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越來越多的員工想要通過自己的iPhone、iPad或是Android設(shè)備來完成工作,CIO們可能會以為這樣節(jié)省了公司開支,但事實并非如此。CIO們常??吹降牟皇荁YOD節(jié)省成本,而是花費更多,以下是BYOD背后的五大隱藏成本。
對此,Aberdeen分析師Hyoun Park表示,企業(yè)只看到了私人設(shè)備帶來的生產(chǎn)力而忽略了它的成本。
移動私人設(shè)備可以幫助CIO跳出定期購買硬件的周期,至少可以抵消一部分成本。
思科從BYOD中節(jié)省了17%-22%的成本。Lance Perry,思科的IT部門負(fù)責(zé)人,表示“我們不用支付費用,員工工作也更快樂,這不是一件美好的事嗎?”
事實是思科只是例外,而不是規(guī)律。CIO們常常看到的不是BYOD節(jié)省成本,而是花費更多,以下是BYOD背后的五大隱藏成本。
隱藏成本一:每月固定費用
傳統(tǒng)上,CIO的工作職責(zé)不包含很多移動設(shè)備,但隨著BYOD的發(fā)展,CIO們不得不把這些納入自己的工作范圍,這意味著CIO們很可能不熟悉無線費用管理費用結(jié)構(gòu)。Park表示,CIO們并沒有看到BYOD的全部。
一家公司可以引入大量的智能手機,并獲得最好的售后服務(wù),但BYOD下,公司并沒有這樣的服務(wù),當(dāng)然這并不是最重要的,關(guān)鍵在于無線服務(wù)。公司如果選擇自己購入移動設(shè)備,除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)外,還會有高速度的無線服務(wù)。
Aberdeen研究表明,公司采用自主購入移動設(shè)備方案在手機話費和數(shù)據(jù)服務(wù)上的花費約每人每月60美元,而BYOD是70美元。
隱藏成本二:報銷費用
看了上面的描述,許多CIO可能并不覺得BYOD費錢,因為就之前的調(diào)查結(jié)果而言,比起員工自帶私人設(shè)備,相當(dāng)于公司在自主購入移動設(shè)備上只花了每人每月10美元。由此,CIO們可以得出結(jié)論,BYOD反而省錢,然而并非如此。
Aberdeen顯示,員工每月都將報銷無線服務(wù)賬單,一單大約18美元,由此計算,公司在BYOD下的花費變成了每人每月90美元。
值得注意的是,員工報銷的可能不止無線服務(wù)賬單,還有別的費用,這意味著公司為此付出的不僅是18美元。
隱藏成本三:安全、管理、數(shù)據(jù)丟失支出
公司如果引入大量移動設(shè)備,可設(shè)計程序來自動化部署和管理移動設(shè)備,而在BYOD模式下,員工僅將一些私人設(shè)備的編號、手機號等輸入公司系統(tǒng)。
Aberdeen并沒有準(zhǔn)確算出這中間的成本,然而,Park表示,管理這些私人設(shè)備讓企業(yè)非常頭痛。
管理這些私人設(shè)備意味著CIO們要引入更多的動設(shè)備管理解決方案和其他軟件,甚至是一個虛擬(虛擬專用網(wǎng)絡(luò))層,“管理成本和安全成本都將大大增加”,Park說。技術(shù)服務(wù)公司Avanade的報告顯示,因為BYOD,過半的公司報告遇到安全漏洞。
隱藏成本四:誰為技術(shù)支持買單
在BYOD模式下,使用移動設(shè)備的是員工,故障問題也由自己解決,公司無法掌控,而當(dāng)問題出現(xiàn)時需要追究責(zé)任,而當(dāng)員工放棄使用私人設(shè)備后,他還需要大量時間把資料調(diào)整到公司的設(shè)備。
隱藏成本五:多平臺
BYOD意味著更多的平臺開發(fā)應(yīng)用程序和支持,由此產(chǎn)生更多的應(yīng)用開發(fā)費用。
總結(jié):
由此我們可以得出BYOD模式部署起來并不便宜。