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在互聯網和人工智能技術飛速發(fā)展的今天，不斷涌現的新技術、新業(yè)態(tài)、新產品、新服務，切切實實改變了人們的生活。然而，看病難、排隊時間長、體驗差卻成為影響中國人生活質量提高的老大難問題。11月8日，在烏鎮(zhèn)舉行的第五屆世界互聯網大會上，平安好醫(yī)生（01833.HK）董事長兼CEO王濤給出了他的“解決藥方”。王濤表示：“‘互聯網+人工智能’將重塑醫(yī)療服務，讓中國人每人都有一個家庭醫(yī)生?！?/p>
平安好醫(yī)生董事長兼CEO王濤
11月8日，在烏鎮(zhèn)舉行的第五屆世界互聯網大會上，平安好醫(yī)生董事長兼CEO王濤給出了他的“解決藥方”。王濤表示：“‘互聯網+人工智能’將重塑醫(yī)療服務，讓中國人每人都有一個家庭醫(yī)生?！?/p>
王濤認為：“我們現在普遍感到看病難、看病貴，背后最重要的原因是：僅占全國醫(yī)院總數8%的三甲醫(yī)院，卻要接診超過50%的病患者。大家都想看好醫(yī)生，導致各大三甲醫(yī)院人滿為患。一組數據表明，目前，國內就醫(yī)的平均排隊時間已經高達3個小時，而平均問診時間不到8分鐘。”
談及當下中國的醫(yī)療服務市場，王濤總結出兩大痛點：優(yōu)質醫(yī)療資源稀缺且分布不均和醫(yī)療服務體驗差。王濤認為，解決醫(yī)療服務痛點的唯一方法就是要充分應用“互聯網+人工智能”技術，來提升整個行業(yè)的效率和服務水平，進而重塑整個醫(yī)療服務市場的業(yè)態(tài)。
“每個人都要享受最好的醫(yī)療資源，但哪里來這么多好醫(yī)生？用傳統(tǒng)方式肯定不行，也不可能有這么多財力、物力、時間解決問題，我們就通過人工智能來想辦法解決中國好醫(yī)生不足的問題?！蓖鯘硎?，憑藉著1000多人自建的醫(yī)療團隊所積累的超過3億次在線問診大數據，再加上200多位世界頂級人工智能專家，平安好醫(yī)生訓練出醫(yī)療界最先進的“AI ”，能降低傳統(tǒng)醫(yī)療誤診率、提升醫(yī)療資源使用效率，精準匹配醫(yī)患需求，最大程度簡化醫(yī)生工作流程。
現在“AI ”已經進入了包括解放軍第三〇三醫(yī)院、青島眼科醫(yī)院、暨南大學附屬第一醫(yī)院、南方醫(yī)科大學第三附屬醫(yī)院在內的全國逾100家三甲醫(yī)院，為醫(yī)院成倍提升接診效率和準確率，降低運營成本。
同時，“AI ”技術已經走入中醫(yī)平安好醫(yī)生的新技術有哪些，對應中醫(yī)問診流程中的“望聞問切”，平安好醫(yī)生相繼推出智能舌診（望）、智能聞診（聞）、智能問診（問）、智能脈診（切），可模擬中醫(yī)在診前展開詢問，通過綜合分析和推理診斷，生成符合病例規(guī)范的結構化病史，將分析結果傳送到醫(yī)生工作臺，并智能化推薦中藥處方，供醫(yī)生參考選擇，有效提升患者就醫(yī)體驗。
王濤認為，傳統(tǒng)醫(yī)療是病人圍著醫(yī)院、醫(yī)生轉，而“互聯網+人工智能”可以打通醫(yī)療產業(yè)的各個環(huán)節(jié)，整合各方資源“圍著病人轉”，為病人提供高效服務。他說：“現在像平安好醫(yī)生這樣的互聯網醫(yī)療科技公司已經能提供非常便捷高效的優(yōu)質醫(yī)療健康服務，我們平臺的平均接診時間只有26秒，患者足不出戶就能完成一站式線上問診和購藥，送藥到家只需一小時，還能生成自己的電子健康檔案。現在平安好醫(yī)生已經有2億多注冊用戶，每天都有50多萬的問診量?！?/p>
王濤說道：“大數據和人工智能能大幅提高行業(yè)效率和醫(yī)療保障水平平安好醫(yī)生的新技術有哪些，讓醫(yī)院、醫(yī)生和患者減負，同時也能為我們的政府減負，產生巨大的社會價值?！?/p>
展望未來，王濤認為，越來越多的人會感受到“互聯網+人工智能”給醫(yī)療服務帶來的改變，屆時每一個中國人都可以擁有家庭醫(yī)生，享受優(yōu)質醫(yī)療健康服務。“更遠一點看，我們將進入一個萬物互聯的時代，一個杯子、一副眼鏡都能成為 IOT 智能設備，它們能直接將健康數據傳輸給我們，真正實現健康管理和疾病預測。”
