售前電話
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用電腦撥自動打電話系統(tǒng)讓你遠離微信“微信挺好的,它也太好了,我不但可以方便快速的聯(lián)系到我的客戶,跟他們發(fā)圖片分享文件。但同時有時候我也情不自禁的看朋友圈和朋友給我發(fā)來的消息。在上班的時候,微信無形之中把某些時間就占用了。人的確需要社交和娛樂,但是也需要專注下來,才可以高效率去完成一些事情。”小付在辦公卡位坐下之后,打開了自己的臺式電腦。和往常一樣,他把藍牙耳機的USB接口插在了電腦上,帶上了藍牙耳機。
電腦開機的時候自動打開了谷歌瀏覽器。默認的界面就是公司的電話管理系統(tǒng)呼叫軟件。他第一個看到的就是自己的通話記錄CRM系統(tǒng)昨天進線的客戶備注聯(lián)系方式
隨即,他在自己的便簽紙上記錄了,”十點鐘給小李打電話。”小付正在規(guī)劃一天的工作安排的時候,他聽到自己藍牙耳機電話的聲音。這個時候他的注意到了自己的網(wǎng)頁軟電話電話。有人電話找他。是研發(fā)部門的小李。應該是有急事。
他用鼠標點擊了應答按鈕,然后就和小李電話聊了起來。
小李喜歡藍牙耳機,這樣他可以解放雙手出來,和別人電話的時候拿筆記錄一些重要的內(nèi)容。
和小李溝通完了之后,他花了20分鐘繼續(xù)給自己今天的工作安排做計劃。其中一個內(nèi)容就是下午4點和市場部的同事們討論考慮10月份的推廣計劃。她預約了一個電話會議,電話中把公司市場部的同事JACKY和FRANK都拉到了會議里面。只要輸入名字,或者分機號都可以。
上午11點,按照昨天的郵件,他要和自己的主管Andy,打一個視頻電話。
視頻電話開始之后,他把自己的狀態(tài)設置為免打擾,這樣別人就不能夠通過電話來干擾他重要的視頻通話了。
視頻通話之后,小李繼續(xù)自己的工作,他收到了一個陌生的同事郵件。說有急事要找他,北京的電網(wǎng)項目出問題了。小李很納悶,一看看這個人的簽名什么都沒有。他估計應該是新同事。他把這個人的郵箱在自己的軟電話上搜尋了一下。找到了結(jié)果,就給他打了電話過去。
下午2點半,小李繼續(xù)在辦公室里認真專注在自己PPT上.耳朵的藍牙耳機再次響起來了。他一看自己的網(wǎng)頁軟電話,原來是他重要客戶張總的來電。因為公司目前的電話系統(tǒng)和公司的客戶關(guān)系業(yè)務系統(tǒng)是互聯(lián)互通的。客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的聯(lián)系人電話資料會同步到電話系統(tǒng)聯(lián)系人。點擊了鼠標之后,小李通過藍牙耳機和張總電話。
到了下午3點,小付上午定預約好的會議開始了。3CX軟電話會自動呼叫他的分機和其他兩個同事的分機。小付只要點擊鼠標接聽,就可以和其他兩位同事進行電話會議了。
開會之中正好需要另外一位設計部的李陽加入。小付在自己的網(wǎng)業(yè)軟電話上輸入了李陽的名字。系統(tǒng)會自動匹配同事相關(guān)的手機號。
李陽接聽電話之后跟他們?nèi)死^續(xù)進行電話會議。李陽參加會議的五分鐘之后,因為有事情李陽他人已經(jīng)離開了。尷尬的是,李陽忘記手機讓掛斷結(jié)束這個電話。他手機還一直在線。估計在開車,風聲很大。手機在電話會議,大家覺得很吵。于是小付手動按了軟電話的結(jié)束按鈕,直接把小王的號碼移開了會議室。
一天的工作結(jié)束了。小付離開辦公卡位。把自己的藍牙耳機收好。打開自己的朋友圈,看看今天有哪些有趣的事情。