醫(yī)院呼叫對講系統是醫(yī)院信息化建設的必要環(huán)節(jié)。隨著醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展,越來越多的醫(yī)院采用呼叫系統作為醫(yī)院的內部通訊工具,以解決患者在就醫(yī)過程中的問題。呼叫系統在醫(yī)院的應用主要有以下幾個方面的優(yōu)勢:
1、提高工作效率:
利用、電腦等設備進行信息交換和業(yè)務,可大大減少工作人員的工作量和工作時間;通過計算機處理各種信息數據及報表統計等資料工作更高效;
2、方便管理:
通過計算機可以快速查詢到患者的相關信息并及時了解病情的變化情況,為醫(yī)生診斷提供依據;
3、降低運營成本:
使用呼叫系統可以減少人工費用支出,同時也可以節(jié)省大量的紙張印刷費、辦公用品購置費等。
4、提高服務質量:
通過與醫(yī)院的his(醫(yī)療信息系統)相結合可以實現對病人就診過程的實時監(jiān)控以及遠程會診等功能;
5、提升企業(yè)形象:
通過對服務流程的規(guī)范和標準化建設能夠有效避免醫(yī)患糾紛的發(fā)生從而提升企業(yè)的社會形象。
6、增強企業(yè)競爭力:
現代醫(yī)療機構之間的競爭越來越表現為服務的競爭和服務質量的競爭。