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10月,第二十二屆全國(guó)醫(yī)院建設(shè)大會(huì)暨中國(guó)國(guó)際醫(yī)院建設(shè)、裝備及管理展覽會(huì)在深圳國(guó)際會(huì)展中心拉開帷幕。聚焦于“新基建”和“生態(tài)互聯(lián)”,本屆展會(huì)共匯集了醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)與環(huán)境創(chuàng)新板塊、醫(yī)療專項(xiàng)工程與科技創(chuàng)新板塊、智慧醫(yī)院與服務(wù)創(chuàng)新板塊等覆蓋智慧醫(yī)院建設(shè)三大板塊、20項(xiàng)主題、來自于800多家行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的醫(yī)院建設(shè)案例、創(chuàng)新應(yīng)用技術(shù)、智慧化解決方案、以及國(guó)內(nèi)外最新產(chǎn)品。
從全球視野進(jìn)行戰(zhàn)略布局,展會(huì)共邀請(qǐng)了30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的頂級(jí)專家學(xué)者、產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)、設(shè)計(jì)方、院方代表、政府與行業(yè)機(jī)構(gòu)和投資方,攜手打造出國(guó)際化醫(yī)院建設(shè)共同體。同時(shí),與會(huì)各方分別從各自專長(zhǎng)領(lǐng)域和理解認(rèn)知的不同角度加快“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”建設(shè),對(duì)智慧醫(yī)院描繪出亮點(diǎn)紛呈的藍(lán)圖構(gòu)想。在這場(chǎng)對(duì)智慧醫(yī)院的集體畫像中,我們看到了很多國(guó)內(nèi)品牌的優(yōu)秀作品。其中,邁動(dòng)互聯(lián)在智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了重要布局,以“智慧醫(yī)院解決方案”來實(shí)現(xiàn)智慧醫(yī)院的多元化運(yùn)營(yíng)價(jià)值輸出,基于直達(dá)用戶戰(zhàn)略下的綜合服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)軟硬協(xié)同,從而在相對(duì)成熟的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)走出了差異化之路。
智慧醫(yī)院建設(shè)
何為智?智在何方?
國(guó)內(nèi)外醫(yī)院智慧化建設(shè)研究從09年起步,至今已是第12個(gè)年頭,邁入了平穩(wěn)發(fā)展的第三階段。國(guó)內(nèi)研究不僅整體研究步調(diào)保持了與全球協(xié)同一致,從2017年開始呈現(xiàn)出幾何式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),對(duì)產(chǎn)業(yè)宏觀整體智慧集成建設(shè)的研究更是先發(fā)制人、領(lǐng)先全球?,F(xiàn)階段,人工智能、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)5G通信技術(shù)、精細(xì)化管理、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、資產(chǎn)管理等成為國(guó)內(nèi)智慧醫(yī)院研究的核心關(guān)鍵詞。
而對(duì)智慧醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)定義,一直處于積極探索和持續(xù)概念升級(jí)完善中。2019年,國(guó)家衛(wèi)健委首次給出了智慧醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)定義:智慧醫(yī)院=智慧醫(yī)療+智慧管理+智慧服務(wù)。隨之,一系列評(píng)級(jí)類、績(jī)效考核類、鼓勵(lì)類政策的出臺(tái),通過“以評(píng)促建、以評(píng)促用”的方式,加速了智慧醫(yī)院信息化建設(shè)的落地進(jìn)程。政策開道,讓智慧醫(yī)院建設(shè)獲得了核心驅(qū)動(dòng)力。經(jīng)濟(jì)助力、社會(huì)熱推、技術(shù)賦能,也紛紛為這場(chǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)革命推入多劑強(qiáng)心針。作為這場(chǎng)產(chǎn)業(yè)革命的主體,醫(yī)院越發(fā)意識(shí)到通過流程優(yōu)化、戰(zhàn)略采購、智慧化科技、全生命周期管理等智慧手段的加持,來降低成本、減少浪費(fèi)和能耗、提高運(yùn)營(yíng)效率、獲得更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、應(yīng)對(duì)全民就醫(yī)新需求挑戰(zhàn),是大勢(shì)所趨。
打補(bǔ)丁式升級(jí)
智慧醫(yī)院的“病灶”
在各類促評(píng)政策的引導(dǎo)之下,智慧醫(yī)療和智慧服務(wù)成為醫(yī)院智慧化建設(shè)三大板塊中數(shù)字化應(yīng)用采納度較高的領(lǐng)域,而作為后端的智慧管理的采納度相對(duì)最低、信息化程度最弱。
智慧醫(yī)療領(lǐng)域,手術(shù)管理和深化智能化應(yīng)用是未來建設(shè)的核心重點(diǎn),以構(gòu)建高效、智能、閉環(huán)的業(yè)務(wù)流程。而智慧服務(wù)領(lǐng)域,智慧護(hù)理和慢病管理等場(chǎng)景的信息化建設(shè)目標(biāo)是將其數(shù)字化應(yīng)用采納度向一級(jí)躍遷,同時(shí)實(shí)現(xiàn)患者全生命周期的管理。而在尚處于起步發(fā)展階段的智慧管理領(lǐng)域,信息化建設(shè)的挑戰(zhàn)和難點(diǎn)也最多。以后勤管理智能化系統(tǒng)為例,基建項(xiàng)目管理系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)裝備運(yùn)行管理系統(tǒng)、BIM運(yùn)維管理系統(tǒng)和應(yīng)急響應(yīng)及公共安全管理系統(tǒng)的智能化程度偏低。而安全防范管理系統(tǒng)、建筑設(shè)備管理系統(tǒng)和后勤服務(wù)管理系統(tǒng)雖然是后勤管理智能化系統(tǒng)中智慧化程度最高的,但也存在非常薄弱的建設(shè)環(huán)節(jié)。例如,建筑設(shè)備管理系統(tǒng)中的冷凍冷藏、物流系統(tǒng)、醫(yī)療環(huán)境、凈化工程和污水處理的智能化程度不足45%;安全防范管理系統(tǒng)中的實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)的智能化程度不足30%。
雖然加快“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”建設(shè),針對(duì)智慧醫(yī)院三大板塊信息化建設(shè)的新技術(shù)、新應(yīng)用層出不窮,但各類技術(shù)應(yīng)用的開發(fā)處于“重前端,輕后端”、“重局部,輕整體”、“重單元,輕整合”的打補(bǔ)丁式碎片化升級(jí)格局中。例如,網(wǎng)上/自助掛號(hào)、移動(dòng)APP、候診呼叫等對(duì)病患的前端應(yīng)用普及率較高,但醫(yī)院的智慧系統(tǒng)對(duì)病患的整個(gè)就醫(yī)過程的動(dòng)態(tài)行為邏輯兼顧不到位,各應(yīng)用程序間的智慧化流程設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)交互不連續(xù)、不統(tǒng)一,缺乏完整體驗(yàn)感;再如,對(duì)醫(yī)院面向的醫(yī)院管理者、醫(yī)護(hù)人員、后勤運(yùn)維人員以及患者等多維人群在不同空間的多元化需求,考慮不全面,缺乏整合統(tǒng)籌規(guī)劃。這種缺乏頂層規(guī)劃的“打補(bǔ)丁”建設(shè)方式,使得醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理缺少統(tǒng)一的設(shè)備監(jiān)控和指揮平臺(tái),子系統(tǒng)眾多,管理界面復(fù)雜,各系統(tǒng)數(shù)據(jù)互不連通形成數(shù)據(jù)孤島,導(dǎo)致醫(yī)院的每次智慧產(chǎn)品升級(jí)都近乎于對(duì)此前投入的推倒重來,更大大限制了日常整體運(yùn)營(yíng)的效率提升。