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互聯(lián)網+醫(yī)療健康，讓患者便捷就醫(yī)

——河北省首家互聯(lián)網醫(yī)院探訪

7月23日，河北省首家啟動運營的互聯(lián)網醫(yī)院——河北工程大學附屬醫(yī)院互聯(lián)網醫(yī)院在邯鄲市正式上線運營，受到社會各界關注。該醫(yī)院創(chuàng)建過程是怎樣的？有哪些創(chuàng)新？日前，筆者進行了實地探訪。

滿足新需求

打造全省第一家互聯(lián)網醫(yī)院

“請了解下我們的互聯(lián)網醫(yī)院，通過線上診療您隨時隨地都可以接受專業(yè)醫(yī)師的診療服務?！苯?，在位于邯鄲市區(qū)的河北工程大學附屬醫(yī)院，值班人員積極向前來咨詢的市民介紹互聯(lián)網醫(yī)院服務內容。

該醫(yī)院一樓大廳里，互聯(lián)網醫(yī)院體驗展廳十分醒目，電子屏滾動展示著互聯(lián)網醫(yī)療的就醫(yī)優(yōu)勢及操作流程，就診患者可以現場體驗遠程可穿戴醫(yī)療設備。

為推進實施健康中國戰(zhàn)略，提高醫(yī)療服務效率，保證醫(yī)療質量和安全，降低服務成本，滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生健康需求，2018年4月，國務院辦公廳印發(fā)《關于促進“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》，鼓勵發(fā)展“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”。

隨后，國家衛(wèi)生健康委員會和國家中醫(yī)藥管理局制定了《互聯(lián)網診療管理辦法》《互聯(lián)網醫(yī)院管理辦法》《遠程醫(yī)療服務管理規(guī)范》等，對互聯(lián)網醫(yī)院進行了詳細規(guī)范。河北省衛(wèi)生健康委員會、河北省中醫(yī)藥管理局出臺實施細則，對互聯(lián)網醫(yī)院設置及互聯(lián)網診療工作作出進一步的明確規(guī)劃。

“響應國家和省里的號召，2019年7月，河北工程大學附屬醫(yī)院啟動互聯(lián)網醫(yī)療平臺項目建設，探索互聯(lián)網醫(yī)療服務?！焙颖惫こ檀髮W附屬醫(yī)院院長高紅旗說。河北工程大學附屬醫(yī)院是邯鄲市主城區(qū)三級甲等綜合醫(yī)院，3個院區(qū)占地面積215.7畝，現有職工1823人，設有80個臨床、醫(yī)技科室，擁有科研型3.0T磁共振等大型醫(yī)療設備200余件，為開展互聯(lián)網醫(yī)院建設奠定了良好基礎。

互聯(lián)網醫(yī)院是以醫(yī)療機構為依托，以互聯(lián)網為載體互聯(lián)網醫(yī)院系統(tǒng)，應用信息化技術，為醫(yī)療機構以外的服務對象開展專業(yè)的在線診療、健康咨詢等遠程醫(yī)療服務的互聯(lián)網醫(yī)療平臺。突如其來的新冠肺炎疫情，加快了互聯(lián)網醫(yī)院的建設、推進步伐。

為緩解線下醫(yī)院疫情防控形勢，快速打破醫(yī)患交流的空間限制，河北工程大學附屬醫(yī)院利用互聯(lián)網平臺建設了“患者自我評估+在線問診+患者宣教+院內綠色通道”相結合的疫情防控支持系統(tǒng)。2020年1月28日，該系統(tǒng)上線運行，在邯鄲市率先推出24小時線上發(fā)熱病人免費咨詢服務。2020年3月1日，該醫(yī)院開通?？圃诰€咨詢，49個臨床科室297名醫(yī)師參與其中。截至今年7月初，該醫(yī)院通過線上系統(tǒng)共接受發(fā)熱患者咨詢5780人次，累計接待咨詢患者15000余人次。

“互聯(lián)網醫(yī)療項目創(chuàng)建初期便成立了互聯(lián)網醫(yī)院管理領導小組，構建互聯(lián)網醫(yī)院運營管理組織架構。由黨委書記、院長擔任組長，主管領導為副組長，下設綜合辦公室，掛靠在門診部，協(xié)同信息處、醫(yī)務處、質控處、藥學部、財務處、醫(yī)保農合辦、醫(yī)療服務部、醫(yī)患溝通辦等相關部門，推進互聯(lián)網醫(yī)院相關工作的協(xié)調運行。”高紅旗說。

在探索中不斷完善，2020年3月，該醫(yī)院信息處與研發(fā)機構多方溝通，明確了互聯(lián)網醫(yī)院平臺搭建、板塊設置、操作界面、線上服務流程、線下轉運等方面的詳細步驟，并開始著手構建互聯(lián)網平臺，醫(yī)院機房、診室等也開始進行配套完善。

2020年11月9日，該醫(yī)院完成與省互聯(lián)網醫(yī)療服務監(jiān)管平臺對接。按照河北省衛(wèi)生健康委、河北省中醫(yī)藥管理局有關要求，該醫(yī)院于2020年12月18日向河北省衛(wèi)生健康委提交了《醫(yī)療機構增加互聯(lián)網醫(yī)院作為第二名稱》的申請并完成線上申報。2020年12月28日，該醫(yī)院通過河北省衛(wèi)生健康委驗收。

為了更好地完成互聯(lián)網醫(yī)院建設，該醫(yī)院進一步成立了專門機構，并與藥店進行了合作。

今年1月4日，該醫(yī)院成立互聯(lián)網醫(yī)院運營中心。4月19日，該醫(yī)院與國藥樂仁堂邯鄲醫(yī)藥有限公司簽訂運營委托協(xié)議推進線上診療工作。7月23日，互聯(lián)網醫(yī)院正式上線運行，開創(chuàng)了河北省互聯(lián)網醫(yī)院發(fā)展的歷史。截至8月中旬，互聯(lián)網醫(yī)院共為200名患者提供指導、診療服務。

科學診療

建立線上線下一體化醫(yī)療服務模式