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最近有很多朋友在后臺(tái)咨詢(xún)運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)相關(guān)的問(wèn)題預(yù)問(wèn)診系統(tǒng)，但是因?yàn)槊總€(gè)人具體的癥狀不同，所以建議大家通過(guò)“北醫(yī)三院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”問(wèn)診，患者可通過(guò)以下兩種方式下載，完成注冊(cè)后即可開(kāi)始使用：

1.手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)搜索“北醫(yī)三院”

iOS用戶(hù)：App Store下載APP

用戶(hù)：應(yīng)用寶、華為、小米、OPPO應(yīng)用市場(chǎng)下載

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患者可通過(guò)三種途徑填寫(xiě)預(yù)問(wèn)診

填寫(xiě)的病情將呈現(xiàn)給主治醫(yī)生：

1.預(yù)約掛號(hào)成功后，消息推送提醒患者預(yù)問(wèn)診填寫(xiě)；

2.開(kāi)啟咨詢(xún)/復(fù)診服務(wù)時(shí)，患者可自愿選擇填寫(xiě)預(yù)問(wèn)診；

3.首頁(yè)下拉可調(diào)出第二首頁(yè)，選擇“預(yù)問(wèn)診”進(jìn)行填寫(xiě)。

Q&A

常見(jiàn)問(wèn)題解答

1.哪些患者可以使用互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診？

因相同疾病2年內(nèi)曾于我院住院或最近6個(gè)月曾在我院門(mén)診就診的病情穩(wěn)定的6歲以上患者可以使用互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診。

2.急診患者能否使用專(zhuān)家咨詢(xún)？

建議已線(xiàn)下就診，且診斷明確、病情穩(wěn)定的常見(jiàn)病、慢性病復(fù)診或術(shù)后患者使用該服務(wù)。不適用于急診及危急重癥患者，如病情嚴(yán)重，建議及時(shí)就近就診，以免延誤病情。

3.互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院產(chǎn)生的費(fèi)用如何結(jié)算？

本平臺(tái)暫不支持醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)，互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診及專(zhuān)家咨詢(xún)所產(chǎn)生的服務(wù)全部自費(fèi)。服務(wù)結(jié)束后可開(kāi)具電子票據(jù)，或至醫(yī)院門(mén)診打印服務(wù)發(fā)票。

4.咨詢(xún)醫(yī)生提問(wèn)時(shí)，有限制嗎？

每次咨詢(xún)醫(yī)生默認(rèn)最多回復(fù)3次，請(qǐng)您盡可能的描述清楚病情，每次咨詢(xún)最多發(fā)送20條信息，單次信息發(fā)送字?jǐn)?shù)最多300字。

5.醫(yī)生都會(huì)及時(shí)回復(fù)嗎？如果沒(méi)有回復(fù)，費(fèi)用如何退還？

醫(yī)生是通過(guò)正常工作之外的業(yè)余時(shí)間為廣大患者提供服務(wù)，尤其一些知名專(zhuān)家經(jīng)常有重大手術(shù)、重要會(huì)議等安排，所以無(wú)法實(shí)時(shí)在線(xiàn)回復(fù)患者。

一般會(huì)在48小時(shí)內(nèi)回復(fù)患者，若您提交訂單48小時(shí)內(nèi)醫(yī)生未回復(fù)，系統(tǒng)會(huì)關(guān)閉咨詢(xún)，并且會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。請(qǐng)您重新選擇適合的醫(yī)生提問(wèn)。

如醫(yī)生長(zhǎng)時(shí)間未回復(fù)消息，患者下單48小時(shí)內(nèi)可主動(dòng)取消訂單預(yù)問(wèn)診系統(tǒng)，如需取消請(qǐng)?jiān)凇拔业摹?“問(wèn)診訂單”-“取消訂單”執(zhí)行取消操作。