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應用層是物聯(lián)網運行的驅動力，提供服務是物聯(lián)網建設的價值所在。應用層的核心功能在于站在更高的層次上管理、運用資源。感知層和傳輸層將收集到的物品參數信息，匯總在應用層進行統(tǒng)一分析、挖掘、決策，用于支撐跨行業(yè)、跨應用、跨系統(tǒng)之間的信息協(xié)同、控制、共享、互通，提升信息的綜合利用度。應用層是對物聯(lián)網的信息進行處理和應用，面向各類應用，實現(xiàn)信息的存儲、數據的分析和挖掘、應用的決策等，涉及海量信息的智能分析處理、分布式計算、中間件等多種技術。
一、業(yè)務模式和流程
服務是一個或多個分布式業(yè)務流程的組成部分。
1.業(yè)務模式
目前，物聯(lián)網業(yè)務主要有三種模式，分別是業(yè)務定制模式、公共服務模式和災害應急模式。
1）業(yè)務定制模式
在業(yè)務定制模式下用戶自己查詢、確定業(yè)務的類型和內容。用戶通過主動查詢和信息推送兩種方式，獲取物聯(lián)網系統(tǒng)提供的業(yè)務類型以及業(yè)務內容。
業(yè)務定制過程環(huán)節(jié)：用戶挑選業(yè)務類型，確定業(yè)務內容后，向物聯(lián)網應用系統(tǒng)定制業(yè)務。物聯(lián)網應用系統(tǒng)受理業(yè)務請求后，確認業(yè)務已成功定制。建立用戶與所定制業(yè)務的關聯(lián)，將業(yè)務相關的操作以任務形式交付后臺執(zhí)行。任務執(zhí)行返回的數據和信息由應用系統(tǒng)反饋給用戶。
業(yè)務退訂過程環(huán)節(jié)：用戶向物聯(lián)網應用系統(tǒng)提交退訂的業(yè)務類型和內容，應用系統(tǒng)受理業(yè)務退訂的要求，解除用戶與業(yè)務之間的關聯(lián)，給用戶一個確認業(yè)務已成功退訂。
業(yè)務定制模式如個人用戶向物聯(lián)網應用系統(tǒng)定制氣象服務信息、交通服務信息等，企業(yè)用戶向物聯(lián)網應用系統(tǒng)定制的服務有智能電網、工業(yè)控制等。
2）公共服務模式
在公共服務模式下，常由政府或非盈利組織建立公共服務的業(yè)務平臺，在業(yè)務平臺之上定義業(yè)務類型、業(yè)務規(guī)則、業(yè)務內容、業(yè)務受眾等。
業(yè)務平臺的核心層包括業(yè)務規(guī)則、業(yè)務邏輯和業(yè)務決策，它們之間彼此關聯(lián)、相互協(xié)調，保證公共服務業(yè)務順利、有效地進行。業(yè)務邏輯與信息收集系統(tǒng)相連；業(yè)務決策與指揮調度系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)相連。信息收集系統(tǒng)、指揮調度系統(tǒng)和信息發(fā)布系統(tǒng)處在外圍層，這三個系統(tǒng)由第三方廠商提供。
公共服務模式的例子包括公共安全系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)等。
3）災害應急模式
隨著突發(fā)自然災害和社會公共安全復雜度的不斷提高，應急事件牽涉面也會越來越廣，這為災害應急模式下的物聯(lián)網系統(tǒng)的設計提出了更高的要求。
在SIP通信業(yè)務層面，物聯(lián)網系統(tǒng)必須提供寬帶和實時服務，并將語音、數據和視頻等融合于一體，為指揮中心和事發(fā)現(xiàn)場之間提供反映現(xiàn)場真實情況的寬帶音視頻融合通信手段，支持應急響應指揮中心和現(xiàn)場指揮系統(tǒng)之間的高速數據、語音和視頻IP電話通信，支持對移動目標的實時定位。
在通信建立層面，物聯(lián)網系統(tǒng)必須支持無線和移動通信方式。由于事發(fā)現(xiàn)場的不確定性，應急指揮平臺必須具備移動特性，在任何地方、任何時間、任何情況下均能和指揮中心共享信息的能力，減少應急呼叫中心對固定場所的依賴，提高應急核心機構在緊急情況下的機動能力。
在信息感知層面，物聯(lián)網系統(tǒng)必須實現(xiàn)對應急事件多個參數信息的采集和報送，并與應急綜合數據庫的各類信息相融合，同時結合電子地圖，基于信息融合和預測技術，對突發(fā)性
災害發(fā)展趨勢進行動態(tài)預測，進而為輔助決策提供依據，有效地協(xié)調指揮救援。典型的災害應急模式的物聯(lián)網應用場景包括地震、泥石流、森林火災等。
2.業(yè)務描述語言
1)XML
XML是目前通用的表示結構化信息的一種標準文本格式，沒有復雜的語法和包羅萬象的數據定義，是一個用來定義其他語言的元語言，是一種既無標簽集也無語法的標記語言。
XML的優(yōu)勢如下。
(1)可拓展性：企業(yè)可以用XML為電子商務和供應鏈集成等應用定義自己的標記語言，還可以為特定行業(yè)定義該領域的特殊標記語言，作為該領域信息共享與數據交換的基礎。
(2)靈活性：XML提供一種結構化的數據表示方式，使得用戶界面分離與結構化數據。Web用戶追求的先進功能在XML環(huán)境下容易實現(xiàn)。
