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新京報(bào)訊(記者 王卡拉)2月5日,新京報(bào)記者從騰訊獲悉,企業(yè)微信發(fā)布3.0.4版本,新增群直播、收集表、在線問(wèn)診、在線會(huì)議支持300人、緊急通知支持1000人、疫情專區(qū)等6大能力。其中,在線問(wèn)診、在線會(huì)議(支持300人)和緊急通知(支持1000人)是針對(duì)奮戰(zhàn)在防疫第一線的醫(yī)療行業(yè)進(jìn)行的升級(jí),希望新能力可以幫助醫(yī)療行業(yè)更好地抗擊疫情。
疫情期間同時(shí)也是流感流行的高發(fā)期,部分輕癥患者恐慌性就醫(yī)容易造成交叉感染。1月27日,企業(yè)微信根據(jù)疫情做出緊急升級(jí)自動(dòng)問(wèn)診,上線在線問(wèn)診、在線會(huì)議和緊急通知能力,不少醫(yī)院已經(jīng)成功接入。
在線問(wèn)診功能是基于企業(yè)微信和微信的連接,可以讓醫(yī)生為患者提供線上咨詢與服務(wù)。如需使用在線問(wèn)診功能,醫(yī)院管理員可在企業(yè)微信給醫(yī)生配置在線問(wèn)診“聯(lián)系我”二維碼。配置后,就能把二維碼發(fā)布在醫(yī)院公眾號(hào)、官網(wǎng)或線下宣傳海報(bào)供患者掃碼添加醫(yī)生。
除文字問(wèn)診以外,企業(yè)微信還支持音視頻問(wèn)診、無(wú)消息自動(dòng)結(jié)束問(wèn)診、拉群集中溝通與提供建議,避免醫(yī)療資源的浪費(fèi)。據(jù)了解,湖北省宜昌市中心人民醫(yī)院是第一批接入在線問(wèn)診的公立醫(yī)院之一,在線問(wèn)診上線后的四五個(gè)小時(shí)內(nèi),就有超過(guò)4000名市民進(jìn)行咨詢自動(dòng)問(wèn)診,緩解了醫(yī)院接診壓力,并避免患者來(lái)院就診交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。
此外,地處西部的寧陜縣醫(yī)院也通過(guò)企業(yè)微信搭建了在線問(wèn)診平臺(tái),僅兩個(gè)小時(shí)就完成配置,上線后半天就開展50多例患者咨詢。
通過(guò)“緊急通知”,重要疫情信息、工作安排可通過(guò)電話提醒查看通知,醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)一次性通知人數(shù)增加至1000人,下發(fā)后,醫(yī)護(hù)人員可收到電話提醒查看疫情信息,及時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài),妥善安排工作。
疫情期間,醫(yī)療機(jī)構(gòu)可在企業(yè)微信內(nèi)隨時(shí)拉起最高300人的音視頻會(huì)議。如跨醫(yī)院專家會(huì)診,幫助醫(yī)療行業(yè)安全高效完成溝通。
新京報(bào)記者 王卡拉
編輯 岳清秀 校對(duì) 張彥君