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醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng) 成都首家市級(jí)公立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為2000多名患者提供在線問(wèn)診

2023-10-18 11:50

2020年10月8日,在西藏阿里地區(qū)工作的成都電信職工趙星(化名)收到了來(lái)自成都第二人民醫(yī)院配送的藥品,讓他的心里溫暖如春。

身患慢性濕疹的趙星2019年便來(lái)到成都二醫(yī)院就醫(yī)。由于工作地點(diǎn)的變更,他的就診方式也由實(shí)地轉(zhuǎn)為了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。根據(jù)他的病情,成都二醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不僅及時(shí)調(diào)整了治療方案,還將他所需藥物通過(guò)快遞方式送達(dá)其工作地?!罢鏇](méi)想到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院會(huì)這么方便,連藥物也能配送到異地他鄉(xiāng)?!壁w星說(shuō)。

開(kāi)通最早 覆蓋面廣

2020年7月,成都市第二人民醫(yī)院獲得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院執(zhí)業(yè)許可證。2個(gè)月后開(kāi)始運(yùn)營(yíng),成為成都市首家市級(jí)醫(yī)院投入運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

截止到2020年12月31日,成都二醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已開(kāi)展了新冠義診、在線問(wèn)診、免費(fèi)咨詢、護(hù)理咨詢、快速應(yīng)診,省門特專區(qū)、自制藥專區(qū)、在線開(kāi)具檢查檢驗(yàn)、檢驗(yàn)檢查報(bào)告自動(dòng)推送、電子處方、藥品配送、健康直播等板塊的服務(wù),實(shí)現(xiàn)線上無(wú)紙化就診,共計(jì)上線33個(gè)科室413名醫(yī)生。已提供2000余人次在線問(wèn)診和近5萬(wàn)人次咨詢服務(wù),服務(wù)范圍覆蓋西藏、新疆等15個(gè)地區(qū)。

在家不出門 半小時(shí)完成復(fù)診

年過(guò)六旬的廣安人李麗患有糖尿病,10年前便接受了成都市第二人民醫(yī)院內(nèi)分泌科糖尿病專家黃斌主任的治療。多年來(lái),她每個(gè)月都要花300多元交通費(fèi)坐5小時(shí)的車,到醫(yī)院排隊(duì)等待黃醫(yī)生看病。

2020年9月,得知成都市第二人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線后,李麗立即在廣安的家里通過(guò)手機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院找到黃斌醫(yī)生并掛號(hào)就診。黃斌在手機(jī)上調(diào)閱了她的病歷資料和醫(yī)囑處方,結(jié)合病情,在線開(kāi)具了電子處方,所需藥品由醫(yī)院藥房交由快遞公司配送。半小時(shí)不到即完成復(fù)診的李麗說(shuō):“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院省錢、省事、省心?!?/p>

成都市第二人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線以來(lái),除網(wǎng)上診療外,還開(kāi)通了PICC導(dǎo)管室、腹膜透析、傷口造口3個(gè)科室的護(hù)理咨詢,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)護(hù)理上線進(jìn)行了探索。此外,線上健康直播作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的一大特點(diǎn),面向廣大市民開(kāi)辦的免費(fèi)健康講座,已有近5000人次在線上聽(tīng)課。

檢查更加便捷

新冠肺炎疫情發(fā)生后,成都市第二人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮。

2020年12月7日成都郫都區(qū)發(fā)現(xiàn)確診病例后,成都市第二人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的新冠義診板塊立即開(kāi)通免費(fèi)開(kāi)具核酸檢測(cè),并在線推送核酸檢測(cè)結(jié)果,免費(fèi)提供相關(guān)疫情咨詢工作。此舉減少病員因取報(bào)告再來(lái)院人次約8000人次,大大減少了醫(yī)院門診交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。除核酸檢測(cè)外什么是互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)診,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)目前還能開(kāi)具胃腸鏡、CT、B超、心臟彩超、抽血檢驗(yàn),并提供在線預(yù)約及檢查結(jié)果推送,病員在線就診后只需按照預(yù)約時(shí)間來(lái)院完成檢查,其結(jié)果就會(huì)推送至病員手機(jī)端。病員還可以在線向醫(yī)生發(fā)起問(wèn)診。

經(jīng)過(guò)近一年的實(shí)踐什么是互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)診,成都二醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不斷探索新的運(yùn)營(yíng)模式,運(yùn)用信息技術(shù)建立體檢、門診、日間手術(shù)、住院、術(shù)后康復(fù)等全方位的管理流程,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為患者提供更便捷的就醫(yī)服務(wù),為醫(yī)生提供更高效的工作方式。(鄭麗萍)

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