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醫(yī)院呼叫系統(tǒng) 「2020·指尖城市」“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”:助力問診更便利

2023-10-18 12:40

新華網(wǎng)天津10月29日電(張博)在天津醫(yī)科大學總醫(yī)院門診大廳有一個特殊的窗口——“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院專用窗口”。天津醫(yī)科大學總醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線診療服務正式開通后,患者除了可在線進行預約掛號、遠程診療、咨詢服務,還可享受在線問診、醫(yī)保實時結算、藥品快遞到家、用藥指導、預約檢查、智能影像、檢查結果線上查看、慢病隨訪等服務。

天津醫(yī)科大學總醫(yī)院黨委書記張建寧說:“互聯(lián)網(wǎng)問診不僅局限于狹義的看病,如果一位患者頭疼,那么他應該去哪個科呢,通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,這位患者就可以先咨詢在線問診系統(tǒng),精準找到自己需要問診的科室。”

初診患者通過網(wǎng)上咨詢可以實現(xiàn)預診初篩在線問診系統(tǒng),有效引導患者到醫(yī)院有序就診、精準就診;同時常見病、慢性病患者的復診續(xù)方也可轉移到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,大大節(jié)省了線下醫(yī)療資源。沒有了以往在醫(yī)院里排隊、掛號、看診、取藥的過程,患者只需要通過一部手機,即可在家中進行復診。

張建寧介紹說:“患者手術出院后,主刀醫(yī)生會進行線上回訪,他們是最了解患者病情的人,患者通過線上回傳相應照片,醫(yī)生會根據(jù)患者恢復的情況同患者預約線下復診的時間,并隨時關注患者的癥狀反應。相較于過去出院即看診結束的情況,老百姓對此也更安心。”

“醫(yī)生通過互聯(lián)網(wǎng)開具的處方,我們針對其中患者服藥過程中容易出現(xiàn)錯誤的藥品,在藥品清單后面附了一個二維碼用藥指導單,患者通過微信掃描二維碼就會有一個小視頻詳細介紹這款藥物的正確使用方法。如果患者對藥品處方還有問題,快遞的貼紙上還有一個線上答疑的二維碼。通過這兩個二維碼,我們將藥學服務遠程傳達給患者?!碧旖蜥t(yī)科大學總醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院藥劑部部長尚杰說。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院破除時間、空間局限,打通“線上+線下”相結合的“防控-診治-康復”全周期健康服務閉環(huán),助力老百姓實現(xiàn)“小病在社區(qū),大病不耽誤”的便捷就診體驗。

截至目前,天津醫(yī)科大學總醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運行8個月以來,累計服務患者近10萬人次。目前已開通40個臨床科室,1000余名專科醫(yī)生已獲批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療資質(zhì)。患者可以通過圖文或視頻的方式在線咨詢,醫(yī)生精準指導患者有序就診,有效緩解醫(yī)院救治壓力,減少人員集聚,降低交叉感染風險。

“隨著5G網(wǎng)絡、人工智能、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)等新基建設施的不斷完善,相信互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院會迅速進入更多人們的日常生活,不斷滿足人們?nèi)找嬖黾拥尼t(yī)療健康需求,讓生活更加健康美好?!睆埥▽幷f。

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