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全國(guó)政協(xié)委員、中央廣播電視總臺(tái)央視主持人白巖松曾在接受記者采訪時(shí)向記者表示,“很多到專家門診去的患者,不是去看病,而是去咨詢。是在別的地方初診過(guò)了,找專家再來(lái)確診一下?;颊邲]有那么強(qiáng)的專業(yè)知識(shí),其實(shí)咨詢是越來(lái)越多患者的現(xiàn)實(shí)需求?!庇行枨缶鸵欢〞?huì)有市場(chǎng),面對(duì)這一普遍存在的市場(chǎng)亂象,發(fā)展遠(yuǎn)程醫(yī)療的其中一個(gè)意義——疏通醫(yī)院的“擁堵”,免去部分只需咨詢的患者跑醫(yī)院排隊(duì)的麻煩。
結(jié)合現(xiàn)在疲于奔忙的快節(jié)奏生活,很多年輕人不大可能因?yàn)橐恍┬〔≌?qǐng)假跑醫(yī)院,更會(huì)不大能接受為看一個(gè)小感冒去醫(yī)院花費(fèi)大半天的時(shí)間成本,于是就自己去藥店購(gòu)藥自行處理,其實(shí)這樣在沒有明確醫(yī)囑和診斷的情況下治療具有很大的安全隱患。
那么如果能夠擁有一款線下線上混用的診療軟件,解決這個(gè)難題我相信一定會(huì)受大家歡迎。其實(shí)近期診所管理行業(yè)內(nèi)就涌現(xiàn)出一款這樣的新興產(chǎn)品---欣九康診療管理系統(tǒng)。
下面我們就一起來(lái)看看,欣九康診所管理系統(tǒng)是怎樣實(shí)現(xiàn)患者通過(guò)小小一部手機(jī)完成在線問(wèn)診在家便能拿到專業(yè)醫(yī)生開出的處方藥,幫助患者從實(shí)際診療痛點(diǎn)出發(fā)實(shí)現(xiàn)有病及時(shí)看的愿望。
①患者通過(guò)“欣九康官網(wǎng)”下載“欣九康患者APP”
②通過(guò)“找醫(yī)生”列表找到自己中意的醫(yī)生購(gòu)買圖文咨詢
醫(yī)生pc端/醫(yī)生app端可接診患者,開啟問(wèn)診對(duì)話,接診過(guò)程中,醫(yī)生可以通過(guò)語(yǔ)音或文字與患者交流在線問(wèn)診系統(tǒng),確診之后可以點(diǎn)擊聊天窗口下的編輯病歷完成接診病人病歷編輯。還可以將患者病歷編輯完成后發(fā)送給患者。
如果患者想要線上購(gòu)買醫(yī)生開出的處方,那么醫(yī)生開方后需要點(diǎn)擊審方,提交給藥房審核處方,等待審核結(jié)果。
①審核通過(guò)后,患者在欣九康診療app上交費(fèi)。
②在欣九康患者app上選擇“我的”
③在“我的”菜單項(xiàng)下選擇“待付款”進(jìn)入如下圖所示的“待付款”頁(yè)面
④點(diǎn)擊“付款”按鈕
患者在手機(jī)app上付款后,即可在我的“待發(fā)貨”列表中看到自己的訂單
收費(fèi)發(fā)藥醫(yī)生發(fā)貨之后,患者即可在患者app上找到自己的“待收貨”訂單
患者點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”之后即可評(píng)價(jià)此次問(wèn)診在線問(wèn)診系統(tǒng),到此,遠(yuǎn)程問(wèn)診全流程就操作完畢了。可以算得上簡(jiǎn)單易用、如果在操作上有任何不清楚app首頁(yè)也提供了全程的新手引導(dǎo)教程。
以上遠(yuǎn)程咨詢問(wèn)診是付費(fèi)的服務(wù),這也避免了醫(yī)生、患者互加微信好友后,醫(yī)生會(huì)被患者經(jīng)常騷擾,而無(wú)任何實(shí)際收益。同時(shí)付費(fèi)的問(wèn)診也督促醫(yī)生要認(rèn)真對(duì)待,努力做好醫(yī)療服務(wù)工作,提高線上問(wèn)診服務(wù)質(zhì)量、為自己在業(yè)內(nèi)樹立良好的口碑、為獲客打下良好的基礎(chǔ)。目前正在限時(shí)免費(fèi)試用中,歡迎去“欣九康官網(wǎng)”了解詳情!