售前電話
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所有在PSTN上的接入線路都是由被叫做電話號碼的網(wǎng)絡(luò)地址來表示的。要注意的是這一地址是用來識別在交換機上某個端口的,而不是用來標記個人電話機。這就是電話機可以自由地從一個地方移到另一個地方的原因之一。電話號碼和IP地址不一樣,IP地址必須在主機或路由器中設(shè)定,如果設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)中移動的話,那么IP地址也需要隨之改變。所有的國家都有他們自己的一套號碼方案來,具體安排國內(nèi)電話號碼的結(jié)構(gòu)。這一節(jié)我們將舉例介紹美國和加拿大使用的北美號碼方案。大約在1960年以前,所有的北美電話號碼都是七位數(shù)字。前三位數(shù)字是局號,用來識別PSTN中的中心局用交換機。后四位數(shù)字是用戶分機號碼,識別本地環(huán)路連接在交換機上的端口。如果一個人要打長途電話,他必須在電話上先撥0,告訴操作員要撥打電話的城市和七位電話號碼,然后拿著電話等著接通。像這樣用人工來操作,交換機處理一個從美國東海岸到西海岸的電話,需要橫跨美國大陸,一條干線一條干線地接續(xù),從一個操作員到另一個操作員,大約要花費十分鐘。很明顯在電話接通之前的整個過程中電話公司不會獲得任何收入,而干線卻要占用很多時間。
于是在60年代早期,貝爾系統(tǒng)引入了長途區(qū)號,或者稱作編號分配計劃(NPA)。初始的十位NPA系統(tǒng)中,第一位N必須是2到9之間的一個數(shù)字,第二位是0或1,第三位X可以是0到9之間的任一個數(shù)字,這樣初始的NPA系統(tǒng)就有了一個N0/1X的結(jié)構(gòu)。由于局號是NNX的結(jié)構(gòu),意味著在本地電話中前三位不能出現(xiàn)0或1,這樣就很容易識別出用戶什么時候撥打長途電話,也使得長途電話能夠很快發(fā)送到特定的長途干線上,電話呼叫的建立更加迅速,很多電話都可以在短時間內(nèi)接通。雖然有一些號碼是按規(guī)定出于某種特定目的而預(yù)留下來的(比如99XX號碼通常在內(nèi)部使用),但電話號碼的后四位數(shù)字通常具有XXXX結(jié)構(gòu)。而所有以0或1開頭的都是些特殊的電話,既不屬于本地電話也不屬于長途電話。
在美國的一些地區(qū)特別是那些大城市,NNX結(jié)構(gòu)嚴重地限制著中心局的數(shù)量。為了解決這一問題,從1971年開始在這些地區(qū)并不是增加許多新的地區(qū)號碼,而是開始使用NXX結(jié)構(gòu),允許用戶在打本地電話時可以在第二位撥0或1,這就使得本地電話和長途電話難以區(qū)分。于是在這些地區(qū)要求用戶打長途電話時必須在前面加一個1,把電話號碼加長到11位。有人可能會問是不是一直到用戶撥了七位或十位數(shù)字之后交換機才有反應(yīng),實際上并非如此,在撥號之前號碼記發(fā)器就已經(jīng)準備好了。由于大多數(shù)電話都是本地電話,所以缺省號碼值是七位。而且由于等待所有號碼都撥完會減慢接通速度,用戶有時在撥號時會暫停等原因,必須要事先準備好號碼記發(fā)器。
今天,由于Internet接入、移動電話服務(wù)等“第二電話網(wǎng)絡(luò)”的競爭給長途區(qū)號結(jié)構(gòu)帶來了很大壓力。在1995年,北美號碼計劃正式允許NPA系統(tǒng)使用NXX結(jié)構(gòu)。在許多地區(qū)用戶別無選擇,任何時候都要撥滿十位數(shù)字,即使給鄰居打電話也要這樣。表3-6中給出了北美電話號碼計劃的發(fā)展過程。
表3-6北美電話號碼計劃