對(duì)具有強(qiáng)大語(yǔ)音和電話技術(shù)網(wǎng)絡(luò)背景的IT專業(yè)人員的需求正在增長(zhǎng)。
CCNA語(yǔ)音認(rèn)證簡(jiǎn)介
思科認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)助理語(yǔ)音（CCNA語(yǔ)音）驗(yàn)證管理語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)所需的助理級(jí)知識(shí)和技能。思科CCNA語(yǔ)音認(rèn)證確認(rèn)了語(yǔ)音技術(shù)專業(yè)工作角色（如語(yǔ)音技術(shù)管理員、語(yǔ)音工程師和語(yǔ)音經(jīng)理）所需的技能集。它驗(yàn)證了VoIP技術(shù)方面的技能，例如IPPBX、IP電話、聽筒、呼叫控制和語(yǔ)音郵件解決方案。
CCNA語(yǔ)音認(rèn)證評(píng)估與思科統(tǒng)一通信管理器8.0 （CUCM） 8.0相關(guān)的技能和知識(shí)。它通常受雇于政府、大公司和大學(xué)等大型組織。此外，CCNA語(yǔ)音認(rèn)證還評(píng)估與思科呼叫管理器快速 （CME）和思科Unity Express（CUE） 解決方案相關(guān)的技能和知識(shí)，這些解決方案通常由中小型組織使用，例如員工人數(shù)少于2，000人的公司、零售企業(yè)和小型學(xué)區(qū)。
作為傳統(tǒng)語(yǔ)音服務(wù)的組織替代方案，IP
語(yǔ)音（VoIP） 的實(shí)施已變得越來越普遍。因此，在這里我們討論語(yǔ)音操作的基本概念，并為部署和操作這些技術(shù)提供知識(shí)基礎(chǔ)。
CCNA語(yǔ)音認(rèn)證為考生提供了幾種常見語(yǔ)音實(shí)現(xiàn)的副學(xué)士學(xué)位。這些實(shí)現(xiàn)可以包括IP電話、網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)守等設(shè)備，以及呼叫控制和QoS等語(yǔ)音概念基礎(chǔ)知識(shí)。CCNA語(yǔ)音認(rèn)證持有者擁有語(yǔ)音
管理員、語(yǔ)音技術(shù)員或電信分析師等頭銜，并有能力管理這些類型的語(yǔ)音實(shí)施。
采樣和量化（PCM）
采樣獲取連續(xù)信號(hào)并將其轉(zhuǎn)換為離散信號(hào);然后使用量化來分配表示樣本的值?？捎弥档臄?shù)量取決于所使用的量化類型;通常，在語(yǔ)音通信中，使用8位量化。語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)上使用的標(biāo)準(zhǔn)編解碼器是G.711，它以每秒8次的速度對(duì)8000位信號(hào)（通過量化）進(jìn)行采樣。信號(hào)由-256（127）到11111111（127）之間的01111111個(gè)值以數(shù)字方式表示，第一個(gè)數(shù)字表示值極性。圖1中顯示了這方面的一個(gè)示例。
語(yǔ)音接口（模擬和數(shù)字）
語(yǔ)音接口是將語(yǔ)音設(shè)備連接到外部世界的東西。在現(xiàn)代設(shè)備上實(shí)施VoIP時(shí)，即使在VoIP兼容電話普及的情況下，在大多數(shù)實(shí)現(xiàn)中仍然需要使用某種類型的語(yǔ)音接口。有兩組語(yǔ)音接口用于連接到其他語(yǔ)音設(shè)備，模擬和數(shù)字。
模擬語(yǔ)音接口
模擬接口主要有三種類型，包括：
•Foreign
ExchangeOffice（FXO）•
ForeignExchangeStation（FXS）
•EarthandMagneto （E&M）
FXO和FXS 接口相互組合使用。例如，標(biāo)準(zhǔn)電話是連接到語(yǔ)音設(shè)備上的FXS端口的FXO設(shè)備。另一個(gè)示例是連接到FXO端口的另一個(gè)電話設(shè)備上的FXS端口。
FXO接口的典型職責(zé)是提供摘機(jī)和摘機(jī)指示，指示模擬環(huán)路是開路還是閉路。
FXS接口的典型職責(zé)是提供電池電流、振鈴電壓和撥號(hào)音。
E&M是傳統(tǒng)上用于在語(yǔ)音切換設(shè)備之間連接的接口。有五種不同類型的E&M信號(hào)，其中1型是美國(guó)最常見的。
數(shù)字語(yǔ)音接口
有兩個(gè)主要的語(yǔ)音數(shù)字接口，
基本速率接口（BRI）和主速率接口（PRI）。BRI提供多達(dá)2個(gè)語(yǔ)音通道和一個(gè)較小的信令通道。PRI提供多達(dá)23個(gè)語(yǔ)音通道，另外第24個(gè)通道用于信令。這兩種接口在語(yǔ)音實(shí)現(xiàn)中更常用，作為E&M模擬接口的替代品。在向客戶場(chǎng)所提供語(yǔ)音時(shí)，BRI和PRI的使用也很常見。
呼叫腿和撥號(hào)對(duì)等方
呼叫段是引用兩個(gè)設(shè)備之間的邏輯連接的常用術(shù)語(yǔ)。根據(jù)用于將語(yǔ)音連接從源連接到目標(biāo)的設(shè)備數(shù)量，呼叫段的數(shù)量可能會(huì)變得相當(dāng)高。
思科設(shè)備上的撥號(hào)對(duì)等體是指呼叫段的物理配置。有不同的撥號(hào)對(duì)等體類型，包括POTS撥號(hào)
對(duì)等體和語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)撥號(hào)對(duì)等體（通常是VoIP）。
圖2 顯示了撥號(hào)對(duì)等體實(shí)現(xiàn)的常見示例。
編解碼器
編解碼器是對(duì)信號(hào)進(jìn)行編碼和解碼的過程。通常，語(yǔ)音編解碼器用于將語(yǔ)音信號(hào)壓縮為特定的比特率，以便在設(shè)備之間傳輸。最常用的編解碼器是G.711，它與未壓縮（大部分）語(yǔ)音相關(guān)聯(lián)。
表1 顯示了最常用的現(xiàn)代編解碼器的列表。
