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在網(wǎng)關(guān)將語音數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為低比特率數(shù)據(jù)流后,IP網(wǎng)絡(luò)對此數(shù)據(jù)流的傳輸質(zhì)量必須力求接近于PSTN網(wǎng)。雖然基于電路交換的PSTN和基于分組交換的IP網(wǎng)絡(luò)的差別很大,但是相關(guān)組織已制定了一些協(xié)議使得IP網(wǎng)絡(luò)仍然具備保證通話質(zhì)量的功能,其中最主要的是時延控制協(xié)議。在SIP協(xié)議和H.323協(xié)議中,網(wǎng)關(guān)都使用了IETF實時傳輸協(xié)議(RTP)以使接收端網(wǎng)關(guān)根據(jù)接收時延來重組接收到的語音數(shù)據(jù)流,解決分組交換網(wǎng)絡(luò)所帶來的傳輸時延抖動問題。根據(jù)RTP,接收端網(wǎng)關(guān)在提交時問到達(dá)之前先將音頻信號暫存在時延抖動緩沖區(qū)里,到了提交時間后才將之解碼回語音信旦語音流被封裝入RTP包并打上時間標(biāo)記后,必須在網(wǎng)絡(luò)允許范圍內(nèi)以最短時延發(fā)送至目的網(wǎng)關(guān)。在IP電話專用網(wǎng)中,可以通過限定網(wǎng)絡(luò)同時處理的最大呼叫數(shù)的方法來防止帶寬超載,從而控制語音傳輸質(zhì)量。然而、由于VoIP的誘人之處正是在于使得語音和數(shù)據(jù)最終能在同個網(wǎng)上進(jìn)行傳輸,從而節(jié)省語音傳輸?shù)馁M用,所以專門為語音服務(wù)構(gòu)造IP網(wǎng)的想法是不經(jīng)濟(jì)的,它并不能使投資者得到很好的投資收益。
傳輸語音的設(shè)備必須設(shè)法使它們傳輸?shù)姆纸M得到“加速服務(wù)”。這種“加速服務(wù)”通常由傳輸網(wǎng)關(guān)來提供,因為傳輸網(wǎng)關(guān)是唯一清楚的了解傳輸分組內(nèi)容的設(shè)備,也只有它能識別需要作特殊處理的語音數(shù)據(jù)。雖然在IP網(wǎng)絡(luò)設(shè)計之初人們就考慮能根據(jù)分組的QoS來處理分組,但直到90年代中期這一問題才引起廣泛的關(guān)注,從而出現(xiàn)了種種不同方法來定義QoS、提供QoS和獲得Qos。每種方法都競相在各種不同的網(wǎng)絡(luò)中爭取市場,試圖引起眾人暖日。單個廠商的QoS解決方案已經(jīng)非常成熟了,但是使用單一廠商設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)往往是采取集中管理方式的,在這樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下并不太需要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備過多地參與QoS管理。
如果絕大部分的網(wǎng)絡(luò)都能實施新標(biāo)準(zhǔn)的QoS協(xié)議,如標(biāo)準(zhǔn)編碼協(xié)議及資源預(yù)留協(xié)議(RSVP)等,IP電話網(wǎng)關(guān)就可以更有效地利用如Internet這樣的異構(gòu)網(wǎng)。網(wǎng)關(guān)本身在這些協(xié)議的實現(xiàn)中發(fā)揮中心作用:在標(biāo)準(zhǔn)編碼協(xié)議中,加入一定數(shù)量的比特位來指出分組對Qos的要求:在資源預(yù)留協(xié)議中,向在通向目的網(wǎng)關(guān)通路上的路由器預(yù)約所需的帶寬及其他資源。為達(dá)到這個目的,大多數(shù)商家或是宣稱其網(wǎng)關(guān)支持這兩個協(xié)議或是已在他們的網(wǎng)關(guān)中實現(xiàn)了具有QoS功能的預(yù)發(fā)行子集。