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【醫(yī)護對講品牌系統(tǒng)廠家】方位網(wǎng)絡電話機處理網(wǎng)絡風暴方法

2023-10-21 09:18

網(wǎng)絡風暴現(xiàn)象    1.在有網(wǎng)絡風暴的環(huán)境中,電腦上網(wǎng)很卡。網(wǎng)絡電話機剛接入時會獲取不到IP,之前獲取到 IP 的網(wǎng)絡電話機,也可能會出現(xiàn)卡死的現(xiàn)象,或在網(wǎng)絡電話機上會有圖標顯示。如下圖,左上角顯示一個閃電的圖標,兩邊括弧越大,說明網(wǎng)絡風暴越嚴重,如圖 

       2.當前網(wǎng)絡環(huán)境下有網(wǎng)絡風暴的情況下,電腦可以獲取到網(wǎng)絡,可以上網(wǎng)?而網(wǎng)絡電話機獲取不到 IP,會卡死?------說明:網(wǎng)絡電話機的 CPU 與電腦的 CPU專業(yè)性不同,處理能力不同。

       3.出現(xiàn)網(wǎng)絡風暴了,或是提示有網(wǎng)絡風暴,并不能說明是網(wǎng)絡電話機問題,網(wǎng)絡電話機只是對網(wǎng)絡情況出的一個警示。

       4.黑白屏的網(wǎng)絡電話機的提示是一個類似龍卷風的圖標,如下圖,太老的版本會有文字提示,都是一樣的原因。

適用型號 

適用于方位所有型號的網(wǎng)絡電話機。

目標受眾 

本文檔適用于給網(wǎng)絡電話機設置靜態(tài) IP 的用戶。

怎么排查和避免網(wǎng)絡風暴  2.1 形成原因 

       1.網(wǎng)絡風暴的原因請參考如下鏈接說明:

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       使用網(wǎng)絡電話機中可能出現(xiàn)網(wǎng)絡風暴的情況:

       1.網(wǎng)絡電話機的 2 個網(wǎng)口環(huán)路了,網(wǎng)絡電話機是雙網(wǎng)口的,如下圖。用戶可能將這 2 個網(wǎng)口都接入到上聯(lián)的交換機或路由器中,形成了環(huán)路。

備注:

     (1)Lan 口是 WAN 口的橋接網(wǎng)口,在客戶網(wǎng)口不夠用的情況下當擴展網(wǎng)口的。例如到某個辦公桌的網(wǎng)線只有一根,既要保證電腦能聯(lián)網(wǎng)辦公,又要保證網(wǎng)絡電話機能聯(lián)網(wǎng)通訊。那就可以 WAN 口接分配到這邊的網(wǎng)線,LAN 口接網(wǎng)線到電腦,給電腦上網(wǎng)使用。連接方式參考 如下圖。

     (2)若是分配到這邊的網(wǎng)線夠用,可以給電腦和網(wǎng)絡電話機都獨立分配,網(wǎng)絡電話機的 LAN 口就不要接。

       2.網(wǎng)絡電話機的進出口接反了,在 WAN、LAN 都接網(wǎng)線的情況下,必須確保:WAN 口是接上聯(lián)端口的,LAN 接其他需要網(wǎng)絡的設備,如上圖。

備注:若是接反了,不會馬上就出現(xiàn)網(wǎng)絡異常情況。但是使用一段時間后可能遇到,為了安全,請正確連接。

2.2 如何避免 

       針對網(wǎng)絡電話機可能接錯的情況,請參考上文說明的原因避免,確保網(wǎng)絡電話機的 WAN 口接上聯(lián)交換機或路由器;LAN 口不接網(wǎng)線,或是只接另一個終端網(wǎng)絡設備。

2.3 如何排查 

       1. 我們選擇就借助wireshark 來實時查看網(wǎng)絡情況 ,抓包方式參考 :

       2.Wireshark 軟件可以直接在百度中搜索下載,然后安裝使用。

       3.出現(xiàn)網(wǎng)絡風暴時,在局域網(wǎng)中會有大量的廣播數(shù)據(jù)包,使用 wireshark 抓包能看到。如下圖圖,18 秒多的數(shù)據(jù)包數(shù)量有 882723,相當于每秒有 4 萬多個數(shù)據(jù)包。

       4. 如下鏈接的方式也可以,但沒有 wireshark 看 數(shù) 據(jù) 直 觀 :

       5、這里選擇的方式是適應于知曉網(wǎng)絡基本情況的人員

網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)以下圖為參考

步驟如下:

       在個人電腦上打開 wireshark,接入 A 位置,開始抓包。

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