄羅斯幾乎每家主營IP通訊的公司都在盈利。俄羅斯市場上基于IP解決方案的虛擬網絡電話項目和客戶對IP通訊的需求均呈增長態(tài)勢。盡管俄羅斯IP通訊有很廣闊的應用前景,但徹底拋棄傳統(tǒng)通話方式尚需一段時間。
目前,IP-PBX(網絡電話系統(tǒng))在俄羅斯發(fā)展較為活躍,但與企業(yè)傳統(tǒng)通訊相比還有一定的距離。據(jù)MZA英國分析公司估算,2008年,俄羅斯IP-PBX市場份額只占通訊銷售總額的5%;2009年占到8%。其主要原因是:即使在金融危機之前,也只有俄羅斯的大公司才能買得起IP-PBX。一是應用IP解決方案比傳統(tǒng)通訊昂貴很多;二是對于中小企業(yè)來說,昂貴的現(xiàn)代技術所帶來的收益并不明顯。
俄羅斯CNEWS分析公司的研究顯示,目前,IP相關項目的發(fā)展遠沒有達到金融危機前的水平,因為大部分公司的領導層都更加傾向于價格便宜并能很快收回成本的通信解決方案。而且,各公司2010年用于辦公現(xiàn)代化的支出份額比2009年下降了2個百分點(從48%下降到46%)。
但是,隨著固定寬帶接入數(shù)量的增長,對IP解決方案的需求將增加。根據(jù)J"son PartnersConsulting咨詢公司數(shù)據(jù)顯示,2010年1-6月,俄羅斯固定寬帶接入增長了15.6%,預計全年將增長42%。
現(xiàn)在,中小企業(yè)也越來越關注IP技術。據(jù)松下俄羅斯公司銷售部主任葉甫蓋尼稱,在最近5年里,該公司賣出的90%的PBX都是基于IP技術的,要么是IP設備,要么是IP軟件。IP完全替代TDM產品還為時尚早,但是IP通訊將逐漸替代傳統(tǒng)技術。
2010年,俄羅斯IT項目實施發(fā)展情況不如預期,2009年金融危機過后,公司的領導層對此類解決方案的應用仍持謹慎態(tài)度。很多專家也認為,對危機結束和經濟增長的談論多于實際行動,采購商對供應商也越來越挑剔。
俄羅斯國內IP-PBX市場走勢
俄羅斯IP通訊發(fā)展減緩可以歸納為以下幾個原因:1.一直以來,IP通訊主要用于連接通訊運營商和公司各地辦事處。換句話說,采購商之所以不使用IP終端設備,是因為上述功能通過普通的IP電話也能完成。2.俄羅斯消費者的另一個趨勢是:即使購買了IP-PBX,也不會應用其全部的功能。俄羅斯市場的一個特點就是技術紛雜,實際上,沒有一項技術不會隨著時間的流逝而消失。但是,在行業(yè)里,對幾年前舊式設計的需求卻仍然存在。3.俄羅斯IP基礎設施發(fā)展得比較快,但是,俄羅斯其他地區(qū)IP滲透率遠比莫斯科和圣彼得堡要低。例如,據(jù)IKS-Consulting咨詢公司統(tǒng)計,俄羅斯2010年上半年,有30%的人口通過寬帶上網,而莫斯科寬帶用戶達到76%。
隨著基礎設施的建設,這種情況將發(fā)生改變。各企業(yè)領導層未來對商業(yè)的新的解決方案的態(tài)度也會有所改變,投資現(xiàn)代電話通訊的回報期限也將縮短。
許多生產商都非常清楚,現(xiàn)在是向采購商推薦IP技術設備的好時機。究其原因,一是IP設備符合技術趨勢,二是符合中小企業(yè)對IP通信的需求,三是符合消費者的價格預期。
松下俄羅斯公司的葉甫蓋尼認為,俄羅斯目前應用各種IP解決方案的條件非常有利。有數(shù)據(jù)顯示,松下俄羅斯公司IP-PBX2009年第四季度的銷售量已經達到了金融危機前的水平。