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帶有模擬和ISDN線路的舊電話網(wǎng)絡(luò)很快就會過時。幾年來,電話一直在朝著更現(xiàn)代、更靈活的SIP中繼發(fā)展,它最遲在傳統(tǒng)PSTN網(wǎng)絡(luò)計劃關(guān)閉后也將成為德國的通用標(biāo)準(zhǔn)。大型電話提供商越來越多地停止使用舊的PSTN功能,并將私人和企業(yè)客戶轉(zhuǎn)移到VoIP(IP語音)。這與升級到SIP系統(tǒng)連接或SIP干線密切相關(guān)。有一段時間,舊的模擬設(shè)備和ISDN技術(shù)仍然可以通過SIP技術(shù)下的網(wǎng)關(guān)使用,但從長遠(yuǎn)來看,轉(zhuǎn)向現(xiàn)代的、基于IP的電話系統(tǒng)將是不可避免的。本指南解釋了什么是SIP中繼以及切換到IP電話時SIP中繼的功能和優(yōu)勢。
什么是SIP中繼?SIP干線是電話線或系統(tǒng)連接,可通過使用標(biāo)準(zhǔn)SIP(會話發(fā)起協(xié)議)的IP連接提供。VoIP電話提供商使用SIP將一個或多個通道(中繼)連接到其客戶的電話系統(tǒng),這些通道不再通過電纜進(jìn)行物理安裝,而是作為服務(wù)通過Internet提供并用于傳輸語音、視頻和可以使用數(shù)據(jù)。
SIP中繼的優(yōu)勢
在全球范圍內(nèi)可以觀察到All-IP的趨勢:因此,SIP中繼(會話發(fā)起協(xié)議)顯著增加,預(yù)計到2030年市場價值將達(dá)到355億美元。Verizon將在2018年底之前停止其在美國的基本ISDN線路。在英國,在2007年之前的470萬條ISDN線路中,目前只剩下330萬條——而且它們的數(shù)量還在繼續(xù)減少。BT、KPN、法國電信、德國電信和意大利電信等歐洲電信巨頭從2017年起將不再提供ISDN線路。
公司只能從過時的電話網(wǎng)絡(luò)中受益。可以將單個電話號碼和分機號碼以及整個電話號碼塊分配給Sip中繼。許多SIP提供商支持轉(zhuǎn)移以前的電話號碼(移植)——這對于希望在同一電話號碼上與客戶和業(yè)務(wù)合作伙伴保持聯(lián)系的企業(yè)尤其有價值。SIP中繼的所有優(yōu)點一目了然:
低月費-使用多條管理線路和分機號碼對于SIP干線具有明顯更高的成本效益。安裝和操作也基本上沒有高成本。
低通話費——SIP中繼線供應(yīng)商的大量選擇以及由此產(chǎn)生的競爭壓力導(dǎo)致通話費價格急劇下降。在某些情況下,提供商甚至提供統(tǒng)一費率。
更好的客戶服務(wù)-讓您的客戶能夠通過其他地理(本地)和國際號碼聯(lián)系到您,從而優(yōu)化您的客戶服務(wù)。相應(yīng)的號碼只需添加到您的SIP中繼并分配給您的IP電話系統(tǒng)。這為客戶提供了相當(dāng)便宜的撥號選項。您可以更輕松地聯(lián)系客戶-您的客戶服務(wù)、銷售和支持將直接從中受益。
不使用新位置/提供商更改電話號碼-SIP系統(tǒng)連接未綁定到特定位置。您可以搬遷您的公司,而無需提供帶有新聯(lián)系方式的印刷材料或通知您的客戶新的電話號碼。這樣,呼叫不必重新定向到新位置,這是昂貴且不方便的。如果您更改了SIP中繼提供商,您只需通過號碼移植保留現(xiàn)有電話號碼即可。
沒有VoIP網(wǎng)關(guān)-有了SIP中繼,額外的VoIP網(wǎng)關(guān)的獲取和管理是多余的。所有呼叫都基于IP。由于無需從模擬線路轉(zhuǎn)換為數(shù)字線路,通話質(zhì)量通常也得到了提高。
使用現(xiàn)代IP電話系統(tǒng)-使用現(xiàn)代基于IP的電話系統(tǒng)/統(tǒng)一通信解決方案,組織可以提高生產(chǎn)力、移動性和銷售量。此外,與傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)相比,它們可以通過SIP直接連接,而且更容易連接。
靈活性-如果您的呼叫量增加,您可以立即向SIP中繼添加新的語音通道。通常,一次呼叫就足夠了,并且會立即創(chuàng)建一個新的語音通道-與復(fù)雜且耗時的新線路安裝以及額外需要的硬件升級相比。SIP中繼提供商的合同時間大多較短,這也有助于在中期保持靈活性。
根據(jù)需要語音通道-不必像ISDN那樣選擇15甚至30條線路,使用SIP中繼,您可以選擇當(dāng)前實際需要的確切音量。這避免了昂貴的產(chǎn)能過剩。
如何找到合適的SIP中繼/VoIP提供商您想放棄僵硬、傳統(tǒng)的電話系統(tǒng),并在尋找替代方案嗎?支持改用IP電話的原因之一是VoIP提供商提供的低通話費率。
最近一個時期,在IP電話系統(tǒng)的繁榮和令人印象深刻的增長聲音在IP已經(jīng)推動越來越多的供應(yīng)商進(jìn)入市場-選擇是現(xiàn)在廣闊。哪家VoIP提供商現(xiàn)在適合您?搜索時,請?zhí)貏e注意貴公司的個性化需求。我們?yōu)槟峁┯嘘P(guān)如何為您確定最佳VoIP提供商的五個提示:
安全性-由于SIP中繼連接到Internet,因此SIP中繼具有安全性良好的網(wǎng)絡(luò)和反欺詐系統(tǒng)非常重要。這必須監(jiān)控您的電話系統(tǒng)并防止電話欺詐。