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“您的心率快不快?心跳太快的話,應(yīng)該到醫(yī)院來做個(gè)心電圖?!边@是醫(yī)生和患者正在天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行線上問診。
新冠肺炎疫情發(fā)生以來,很多事情發(fā)生了巨大改變,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院憑借問診/復(fù)診方便、節(jié)約時(shí)間成本、送藥上門等獨(dú)特優(yōu)勢,迅速被廣大患者認(rèn)可。
天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院(資料圖)
智慧問診 提升居民就醫(yī)獲得感
今年3月10日,天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線診療服務(wù)正式開通,患者除了可在線進(jìn)行預(yù)約掛號、遠(yuǎn)程診療、咨詢服務(wù),還可享受在線問診、醫(yī)保實(shí)時(shí)結(jié)算、藥品快遞到家、用藥指導(dǎo)、預(yù)約檢查、智能影像、檢查結(jié)果線上查看、慢病隨訪等服務(wù)。
醫(yī)生正在進(jìn)行線上問診(中國日報(bào)網(wǎng) 許聃攝)
天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院黨委書記張建寧教授介紹,“互聯(lián)網(wǎng)問診不僅局限于狹義的看病,如果一位患者頭疼,那么他應(yīng)該去哪個(gè)科呢?通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,這位患者就可以先咨詢,精準(zhǔn)找到自己需要問診的科室?!?/p>
初診患者通過網(wǎng)上咨詢可以實(shí)現(xiàn)預(yù)診初篩,有效引導(dǎo)患者到醫(yī)院有序就診、精準(zhǔn)就診;同時(shí)常見病、慢性病患者的復(fù)診續(xù)方也可轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,大大節(jié)省了線下醫(yī)療資源,提升了居民就醫(yī)的獲得感。
打破距離 無邊界閉環(huán)醫(yī)療服務(wù)
沒有了以往在醫(yī)院里排隊(duì)、掛號、看診、取藥的過程,患者只需要通過一部手機(jī),即可在家中進(jìn)行復(fù)診。
張建寧教授介紹,“患者手術(shù)出院后,主刀醫(yī)生會進(jìn)行線上回訪,他們是最了解患者病情的人,患者通過線上回傳相應(yīng)照片智慧問診系統(tǒng),醫(yī)生會根據(jù)患者恢復(fù)的情況同患者預(yù)約線下復(fù)診的時(shí)間并隨時(shí)關(guān)注患者的癥狀反應(yīng)。相較于過去出院即看診結(jié)束的情況,老百姓對此很感動也更安心?!?/p>
快遞員正在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院專用窗口取藥(中國日報(bào)網(wǎng) 許聃攝)
在問診確診后,醫(yī)生會根據(jù)患者情況進(jìn)行線上開藥,隨后通過快遞或?qū)⑻幏搅鬓D(zhuǎn)到社區(qū)醫(yī)院等方式,將藥品快速送到患者手中。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院破除時(shí)間、空間局限,打通線上+線下相結(jié)合的“防控-診治-康復(fù)”全周期健康服務(wù)閉環(huán),讓老百姓真正實(shí)現(xiàn)“小病在社區(qū),大病不耽誤”的便捷就診體驗(yàn)。
見招拆招 防疫、秋冬流感兩不誤
隨著天氣逐漸變冷,防控疫情和秋冬季流感疊加的風(fēng)險(xiǎn)越來越大智慧問診系統(tǒng),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就醫(yī)診病的人員分流,有效避免了重點(diǎn)人群就醫(yī)高峰交叉感染的風(fēng)險(xiǎn),切斷傳播途徑,保護(hù)易感人群。
同時(shí),針對老年人不熟悉互聯(lián)網(wǎng)就診操作流程的情況,總醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院專門設(shè)計(jì)了“1個(gè)注冊賬號綁定多個(gè)就診人”的設(shè)置,家屬可以幫助老年患者實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)。
截至目前,天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)行8個(gè)月以來,累計(jì)服務(wù)患者近10萬人次。目前已開通40個(gè)臨床科室,1000余名??漆t(yī)生已獲批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療資質(zhì)?;颊呖梢酝ㄟ^圖文或視頻的方式在線咨詢,醫(yī)生精準(zhǔn)指導(dǎo)患者有序就診,有效緩解醫(yī)院救治壓力,減少人員集聚,降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。
“隨著5G網(wǎng)絡(luò)、人工智能、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)等新基建設(shè)施的不斷完善,相信互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院會迅速進(jìn)入更多人們的日常生活,不斷滿足人們?nèi)找嬖黾拥尼t(yī)療健康需求,讓生活更加健康美好。”張建寧教授說。