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【能見(jiàn)度】實(shí)錘落下,再探銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院
從網(wǎng)上購(gòu)物到出行網(wǎng)約車,再到手機(jī)軟件網(wǎng)上訂餐,中國(guó)人的生活方式正在被互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)。在此基礎(chǔ)上,互聯(lián)網(wǎng)能否通過(guò)“云大物移智”技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)生命健康的呵護(hù)和保障?
4月28日,國(guó)務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見(jiàn)》發(fā)布,在健全“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)體系方面釋放積極信號(hào)的同時(shí),也首次明確了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的提法及存在形式。文件發(fā)布之后,諸多目光再次聚焦國(guó)內(nèi)首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院基地的落地城市——寧夏回族自治區(qū)銀川市。銀川因先行布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院曾風(fēng)光無(wú)限,又因政策的“風(fēng)聲”而轉(zhuǎn)入蟄伏。經(jīng)過(guò)一年多過(guò)山車式的體驗(yàn),這里的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是否如想象中那般熱烈?
王芳很滿意
執(zhí)業(yè)醫(yī)師準(zhǔn)入及評(píng)級(jí)制度》《銀川市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法實(shí)施細(xì)則(試行)》《銀川市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶及門診統(tǒng)籌管理辦法(試行)》,以及將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院列入醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院執(zhí)業(yè)醫(yī)師的考評(píng)與職稱評(píng)定掛鉤等文件。
根據(jù)銀川市的宣傳,這些地方性政策和文件填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的監(jiān)管空白。當(dāng)時(shí),在國(guó)家層面,并沒(méi)有針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的法律法規(guī)和政策文件,也缺乏統(tǒng)一的頂層設(shè)計(jì)或標(biāo)準(zhǔn),人們的體會(huì)主要來(lái)自健康咨詢、轉(zhuǎn)診預(yù)約等外圍業(yè)務(wù),以及公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間開(kāi)展的遠(yuǎn)程會(huì)診。綜觀全國(guó),何為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,其具體表現(xiàn)形式如何,又該如何實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)管,始終是處于探索階段的概念。一位互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)負(fù)責(zé)人回憶,雖然有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的探索熱火朝天,但互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的存在形式一直沒(méi)有定論,絕大部分互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)所能提供的仍是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支撐和匯集醫(yī)療專家資源,而要通過(guò)“隔屏問(wèn)診”實(shí)現(xiàn)真正意義上在線看病、開(kāi)藥,規(guī)避潛在的法律風(fēng)險(xiǎn),銀川市提供了避風(fēng)港。
依據(jù)銀川的地方政策,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”模式的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?服務(wù)器,可以無(wú)線下實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu),主要以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)為載體開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”。這個(gè)政策空間,直指醫(yī)療服務(wù)的核心領(lǐng)域,大幅度降低互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院準(zhǔn)入門檻和設(shè)置成本,也吸引了大批資本蜂擁而來(lái)。
“血肉”逐漸豐滿
在銀川市建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院基地的消息發(fā)布之后,銀川市的“突進(jìn)”迅速引來(lái)各方關(guān)注的目光。因?yàn)楸藭r(shí)各方對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的諸多問(wèn)題,依然理解不一。
比如,舉辦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是否以依托實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)為前置條件?互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的責(zé)任主體是誰(shuí)?線上診療服務(wù)行為的邊界在哪兒?醫(yī)生能否進(jìn)行首診診療服務(wù)?互聯(lián)網(wǎng)診療的服務(wù)質(zhì)量如何監(jiān)管?
尤其在國(guó)家層面沒(méi)有劃出邊界的情況下,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院一度迅速降溫。銀川市的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院基地建設(shè)在一段時(shí)間引發(fā)媒體關(guān)注后,原先大干一場(chǎng)的氛圍很快就歸于沉寂,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)規(guī)劃進(jìn)行的線上首診業(yè)務(wù)也紛紛暫停,取而代之的是仰起頭、豎起耳朵,等待國(guó)家層面政策的落錘聲。
這種等待,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的健康前行,并不能說(shuō)是一種時(shí)間的浪費(fèi)。在面對(duì)生命與醫(yī)療質(zhì)量安全時(shí),每個(gè)人都需要時(shí)間去沉淀與思考,并回歸到對(duì)醫(yī)療基本規(guī)律的認(rèn)識(shí)上?!霸诖撕笠荒甓嗟臅r(shí)間內(nèi),我們積極與國(guó)家相關(guān)部門、各級(jí)政府溝通和交流,心情幾度沉浮,確實(shí)就如過(guò)山車。”上述互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司負(fù)責(zé)人表示,直至2018年4月國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見(jiàn)》,再度受到鼓舞。
《意見(jiàn)》規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療必須依托實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu),健全“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)體系,同時(shí)首次將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院寫入文件。一系列提法盡管在現(xiàn)實(shí)與夢(mèng)想之間反復(fù)摩擦,但總體畫出了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的框架與邊界。從文件看,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不僅在國(guó)家政策層面獲得了認(rèn)可,而且也扭轉(zhuǎn)了游離不定的形象,“血肉”逐漸豐滿。
僅少數(shù)醫(yī)院有實(shí)質(zhì)動(dòng)作
在王芳走出診室后,診室外面懸掛的顯示屏實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì):共有1367人次接受了銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院遠(yuǎn)程專家門診。這個(gè)數(shù)量,與2017年寧夏全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)4026.85萬(wàn)的總診療人次相比,顯得微乎其微。
根據(jù)銀川市大數(shù)據(jù)管理服務(wù)局統(tǒng)計(jì),截至6月15日,在銀川市注冊(cè)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司累計(jì)服務(wù)患者達(dá)700多萬(wàn)人次,其中銀川市本地患者22萬(wàn)人次。當(dāng)?shù)刂槿耸勘硎?,?2萬(wàn)人次當(dāng)中,絕大部分來(lái)自查詢、咨詢、掛號(hào)等醫(yī)療領(lǐng)域的非核心業(yè)務(wù),距離顛覆傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)模式尚有時(shí)日。