傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)是小型企業(yè)中流行的多線電話系統(tǒng)。了解傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)的工作原理，以及其中一種是否適合您的企業(yè)。
傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)是一種多線電話系統(tǒng)，它以四條為一組提供線路。這些電話系統(tǒng)對(duì)于小型企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的選擇，但它們僅限于四線組。您應(yīng)該考慮企業(yè)當(dāng)前和未來(lái)的通信需求，以確定四線系統(tǒng)是否適合您。傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)是希望提高生產(chǎn)力，通信和效率的企業(yè)的熱門選擇。傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)是一種統(tǒng)一的通信工具，允許企業(yè)輕松轉(zhuǎn)接呼叫并在公司內(nèi)外進(jìn)行通信。
什么是傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)？
傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)是一種多線商務(wù)電話系統(tǒng)，它通過(guò)您的辦公室運(yùn)行四條模擬（或固定電話）電話線。這些線可以是內(nèi)部的，也可以是外部的。內(nèi)部線路允許辦公室中的員工相互通信，而外部線路允許與客戶、供應(yīng)商或辦公室外的任何其他人進(jìn)行通信。如果您需要四條以上的線路，大多數(shù)系統(tǒng)將提供選項(xiàng)和硬件，以連接和維修四組其他電話。傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)與傳統(tǒng)電話系統(tǒng)的不同之處在于，它們使多方能夠同時(shí)使用電話，而傳統(tǒng)電話僅同時(shí)在雙方之間發(fā)送音頻數(shù)據(jù)。
傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)如何工作？
傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)的工作方式與傳統(tǒng)的單線電話類似。語(yǔ)音數(shù)據(jù)包通過(guò)電話網(wǎng)絡(luò)線路發(fā)送到接收者。所有四條線路在同一條線路上一起運(yùn)行并接收相同的呼叫，從而在四部電話之間創(chuàng)建一個(gè)系統(tǒng)。
傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)是通過(guò)一個(gè)擴(kuò)展創(chuàng)建的，該分機(jī)使其他三部電話能夠連接到該線路。此分機(jī)通常是無(wú)繩的，使第二部、第三部和第四部電話能夠遠(yuǎn)離第一部電話。這允許每個(gè)四線組的員工在自己的辦公桌上使用電話，而不是將它們?nèi)糠纸M在一起。
貴公司是否需要傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)？
由于四線系統(tǒng)是多線電話系統(tǒng)設(shè)置的子集，因此需要一組更具體的情況來(lái)證明選擇的合理性。顧名思義，這些系統(tǒng)僅以四人為一組，因此每當(dāng)需要添加一行時(shí)，您都應(yīng)該期望擴(kuò)展四個(gè)。以下是可能從傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)中受益最多的企業(yè)類型：
想要拆分個(gè)人和商業(yè)線的企業(yè)家
有兩個(gè)或兩個(gè)以上需要持續(xù)使用電話的小型企業(yè)
在特定時(shí)間有大量呼叫的任何企業(yè)
有四個(gè)或更多人需要近乎恒定的電話訪問(wèn)的辦公室
一行四人的團(tuán)隊(duì)，始終需要在自己的辦公桌前一起通話
一家小型企業(yè)，只有少數(shù)員工，他們需要多條生產(chǎn)線來(lái)執(zhí)行其特定的工作職能、單獨(dú)的團(tuán)隊(duì)職責(zé)和一般業(yè)務(wù)訪問(wèn)權(quán)限
多個(gè)小品牌從同一總部運(yùn)營(yíng)的情況
使用較舊的PBX系統(tǒng)的建筑物中的企業(yè)，這些公司不希望因互聯(lián)網(wǎng)連接不良而遭受延遲或抖動(dòng)的影響
在傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)中尋找的功能
在決定使用傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)時(shí)，您應(yīng)該尋找多個(gè)關(guān)鍵功能。某些功能可能包含在您的軟件包中，但您可能需要購(gòu)買更高級(jí)的功能作為附加組件。
請(qǐng)勿打擾： “請(qǐng)勿打擾”將所有來(lái)電直接發(fā)送到語(yǔ)音信箱，而不會(huì)使電話響鈴。當(dāng)您參加重要會(huì)議或無(wú)法接聽(tīng)電話時(shí)，此功能非常有用。
呼叫轉(zhuǎn)移： 此功能允許您將呼叫轉(zhuǎn)接到多線系統(tǒng)中的其他人或外部號(hào)碼（如銷售或呼叫中心）。
尋呼和對(duì)講機(jī)： 尋呼允許您通過(guò)免提電話一次與所有電話通話，而對(duì)講機(jī)功能允許您發(fā)出通知或通知其他員工等待呼叫。
靜音和音量控制： 靜音和音量控制功能允許您靜音、增大或減小免提電話、電話音頻或鈴聲的音量。
拿：保持功能因電話系統(tǒng)而異，但某些系統(tǒng)允許您將自定義音樂(lè)設(shè)置為在呼叫者處于保持狀態(tài)時(shí)播放。
來(lái)電： 來(lái)電顯示顯示誰(shuí)在打電話。您可以獲取僅顯示呼叫者號(hào)碼或同時(shí)顯示呼叫者姓名的呼叫者 ID。來(lái)電顯示功能可幫助您區(qū)分重要呼叫和煩人的垃圾郵件。
揚(yáng)聲器： 如果您在打電話時(shí)需要免提，或者如果您需要一種快速簡(jiǎn)便的方式與通話期間與您在一起的會(huì)議室中的人開(kāi)會(huì)，免提電話可能會(huì)有所幫助。
語(yǔ)音信箱： 這允許呼叫者在您錯(cuò)過(guò)他們的呼叫時(shí)給您留言。
自動(dòng)助理： 自動(dòng)助理是一項(xiàng)高級(jí)功能，用于問(wèn)候呼叫者并為他們提供員工目錄或其他信息。
發(fā)短信：另一個(gè)高級(jí)功能，短信服務(wù)允許您使用現(xiàn)有的固定電話號(hào)碼在手機(jī)上向客戶發(fā)送短信。
傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)
重要的是要了解傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)，以便您可以判斷一個(gè)是否適合您的業(yè)務(wù)。
優(yōu)點(diǎn)
能力：傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)的最大優(yōu)點(diǎn)是它們?yōu)楦鞣N企業(yè)提供的各種功能和解決方案。無(wú)論您的業(yè)務(wù)如何運(yùn)作，您都可以使四線系統(tǒng)對(duì)您有利。但是，由于有許多功能包和支持計(jì)劃可供選擇，因此進(jìn)行研究并探索所有選項(xiàng)非常重要。
低成本：四線系統(tǒng)的另一個(gè)特點(diǎn)是成本低廉。如果您需要為員工購(gòu)買新設(shè)備，成本可能會(huì)更高，但許多多線電話系統(tǒng)正在轉(zhuǎn)向基于互聯(lián)網(wǎng)的模型，這些模型將所有呼叫數(shù)據(jù)托管在云中，并完全通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送呼叫信息，這有助于降低成本低于傳統(tǒng)電話線的成本。
效率： 現(xiàn)代傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)提供了許多通信和提高工作效率的功能，例如自動(dòng)助理、會(huì)議和請(qǐng)勿打擾。傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)允許員工在組織內(nèi)外輕松接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話。這些功能可以提高大型企業(yè)的效率，并為小型企業(yè)提供專業(yè)性的提升。
可擴(kuò)展性： 四線系統(tǒng)可以輕松地以四人為一組進(jìn)行擴(kuò)展，這意味著它們可以像您的業(yè)務(wù)一樣快速增長(zhǎng)。您將需要提供商或電話公司提供的其他硬件，包括電纜、有線或無(wú)線適配器，或支持從一個(gè)電話插孔獲得多個(gè)電話聽(tīng)筒的擴(kuò)展套件。與其他需要互聯(lián)網(wǎng)連接的通信工具不同，在向傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)添加更多用戶時(shí)，您不必?fù)?dān)心會(huì)降低質(zhì)量。
安全：與一些現(xiàn)代電話系統(tǒng)相比，傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)也具有高度的安全性和可靠性。一些提供商提供數(shù)據(jù)加密服務(wù)和備用電池，以便在發(fā)生斷電或互聯(lián)網(wǎng)連接問(wèn)題時(shí)繼續(xù)提供服務(wù)。由于您的數(shù)據(jù)不是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)?，因此保持私密性本質(zhì)上更容易。
缺點(diǎn)
四個(gè)分組： 傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)的主要缺點(diǎn)是它們僅限于四行一組，如果您的企業(yè)已經(jīng)擁有四線系統(tǒng)并且只需要增長(zhǎng)一條線路，這可能是有害的。在這種情況下，您可能需要探索其他選項(xiàng)，例如提供基于 Internet 的電話號(hào)碼的 VoIP 電話系統(tǒng)或單個(gè)分機(jī)號(hào)。否則，您將為不需要的服務(wù)付費(fèi)。
昂貴的硬件： 多線電話系統(tǒng)還依賴于電纜和硬件。對(duì)于沒(méi)有必要的設(shè)備（例如每個(gè)員工的耳機(jī)或有線電話）的公司來(lái)說(shuō)，這可能是困難和昂貴的。在某些情況下，由于無(wú)法訪問(wèn)電話插孔或其他安裝要求，可能會(huì)迫使公司修改其辦公空間，以使傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)正常運(yùn)行。[不想為您的商務(wù)電話系統(tǒng)支付一大筆費(fèi)用？考慮像Ooma這樣的小型辦公室商務(wù)電話系統(tǒng)。
無(wú)移動(dòng)性： 傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)對(duì)于員工經(jīng)常出差或遠(yuǎn)程工作的公司來(lái)說(shuō)并不理想。這些系統(tǒng)只能與傳統(tǒng)的桌面電話一起使用，隨著商業(yè)世界轉(zhuǎn)向移動(dòng)和靈活通信，這種威脅正變得越來(lái)越有害。在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中，當(dāng)公司決定擺脫舊的傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)時(shí)，缺乏移動(dòng)性可能是最重要的因素。
傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)與 VoIP
當(dāng)兩個(gè)系統(tǒng)都在理想情況下運(yùn)行時(shí)，在將傳統(tǒng)模擬電話系統(tǒng)與VoIP選項(xiàng)進(jìn)行比較時(shí)，呼叫質(zhì)量和可靠性等問(wèn)題相對(duì)無(wú)關(guān)緊要。高級(jí)功能，成本和辦公室的現(xiàn)有設(shè)備很可能決定了哪種電話系統(tǒng)更適合您的業(yè)務(wù)。
電話系統(tǒng)類型
4線電話系統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò)電話
每月費(fèi)用
每位用戶 RMB60 至 RMB75
每位用戶 RMB20 至 RMB60
安裝費(fèi)
RMB600 至 RMB1，200
RMB0 至 RMB750（適用于某些基于云的系統(tǒng)）
通話質(zhì)量
非常高
取決于您的互聯(lián)網(wǎng)連接
