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目前困擾著三級(jí)醫(yī)院的最大問題是稀缺優(yōu)質(zhì)資源的浪費(fèi)，許多三級(jí)醫(yī)院的專家門診被一些小病甚至是非疾病需求所占據(jù)，而真正有醫(yī)療需求的重病，大病往往難以得到及時(shí)、有效的治療。

這一現(xiàn)象歸根結(jié)底是醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的“時(shí)間、地域、資源和成本”分配不均所造成的問題。其一方面使患者得不到優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)，另一方面也阻礙了三級(jí)綜合醫(yī)院的發(fā)展。本著實(shí)現(xiàn)患者和醫(yī)生價(jià)值最大化這一原則，不少傳統(tǒng)三級(jí)醫(yī)院開始嘗試向“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值最大化。

一、傳統(tǒng)醫(yī)院面臨的主要問題

01醫(yī)療資源分配不平衡，分級(jí)診療難推進(jìn)；

醫(yī)療資源分配不平衡主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：

一是區(qū)域資源分布不平衡。如大量醫(yī)療衛(wèi)生資源集中在大中城市，郊區(qū)和農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生資源比較短缺；

二是醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間實(shí)力懸殊。少數(shù)幾家大型三級(jí)醫(yī)院集中了比較優(yōu)秀的醫(yī)療人才，擁有比較先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、建有比較完善的住房病房。大多數(shù)的中小醫(yī)療機(jī)構(gòu)既缺人又缺物，醫(yī)療服務(wù)能力較低。

而按照國(guó)家分級(jí)診療政策，三級(jí)醫(yī)院的定位是危重癥和疑難雜癥的診療服務(wù)。按照疾病的輕重緩急及治療難度進(jìn)行分級(jí)，不同級(jí)別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)不同疾病或不同階段的診療，實(shí)現(xiàn)基層首診和上下醫(yī)療機(jī)構(gòu)雙向轉(zhuǎn)診。

而就目前來(lái)看，這一制度落實(shí)得并不好。主要原因，還是各級(jí)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)療資源分配嚴(yán)重失衡。缺乏全科醫(yī)師等專業(yè)基層醫(yī)療人才，二級(jí)醫(yī)院以下基層醫(yī)療服務(wù)水準(zhǔn)較低，導(dǎo)致患者不信任基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

02醫(yī)療成本逐年增高，控費(fèi)難；

公立醫(yī)院從收入時(shí)代進(jìn)入成本時(shí)代，外延擴(kuò)張的發(fā)展策略已經(jīng)走到了盡頭，醫(yī)院要靠主動(dòng)控制成本，提高運(yùn)行效率才能繼續(xù)生存和發(fā)展，醫(yī)院的管理者必須具有創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)意識(shí)。

在醫(yī)療控費(fèi)的大背景下，特別是DRGs應(yīng)用的推廣，公立醫(yī)院的收入來(lái)源和收入分配模式都發(fā)生了變化，病人資源或被重新劃分，利益格局將重新洗牌。靠規(guī)模過度擴(kuò)張、收治患者數(shù)量、薄利多銷來(lái)擴(kuò)大收入的模式無(wú)法永續(xù)。若不重視創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理，缺乏成本控制理念，沒有合適的績(jī)效與收益，最終醫(yī)院不得不轉(zhuǎn)制、被收購(gòu)甚至關(guān)閉。

03患者看病貴，看病難，醫(yī)患矛盾難調(diào)和；

由于醫(yī)療資源分配不均衡和我國(guó)尚未十分健全的醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)制，患者看病貴、看病難是我國(guó)長(zhǎng)期存在的醫(yī)療困境和社會(huì)難題，這一現(xiàn)象也直接加劇了醫(yī)患矛盾。

看病難主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是到大醫(yī)院就診難；二是找專家看病難，一號(hào)難求；三是偏遠(yuǎn)地區(qū)患者看病難。而看病貴則成因復(fù)雜，既有醫(yī)藥體制問題，也有社會(huì)物質(zhì)發(fā)展水平的問題。

04三甲醫(yī)院發(fā)展遭遇瓶頸，急需突破；

我國(guó)大型三甲醫(yī)院一直以來(lái)都緊跟國(guó)際醫(yī)學(xué)技術(shù)前沿，積極開展臨床新技術(shù)新業(yè)務(wù)，擁有較強(qiáng)的核心技術(shù)，已形成醫(yī)院的特色品牌和核心競(jìng)爭(zhēng)力；不管是在醫(yī)療能力、學(xué)科建設(shè)還是人才儲(chǔ)備方面都遙遙領(lǐng)先其他二級(jí)醫(yī)院。但如何在醫(yī)院發(fā)展中緊跟社會(huì)和技術(shù)發(fā)展的腳步，實(shí)現(xiàn)自身醫(yī)院的長(zhǎng)足發(fā)展和持續(xù)領(lǐng)先，是目前三甲醫(yī)院發(fā)展面臨需要突破的問題。

綜上所述，醫(yī)療資源稀缺、控費(fèi)難和醫(yī)患矛盾的擴(kuò)大等，給了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)更多的發(fā)展空間和支持。

二、“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”較傳統(tǒng)醫(yī)院優(yōu)勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療打破了患者看病咨詢必須到醫(yī)院的限制，讓患者能利用互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地向?qū)I(yè)醫(yī)生咨詢，突破了傳統(tǒng)醫(yī)療的局限性。

01時(shí)間上：打破了傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)對(duì)患者、醫(yī)生的時(shí)間限制

（1）對(duì)患者而言：

對(duì)于每個(gè)患者來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院最大的優(yōu)勢(shì)是便利性。上面我們看病難中提到，患者去醫(yī)院掛號(hào)難，看專家門診更難，醫(yī)院門診人多，等待時(shí)間太長(zhǎng)。而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供的網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)和在線問診服務(wù)，大大優(yōu)化了患者看診流程，節(jié)約患者時(shí)間。

（2）對(duì)醫(yī)生而言：