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醫(yī)院病房呼叫對(duì)講系統(tǒng)

2023-10-19 09:00
醫(yī)院病房呼叫對(duì)講系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院護(hù)士站護(hù)士與病床病人之間的呼叫、對(duì)講,構(gòu)建一套醫(yī)護(hù)人員和病人之間信息溝通交流的病房護(hù)理呼叫系統(tǒng),讓病人快捷方便地得到護(hù)士人員的服務(wù)照顧,也大大改善了醫(yī)院的服務(wù)效率及環(huán)境。

醫(yī)院病房呼叫對(duì)講系統(tǒng)一般分為:有總線制醫(yī)院對(duì)講系統(tǒng)、IP網(wǎng)絡(luò)半數(shù)字醫(yī)護(hù)對(duì)講系統(tǒng)、IP網(wǎng)絡(luò)醫(yī)護(hù)信息對(duì)講系統(tǒng)。

名科基于云計(jì)算的云平臺(tái)針對(duì)醫(yī)療行業(yè)推出系列產(chǎn)品,著重做醫(yī)患管理溝通,醫(yī)療企業(yè)內(nèi)部協(xié)同工作,提高辦事效率。為每一個(gè)患者爭(zhēng)取更多的診治時(shí)間,為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展以及服務(wù)提供好用的IP電話系統(tǒng)產(chǎn)品。

集統(tǒng)一、電話會(huì)議、號(hào)碼隱私保護(hù)、客戶服務(wù)、高效語(yǔ)音導(dǎo)航、多渠道接入、異地座席、APP及業(yè)務(wù)集成服務(wù)于一體。

病房呼叫對(duì)講系統(tǒng)

一、醫(yī)院病房可視呼叫對(duì)講系統(tǒng)
1)總線制醫(yī)院對(duì)講系統(tǒng)

主要用于護(hù)士與病人之間的雙向通話,并可通過(guò)病床分機(jī)實(shí)現(xiàn)呼叫和對(duì)講功能,解決了護(hù)理人員雜亂無(wú)序的忙碌。

在夜間也可由護(hù)理人員通過(guò)對(duì)講主機(jī)來(lái)對(duì)病床實(shí)施自動(dòng)循環(huán)監(jiān)聽(tīng),查探病床有無(wú)異狀,進(jìn)一步提高了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,使醫(yī)院保持安靜、文明、有序的服務(wù)環(huán)境得到了保障。同時(shí)還方便了患者就診、治療,起到了完善的護(hù)理效果。

2)IP網(wǎng)絡(luò)半數(shù)字醫(yī)護(hù)對(duì)講系統(tǒng)

基于局域網(wǎng)和總線結(jié)合的傳輸方式,半數(shù)字乃是模擬信號(hào)和網(wǎng)絡(luò)信號(hào)相結(jié)合,前端分機(jī)設(shè)備傳輸采用傳統(tǒng)的模擬信號(hào),后端主機(jī)設(shè)備間采用現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)。

3)IP網(wǎng)絡(luò)醫(yī)護(hù)信息對(duì)講系統(tǒng)

信息顯示、呼叫、對(duì)講、廣播、可視、錄音錄像六合一系統(tǒng),基于局域網(wǎng)傳輸技術(shù),專門用于醫(yī)院護(hù)士與病床病人之間的呼叫、對(duì)講;也可適用于療養(yǎng)院、敬老院、養(yǎng)老院等需要護(hù)理對(duì)講的場(chǎng)所。

二、醫(yī)院呼叫對(duì)講系統(tǒng)步驟與流程

1)主要由醫(yī)院對(duì)講主機(jī)(護(hù)士站主機(jī))、病床分機(jī)、衛(wèi)生間防水開(kāi)關(guān)組成。此外還有IP網(wǎng)絡(luò)地址盒、三色門燈、走廊顯示屏、病員一覽表、輸液報(bào)警器、無(wú)線手表發(fā)射機(jī)、無(wú)線手表接收機(jī)、子母鐘轉(zhuǎn)發(fā)盒、防雷器、手機(jī)短信轉(zhuǎn)發(fā)器等相關(guān)設(shè)備。

2)病人需要幫忙時(shí),按一下病床分機(jī)上的呼叫鍵,等候護(hù)士站人員應(yīng)答;病床分機(jī)呼叫后,護(hù)士站主機(jī)會(huì)收到呼叫信息,護(hù)士站人員應(yīng)答后與病人對(duì)講通話,甚至前去幫忙。

三、醫(yī)院病房呼叫對(duì)講系統(tǒng)怎么對(duì)講

1)主機(jī)電路包括高頻發(fā)射模塊、超載波接收模塊、數(shù)碼顯示驅(qū)動(dòng)模塊、鍵盤(pán)掃描、聲光報(bào)警、復(fù)位電路等。待機(jī)情況下,數(shù)碼管顯示全零,聲光報(bào)警電路均不工作。

2)醫(yī)用呼叫對(duì)講系統(tǒng)電路中設(shè)有1個(gè)呼叫按鍵,當(dāng)病人要呼叫護(hù)理總臺(tái)時(shí),只要按下按鍵,此時(shí)指示燈閃亮。

主機(jī)收到呼叫后發(fā)出聲光報(bào)警提醒值班醫(yī)生或護(hù)士,如果值班醫(yī)生或護(hù)士按主機(jī)回復(fù)鍵,則從機(jī)收到信號(hào)后發(fā)出聲光警報(bào),指示燈閃4次,蜂鳴器發(fā)出3聲嘀,以提示病人醫(yī)生或護(hù)士已經(jīng)收到呼叫。

四、智能醫(yī)院病房呼叫系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)的功能
雙向呼機(jī)、雙向通話、數(shù)字式音量調(diào)節(jié)、主機(jī)多功能顯示、無(wú)中斷呼叫、呼叫存儲(chǔ)、呼叫識(shí)別、走廊顯示、護(hù)理等級(jí),可設(shè)置為護(hù)理等級(jí)中的任意一個(gè)級(jí)別、住院人數(shù)統(tǒng)計(jì)、走廊時(shí)鐘顯示、故障檢測(cè)、計(jì)算機(jī)接口及廣播群呼等功能,甚至也可以實(shí)現(xiàn)托管功能、廣播功能、報(bào)警功能、無(wú)線呼叫和錄音查詢等功能。

1、雙向呼機(jī):分機(jī)與主機(jī)呼叫對(duì)方。

2、雙向通話:主機(jī)可以與任何一個(gè)分機(jī)進(jìn)行全方位免提通送,無(wú)嘯叫現(xiàn)象。

3、數(shù)字式音量調(diào)節(jié):0-30級(jí)音量調(diào)節(jié),充分滿足不同用戶要求。

4、主機(jī)多功能顯示:人員總數(shù),護(hù)理卡片座、護(hù)理等級(jí)、時(shí)間、呼叫動(dòng)態(tài)顯示。

5、無(wú)中斷呼叫:實(shí)時(shí)性強(qiáng),當(dāng)系統(tǒng)達(dá)到60門分機(jī),即使在通話時(shí),也能在最長(zhǎng)3秒內(nèi)接收到任何一個(gè)分面呼叫。

6、呼叫存儲(chǔ):分機(jī)呼叫時(shí),能根據(jù)該分機(jī)設(shè)置等級(jí)優(yōu)先報(bào)警。

7、呼叫識(shí)別:分機(jī)呼叫時(shí),主機(jī)可選:頻率音、音樂(lè)聲、語(yǔ)音;也可根據(jù)護(hù)理等級(jí)發(fā)出三種不同振鈴音樂(lè)聲響“重病人為最優(yōu)先”。

8、走廊顯示:有呼叫時(shí),顯示呼叫分機(jī)號(hào),多機(jī)呼叫時(shí),循環(huán)顯示呼叫分機(jī)號(hào),同時(shí)發(fā)出報(bào)警聲音(此功能電腦或主機(jī)可任意調(diào)節(jié))。

9、護(hù)理等級(jí):所有分機(jī)都可設(shè)置為護(hù)理等級(jí)中的任意一個(gè)級(jí)別。用四個(gè)級(jí)別:無(wú)色、紅色、橙色、綠色護(hù)理卡片上設(shè)一燈四色標(biāo)示。

10、住院人數(shù)統(tǒng)計(jì):自動(dòng)統(tǒng)計(jì)該病區(qū)住院人數(shù)并顯示。

11、走廊時(shí)鐘顯示:循環(huán)自動(dòng)顯示標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。

12、故障檢測(cè):主機(jī)自動(dòng)檢測(cè)各類故障,并顯示故障代碼。

13、計(jì)算機(jī)接口:可與計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)的全部功能。

14、廣播群呼:用戶通過(guò)主機(jī)話筒向多個(gè)分機(jī)送話(或音樂(lè))。

五、病房呼叫對(duì)講系統(tǒng)配置

醫(yī)護(hù)對(duì)講系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用了基于網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)膶?duì)講系統(tǒng),利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),把護(hù)士站和各病床連接起來(lái)。

所有的通訊信號(hào)和控制協(xié)議通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸,采用基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)字IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講系統(tǒng),是一套純數(shù)字音視頻對(duì)講系統(tǒng)。

借助醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸數(shù)字音視頻信號(hào),減少前期的施工難度和施工成本,同時(shí)音頻音質(zhì)達(dá)到CD級(jí)別。

系統(tǒng)采用先進(jìn)的音頻壓縮技術(shù),每套對(duì)講音頻只占用帶寬35Kpbs,100套節(jié)目只占3.5兆網(wǎng)絡(luò)帶寬。

目前該系統(tǒng)對(duì)講通話延時(shí)在35毫秒以內(nèi),是一套幾乎無(wú)延時(shí)的實(shí)時(shí)對(duì)講系統(tǒng)。系統(tǒng)采用全雙工對(duì)講技術(shù),并在每個(gè)對(duì)講終端加了狄耐克獨(dú)有的音頻反饋處理芯片,杜絕了對(duì)講時(shí)的嘯叫、失真等問(wèn)題,達(dá)到幾乎全頻完美對(duì)講音質(zhì)。

系統(tǒng)滿足對(duì)講、錄音、視頻監(jiān)控、公共廣播、使用功能;系統(tǒng)提供二次開(kāi)發(fā)協(xié)議包(SDK包),可以與醫(yī)院的HIS系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)接,把病人基本信息及相關(guān)醫(yī)囑信息顯示到分機(jī)上,改善護(hù)士傳統(tǒng)的手寫(xiě)病員卡的麻煩。

1)護(hù)士站配置

醫(yī)護(hù)對(duì)講系統(tǒng)在各護(hù)士站設(shè)置了系統(tǒng)的服務(wù)器用于安裝醫(yī)護(hù)對(duì)講系統(tǒng)管理平臺(tái)軟件。在護(hù)士站配置1臺(tái)管理機(jī),用于響應(yīng)病人的呼叫。配置一臺(tái)液晶顯示器,用于顯示各床位病人基本信息、日常的一些統(tǒng)計(jì)信息。

2)醫(yī)生辦公室配置

醫(yī)護(hù)對(duì)講系統(tǒng)在各醫(yī)生辦公室配置1~2臺(tái)管理機(jī),用于響應(yīng)護(hù)士站的呼叫及護(hù)士站通話轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的病人呼叫。

3)病房配置

每個(gè)病床均配置一臺(tái)醫(yī)護(hù)分機(jī),醫(yī)護(hù)分機(jī)可外接輸液報(bào)警器等護(hù)理檢測(cè)設(shè)備,在每個(gè)病房衛(wèi)生間配置一個(gè)緊急按鈕。

4)走廊配置

在走廊過(guò)道上設(shè)置一臺(tái)LED點(diǎn)陣屏,用于顯示病人的呼叫信息,同時(shí)可顯示具體時(shí)間、室內(nèi)環(huán)境溫濕度。

5)傳輸線路

護(hù)士站到各病床的呼叫終端,采用基于醫(yī)院內(nèi)部的局域網(wǎng)絡(luò),借助內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊。
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