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醫(yī)院在線掛號預(yù)約系統(tǒng)－－系統(tǒng)分析部分１ 可行性分析 1) 簡述 主要功能： 為患者提供個(gè)人信息登記、 查詢、 掛號等功能； 為醫(yī)師提供病人信息查詢、 添加等功能； 為管理人員提供病人信息管理， 醫(yī)師信息管理， 信息發(fā)布等功能。 性能要求： 病人用戶能夠即使得到醫(yī)院信息和醫(yī)師信息， 醫(yī)院管理人員錄入的信息必須快速且無差錯(cuò)地存儲至中心服務(wù)器， 且對瀏覽器端的數(shù)據(jù)應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行更新。 應(yīng)該達(dá)到 10000 人同時(shí)訪問而不出現(xiàn)服務(wù)器癱瘓的情況。 輸出要求： 輸出醫(yī)院不同門診部各位接診醫(yī)師資料， 不同醫(yī)師的掛號費(fèi)用， 以及各位醫(yī)師的忙閑 狀態(tài)， 供病人選擇不同的就診醫(yī)師。 輸出數(shù)據(jù)要簡捷、 祥實(shí)。 輸入要求： 方便、 簡捷、 快速的輸入病人信息或者醫(yī)師信息。 安全與保密要求： 病人用戶只能查詢與自己有關(guān)的信息和公布的公共信息， 不能對任何收費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行更改； 醫(yī)師用戶有權(quán)在有限次數(shù)和有限期限內(nèi)對所負(fù)責(zé)病人的信息進(jìn)行輸入和修改； 管理人員則擁有在其權(quán)限內(nèi)的查詢、 修改、 刪除病人信息， 醫(yī)師信息， 通知信息的權(quán)限。 該系統(tǒng)可以與醫(yī)師管理系統(tǒng)， 醫(yī)院收費(fèi)管理系統(tǒng)， 藥房管理系統(tǒng)， 醫(yī)療器械管理系統(tǒng)， 病房管理系統(tǒng)等配合使用， 具有一定的兼容性。

2) 目標(biāo)旨在開發(fā)一個(gè)統(tǒng)一的醫(yī)院信息管理平臺，利用信息化手段輔助醫(yī)院管理在線問診系統(tǒng)， 達(dá)到提升醫(yī)院信息化管理水平的目的。 醫(yī)院管理人員能夠更方便的進(jìn)行管理工作， 包括患者信息管理、 醫(yī)師信息管理醫(yī)院信息管理、 收費(fèi)信息管理等。 患者用戶能夠利用該系統(tǒng)進(jìn)行信息查詢、 掛號、 充值、 結(jié)賬；師則能夠更方便的獲取患者信息； 醫(yī)院可以更方便的對患者和本院醫(yī)師的信息進(jìn)行管理。 3) 社會因素方面的可行性 法律方面的可行性 所有軟件都選用正版， 版權(quán)歸開發(fā)者所有。 所有技術(shù)資料都由提出方保管。 合同明確制定違約責(zé)任。 使用方面的可行性 使用本軟件人員明確使用方法后即可使用， 系統(tǒng)管理員要求有計(jì)算機(jī)的專業(yè)知識， 經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)， 確保熟練管理系統(tǒng)。 4) 操作可行性分析由于系統(tǒng)完全按照面向?qū)ο罄碚摚?采用窗口設(shè)計(jì)， 功能模塊清晰， 界面友好， 完全按照醫(yī)院? ? 現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)， 所以易學(xué)易懂。 當(dāng)在分析中發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在不能按期完成的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)， 就必須采取縮小項(xiàng)目的范圍或改變技術(shù)等措施來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。 ２ 組織結(jié)構(gòu)分析前臺用戶操作 注冊登錄 專家查詢 預(yù)約查詢 用戶信息修改 選擇就診課室填寫個(gè)人資料查詢就診專家確定注冊成功查詢預(yù)約信息查詢專家預(yù)約取消預(yù)約預(yù)約繳費(fèi)查詢個(gè)人信息修改個(gè)人信息輸入醫(yī)保卡信息返回注冊界面確定預(yù)約信息更新預(yù)約信息返回掛號費(fèi)支付寶交付網(wǎng)銀交付現(xiàn)場交付登錄系統(tǒng)成功后臺管理 專家管理用戶管理預(yù)約管理系統(tǒng)管理查看專家列表增加刪除專家信息查看預(yù)約用戶列表修改專家檔案增加用戶刪除用戶修改用戶信息查看預(yù)約記錄更新預(yù)約信息刪除過期信息修改管理員信息刪除管理員增加管理員查看管理員列表 各個(gè)部分的關(guān)系如下圖：3 系統(tǒng)中的基本業(yè)務(wù)流程4. 系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)及其主要流程 ? 頂層數(shù)據(jù)流程圖(DFD)? 功能級數(shù)據(jù)流程圖(DFD) ? 底層數(shù)據(jù)流程圖(DFD)5.數(shù)據(jù)字典 源點(diǎn)/終點(diǎn) 源點(diǎn)： 工作人員 終點(diǎn)： 病人 處理 接收事務(wù) 錄入信息 收取掛號費(fèi) 生成掛號單 數(shù)據(jù)存儲 病人信息 數(shù)據(jù)流 事務(wù) 掛號費(fèi) ? 數(shù)據(jù)項(xiàng)描述 名字： 工作人員姓名 別字： 掛號員 描述： 處理病人掛號要求的工作人員，負(fù)責(zé)錄入病人掛號信息、 收取掛號費(fèi)并打印掛號單 定義： 工作人員姓名=3（ 【漢字】） 50 位置： 輸出到掛號單名字： 工作人員編號 別字： 掛號員標(biāo)識 描述： 能夠唯一的代表一位掛號員 定義： 掛號員編號=“0001” ..“9999” 位置： 輸出到掛號單 名字： 病人姓名 別名： 患者/就診者/就醫(yī)者姓名 描述： 來看病的人的名字 定義： 病人姓名=3（ 【漢字】） 50 位置： 輸出到掛號單 名字： 病人編號 別名： 病人的標(biāo)識 描述： 能夠唯一的代表一位病人 定義： 病人姓名=“0001” ..“9999” 位置： 輸出到掛號單? 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描述名字： 病人性別 別名： 患者/就診者/就醫(yī)者性別 描述： 病人的性別 定義： 【男|女】 2 位置： 輸出到掛號單 名字： 醫(yī)生姓名 別名： 描述： 醫(yī)生的名字 定義： 醫(yī)生姓名=3（ 【漢字】） 50 位置： 輸出到掛號單 名字： 醫(yī)生編號 別名： 醫(yī)生的標(biāo)識 描述： 能夠唯一的代表一位醫(yī)生 定義： 病人姓名=“0001” ..“9999” 位置： 輸出到掛號單 名字： 醫(yī)生級別 別名： 描述： 醫(yī)生相應(yīng)的等級標(biāo)識 定義： 醫(yī)生級別=3（ 【漢字】） 50 位置： 輸出到掛號單 名字： 科別名稱 別名： 描述： 科別的名稱 定義： 科別名稱=3（ 【漢字】） 50 位置： 輸出到掛號單 名字： 科別編號 別名： 描述： 科別的名稱 定義： 科別名稱=3（ 【漢字】） 50 位置： 輸出到掛號單 名字： 掛號費(fèi)用 別名： 描述： 掛號所交費(fèi)用（單位： 元） 定義： 掛號費(fèi)用=“001” ..“999” 位置： 輸出到掛號單 名字： 掛號單編號 別名： 掛號單標(biāo)識 描述： 能夠唯一的代表一張掛號單 定義： “001” ..“999” 位置： 輸出到掛號單 名字： 病人信息 別名： 描述： 病人的情況概述 定義： 病人信息=病人姓名+病人性別+病人編號 位置： 輸出到掛號單 名字： 工作人員信息 別名： 描述： 工作人員的情況概述 定義： 工作人員信息=工作人員姓名+工作人員編號 位置： 輸出到掛號單? 數(shù)據(jù)存儲描述? 數(shù)據(jù)流描述名字： 醫(yī)生信息 別名： 描述： 即將問診的醫(yī)生信息 定義： 醫(yī)生信息=醫(yī)生姓名+病人編號+醫(yī)生級別 位置： 輸出到掛號單 名字： 科別信息 別名： 描述： 科別的情況概述 定義： 科別信息=科別名稱+科別編號 位置： 輸出到掛號單 名字： 掛號單信息 別名： 描述： 打印在掛號單上的詳細(xì)信息 定義： 掛號單信息=掛號單編號+病人信息+工作人員編號+【醫(yī)生信息|科別信息】 +掛號費(fèi)用 位置： 輸出到掛號單 名字： 掛號信息 別名： 描述： 病人的個(gè)人信息、 工作人員信息以及醫(yī)生或科別信息的綜合描述 定義： 掛號信息=病人名稱+病人性別+病人編號+工作人員姓名+工作人員編號+醫(yī)生姓名+醫(yī)生編號+【醫(yī)生級別|科別編號】 +科別名稱 位置： 輸出到掛號單 名字： 事務(wù)（1） 別名： 描述： 工作人員接收事務(wù) 來源： 工作人員（外部實(shí)體） 去向： 接收事務(wù)（數(shù)據(jù)處理） 定義： 事務(wù)=工作人員姓名+工作人員編號 數(shù)據(jù)流量： 2 件/分 高峰流量： 4 件/分 名字： 事務(wù)（2） 別名： 描述： 接收事務(wù)并準(zhǔn)備錄入掛號信息 來源： 接收事務(wù)（數(shù)據(jù)處理） 去向： 錄入掛號信息（數(shù)據(jù)處理） 定義： 事務(wù)=病人編號+工作人員姓名+工作人員編號+掛號單編號 數(shù)據(jù)流量： 2 件/分 高峰流量： 4 件/分? 數(shù)據(jù)處理描述名字： 掛號信息（1） 別名： 描述： 工作人員記錄下相關(guān)掛號信息 來源： 錄入掛號信息（數(shù)據(jù)處理） 去向： 收取掛號費(fèi)（數(shù)據(jù)處理） 定義： 掛號信息=掛號單編號+病人信息+工作人員編號+ 【醫(yī)生信息|科別信息】 數(shù)據(jù)流量： 4 件/分 高峰流量： 6 件/分 名字： 掛號信息（2） 別名： 描述： 存儲掛號信息相關(guān)記錄 來源： 收取掛號費(fèi)（數(shù)據(jù)處理） 去向： 掛號信息（數(shù)據(jù)存儲） 定義： 掛號信息=掛號單編號+病人信息+工作人員編號+ 【醫(yī)生信息|科別信息】 +掛號費(fèi)用 數(shù)據(jù)流量： 4 件/分 高峰流量： 6 件/分 名字： 掛號信息（3） 別名： 描述： 將掛號信息打印于掛號單 來源： 掛號信息（數(shù)據(jù)存儲） 去向： 生成掛號單（數(shù)據(jù)處理） 定義： 掛號信息=掛號單編號+病人信息+工作人員編號+ 【醫(yī)生信息|科別信息】 +掛號費(fèi)用 數(shù)據(jù)流量： 4 件/分 高峰流量： 6 件/分 名字： 掛號單 別名： 描述： 生成機(jī)理下完整的信息的掛號單并要給病人的憑據(jù) 來源： 生成掛號單（數(shù)據(jù)處理） 去向： 病人（外部實(shí)體） 定義： 掛號信息=掛號單編號+病人信息+工作人員編號+ 【醫(yī)生信息|科別信息】 +掛號費(fèi)用 數(shù)據(jù)流量： 4 件/分 高峰流量： 6 件/分 名字： 接收事務(wù) 別名： 描述： 工作人員開始接待一個(gè)新來的病人在線問診系統(tǒng)， 打開一個(gè)新界面 處理過程： 來源： 事務(wù)（1） 處理過程： 打開一個(gè)新的界面， 系統(tǒng)默認(rèn)給新病人編號、 掛號編號 去向： 事務(wù)（2） 定義： 掛號信息=掛號單編號+病人信息+工作人員編號+【醫(yī)生信息|科別信息】 +掛號費(fèi)用 處理頻率： 2 件/分名字： 錄入掛號信息 別名： 描述： 工作人員詢問病人情況并將有關(guān)信息填入系統(tǒng) 來源： 事務(wù)（2） 處理過程： 在新打開的界面中填寫有關(guān)信息 去向： 掛號信息 定義： 掛號信息=掛號單編號+病人信息+工作人員編號+【醫(yī)生信息|科別信息】 +掛號費(fèi)用 處理頻率： 2 件/分 名字： 錄入掛號信息 別名： 描述： 工作人員詢問病人情況并將有關(guān)信息填入系統(tǒng) 來源： 事務(wù)（2） 處理過程： 在新打開的界面中填寫有關(guān)信息 去向： 掛號信息（1） 定義： 掛號信息=掛號單編號+病人信息+工作人員編號+【醫(yī)生信息|科別信息】 +掛號費(fèi)用 處理頻率： 2 件/分 名字： 收取掛號費(fèi) 別名： 描述： 工作人員向病人所要掛號費(fèi)用 來源： 掛號信息（1） 處理過程： 工作人員向病人所要掛號費(fèi)用并報(bào)訊記錄 去向： 掛號信息（2） 定義： 掛號信息=掛號單編號+病人信息+工作人員編號+【醫(yī)生信息|科別信息】 +掛號費(fèi)用 處理頻率： 2 件/分? 外部實(shí)體描述名字： 產(chǎn)生掛號單 別名： 描述： 準(zhǔn)備打印紙質(zhì)掛號單 來源： 掛號信息（3） 處理過程： 工作人員向病人所要掛號費(fèi)用并報(bào)訊記錄 去向： 掛號單 定義： 掛號信息=掛號單編號+病人信息+工作人員編號+【醫(yī)生信息|科別信息】 +掛號費(fèi)用 處理頻率： 2 件/分 名字： 工作人員 別名： 描述： 負(fù)責(zé)與系統(tǒng)直接接觸 來源： 去向： 事務(wù)（1） 名字： 病人 別名： 患者/就診者/就醫(yī)者 描述： 前來就診 來源： 掛號單 去向：