隨著遠(yuǎn)程工作的迅速普及，基于互聯(lián)網(wǎng)的電話(huà)技術(shù)已成為各種形式和規(guī)模的企業(yè)的首選。它不僅為您提供了在任何地方進(jìn)行操作的選項(xiàng)，而且還提供了成本節(jié)約、可訪(fǎng)問(wèn)性和可靠性。在本了解IP對(duì)講系統(tǒng)的指南中，我們將告訴您有關(guān)該技術(shù)如何工作以及您的企業(yè)為何需要它的所有信息。
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IP對(duì)講系統(tǒng)定義
IP對(duì)講系統(tǒng)（有時(shí)也稱(chēng)為SIP對(duì)講系統(tǒng)或SIP呼叫系統(tǒng)）是一種使用互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語(yǔ)音(SIP)技術(shù)運(yùn)行的對(duì)講系統(tǒng)。這允許用戶(hù)使用互聯(lián)網(wǎng)連接接聽(tīng)和撥打電話(huà)。它是傳統(tǒng)上主導(dǎo)商業(yè)通信的固定對(duì)講系統(tǒng)的一種流行替代方案。
相關(guān)方案與產(chǎn)品介紹：可視對(duì)講系統(tǒng)|網(wǎng)絡(luò)視頻對(duì)講|云對(duì)講|SIP可視對(duì)講
對(duì)于傳統(tǒng)對(duì)講系統(tǒng)，呼叫僅通過(guò)公共交換電話(huà)網(wǎng)絡(luò)(PSTN)進(jìn)行，該網(wǎng)絡(luò)由銅線(xiàn)電話(huà)線(xiàn)組成，用于在電話(huà)之間傳輸模擬語(yǔ)音信號(hào)。這種類(lèi)型的系統(tǒng)需要大量本地硬件（如桌面電話(huà)）和辦公空間來(lái)容納專(zhuān)用交換機(jī)(IP對(duì)講)。它通常被稱(chēng)為普通老式電話(huà)服務(wù)(POTS)。這是一個(gè)遺留系統(tǒng)，不能提供現(xiàn)代企業(yè)所需的靈活性，這就是為什么IP電話(huà)現(xiàn)在是組織首選的基于語(yǔ)音的通信解決方案。
SIP對(duì)講和傳統(tǒng)電話(huà)有什么區(qū)別？
傳統(tǒng)電話(huà)（我們通常稱(chēng)為固定電話(huà)）需要插入墻壁插孔的銅線(xiàn)。這些電話(huà)是基于硬件的模擬技術(shù)系統(tǒng)的一部分，該系統(tǒng)通過(guò)交換機(jī)在兩部電話(huà)之間傳輸呼叫。相比之下，SIP對(duì)講可以使用SIP對(duì)講技術(shù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)撥打和接聽(tīng)呼叫，而不是像固定電話(huà)那樣依賴(lài)物理交換。
下面仔細(xì)看看它是如何工作的：
SIP對(duì)講電話(huà)如何工作？
SIP對(duì)講系統(tǒng)通過(guò)將模擬語(yǔ)音信號(hào)轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)并通過(guò)寬帶線(xiàn)路將它們作為數(shù)據(jù)發(fā)送來(lái)工作。這是這個(gè)過(guò)程的樣子，一步一步：讓我們假設(shè)SIP對(duì)講電話(huà)從另一個(gè)設(shè)備接收數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)拆分為信息包，并將每個(gè)數(shù)據(jù)包分配給它們的目標(biāo)地址。
轉(zhuǎn)換后的數(shù)據(jù)通過(guò)寬帶線(xiàn)路發(fā)送到您的SIP對(duì)講路由器。
路由器找到到達(dá)其目的地的最短路徑。
數(shù)據(jù)包在其目的地被接收。
SIP對(duì)講電話(huà)用戶(hù)聽(tīng)到的數(shù)據(jù)是可識(shí)別的語(yǔ)音。
IP電話(huà)協(xié)議：基于SIP對(duì)講的對(duì)講系統(tǒng)如何工作的一個(gè)重要方面。IP電話(huà)依賴(lài)于各種開(kāi)源協(xié)議來(lái)運(yùn)行。這些協(xié)議使得在IP電話(huà)和服務(wù)提供商之間傳輸數(shù)據(jù)成為可能。使用的協(xié)議將取決于SIP對(duì)講提供商以及系統(tǒng)的設(shè)置方式。一些包括：
會(huì)話(huà)發(fā)起協(xié)議(SIP)：這是在兩個(gè)或多個(gè)參與者之間建立“會(huì)話(huà)”（或呼叫）的信令協(xié)議。
H.323：與SIP協(xié)議類(lèi)似，用于發(fā)起、修改和終止會(huì)話(huà)。
實(shí)時(shí)傳輸協(xié)議(RTP)：主要用于流式視頻電話(huà)會(huì)議和語(yǔ)音媒體，該協(xié)議具有用于通過(guò)Internet傳輸音頻或視頻的數(shù)據(jù)包格式。
IP對(duì)講系統(tǒng)的種類(lèi)
組織使用的IP電話(huà)主要有兩種類(lèi)型。這些是：
專(zhuān)用硬件設(shè)備
基于軟件的APP對(duì)講
專(zhuān)用硬件設(shè)備（SIP電話(huà)對(duì)講主機(jī)、SIP對(duì)講分機(jī)）
這種電話(huà)類(lèi)似于普通的辦公室電話(huà)或無(wú)繩電話(huà)，甚至是會(huì)議電話(huà)。從用戶(hù)的角度來(lái)看，它們的工作方式也完全相同。唯一的區(qū)別是它們通過(guò)連接到互聯(lián)網(wǎng)來(lái)工作。傳統(tǒng)的PSTN電話(huà)也可以變成SIP呼叫對(duì)講，使用模擬電話(huà)適配器(ATA)連接到IP網(wǎng)絡(luò)。插入后，ATA會(huì)將語(yǔ)音信號(hào)轉(zhuǎn)換為音頻文件，并找到您正在呼叫的電話(huà)號(hào)碼的IP地址。
基于軟件的APP對(duì)講
軟件電話(huà)可以安裝在臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦和移動(dòng)設(shè)備等聯(lián)網(wǎng)設(shè)備上。軟件電話(huà)應(yīng)用程序要求用戶(hù)能夠訪(fǎng)問(wèn)麥克風(fēng)、耳機(jī)或揚(yáng)聲器以及攝像頭等硬件，前提是該解決方案可以促進(jìn)視頻通話(huà)——如今大多數(shù)移動(dòng)設(shè)備和筆記本電腦都內(nèi)置了這種功能。與SIP電話(huà)對(duì)講相比，APP對(duì)講應(yīng)用程序的主要優(yōu)勢(shì)在于，它可以讓您在業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化時(shí)輕松切換供應(yīng)商并升級(jí)系統(tǒng)。您需要做的就是從您的設(shè)備上卸載該軟件。
Internet協(xié)議語(yǔ)音和IP對(duì)講之間有區(qū)別嗎？
您會(huì)經(jīng)常聽(tīng)到可互換使用的術(shù)語(yǔ)SIP對(duì)講和IP對(duì)講。甚至SIP對(duì)講服務(wù)提供商也傾向于使用它們來(lái)指代任何使用局域網(wǎng)(LAN)使用調(diào)制解調(diào)器或路由器連接到互聯(lián)網(wǎng)并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)撥打電話(huà)的對(duì)講系統(tǒng)。但是，它們之間是有區(qū)別的。IP電話(huà)是一個(gè)術(shù)語(yǔ)，用于描述基于互聯(lián)網(wǎng)的電信范圍內(nèi)的任何系統(tǒng)。另一方面，SIP對(duì)講是一個(gè)更具體的術(shù)語(yǔ)，指的是允許您通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)撥打和接聽(tīng)語(yǔ)音電話(huà)的技術(shù)。
不同類(lèi)型的IP對(duì)講系統(tǒng)
1.本地IP對(duì)講
借助本地IP系統(tǒng)，促進(jìn)SIP對(duì)講通話(huà)所需的所有設(shè)備和硬件都位于您的辦公室中。IP電話(huà)服務(wù)通過(guò)局域網(wǎng)(LAN)連接到辦公室中的虛擬IP對(duì)講。您可以選擇將您最初與舊IP對(duì)講一起使用的電話(huà)連接到SIP對(duì)講提供商的系統(tǒng)。使用會(huì)話(huà)發(fā)起協(xié)議(SIP)中繼，您可以通過(guò)PSTN處理基于Internet的呼叫，并與仍然依賴(lài)固定電話(huà)的人聯(lián)系。
