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醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng) 好大夫系統(tǒng)開發(fā)小程序介紹

2023-10-18 12:30

經(jīng)過多年探索,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在去年終于迎來政策上的確定性,進入新的發(fā)展階段。今年,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)進入又一輪高峰期。據(jù)《北京日報》報道,在2019北京國際遠程醫(yī)學高峰論壇上,國家衛(wèi)健委統(tǒng)計信息中心主任張學高介紹,目前我國互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康政策體系已基本建立,到今年10月份全國已有269家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院;據(jù)動脈網(wǎng)統(tǒng)計,截至11月8日,2019年又有121家企業(yè)參與到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)中。

好大夫系統(tǒng)是工具,用小程序無非只需要醫(yī)療兩個核心問題就可以了:

1.在線問診

2.在線掛號和預約

只要這兩個問題解決了,好大夫系統(tǒng)就能夠幫助醫(yī)院節(jié)省很多人力物力,同時呢,也能給醫(yī)院帶來更多的訂單和客戶。醫(yī)院拓客和拉新,必須依靠這兩個工具,才能完成線上引流,形成交易閉環(huán)。

好大夫系統(tǒng)在線問診

這其實是很好的建立客戶信任基礎(chǔ)的1步,舉例子,如果你訪問一些民營的醫(yī)院類網(wǎng)站,就有很多在線的聊天窗口,患者通過咨詢醫(yī)師,通過醫(yī)師的專業(yè)性回答,進而產(chǎn)生信任,以后的成交才有可能發(fā)生。當然,這對于當?shù)氐拇筢t(yī)院肯定不需要這么艱難獲客互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng),他們都是自帶流量和名氣,好大夫系統(tǒng)開發(fā)好大夫小程序開發(fā)好大夫軟件APP開發(fā)好大夫平臺開發(fā)好大夫應用開發(fā)好大夫模式介紹但是對于規(guī)模不大的民企醫(yī)院,可就需要花點心思去這樣做了,畢竟行業(yè)競爭這么大,訂單和客戶不是自動送上門的。

所以,一個醫(yī)療類的小程序,在線問診是必不可少好的工具,那么到底如何完美的實現(xiàn)在線問診功能,在我們看來需要三個工具,就能覆蓋和實現(xiàn)在線問珍需求了。

工具1:在線聊天窗口

這是好大夫系統(tǒng)基本的問診功能,也是行業(yè)大多數(shù)醫(yī)院在做的,患者需要什么問題,打開聊天窗口,問醫(yī)生就可以了。

例如下面,患者打開窗口咨詢,然后醫(yī)生,收到患者的留言通知,用APP回復給患者。

工具2:論壇交流咨詢

論壇這一種形式比起單純的聊天更有效,因為論壇可以沉淀優(yōu)質(zhì)問答,可以聚合人氣,就算是沒有醫(yī)生的主動回復,患者也能通過論壇積累的帖子,通過搜索等形式找到答案。論壇可以拉近和患者的距離,增加一種信任感和性,能夠?qū)ζ放频慕⒑蛡鞑ビ幸饬x,國內(nèi)有兩個手機品牌,就是通過論壇形式,把業(yè)務建立起來的,一個是魅族一個是小米,這兩個公司的創(chuàng)始人,這兩個的論壇動作就很很活躍。下面是微觀商城的論壇的解決方案,可以看到論壇可以很好的聚合人氣。微觀商城的論壇功能齊全,顏值高,常用的發(fā)帖、回帖、論壇版塊功能都有的。

工具3:真人直播一對一問診

這是較真實一種互動形式互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng),信息可以隨時交流和互動,這也是后續(xù)幾年主流的一種電商形式,不是較近流行一句話,無直播不電商,直播在線問診,必將會成為一種主流。微觀商城也有完整的直播解決方案,解決醫(yī)師一對多或是一對一的直播方式。視頻直播、回放都不缺。

在線掛號和預約

現(xiàn)在大多數(shù)小程序并沒有醫(yī)療的掛號和預約的功能,因為,這類小程序開發(fā)麻煩。但是對于醫(yī)療來講,掛號預約是所有業(yè)務的核心和源頭,只有客戶愿意在你這里掛號和預約了,然后才能消費其他的,而線上較容易獲客的方式就是掛號和預約。而且對于好大夫系統(tǒng)掛號和預約也有完整的解決方案:

1.醫(yī)院科室建立

2.醫(yī)師排班

3.患者預約

4.預約消息提醒醫(yī)師

5.醫(yī)師點贊和好評

1.患者可通過圖文、語音、視頻等方式在線問診;

2.針對需要到院檢查治療的患者,支持門診預約;

3.線上開具處方,如有快遞到家需求,可通過物流將要配送到指定地點。

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