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百舸爭流,砥柱何在?
奔流不息,所向何為?
互聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)院何去何從?
4月23日-25日的中華醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)大會順利召開,給出答案了嗎?
2021年4月23日草長鶯飛、錢塘江畔的杭州,完全沒有了疫情下的安寧靜寂,早已忙碌了起來。
杭州國際博覽會的入口,口罩、體溫檢測、安檢、報到領(lǐng)材料,人流一拔一拔地開來,一拔一拔的散去,ABCD的展區(qū)早已人聲鼎沸,介紹、演講、展示不一而足。
雖然口罩仍然戴著,我還是很慶幸,可以阻隔那些展館的塑膠味和人體的汗味以及唾沫飛濺的氣味,即使已經(jīng)沒有病毒需要阻隔。唯有嘈雜的人聲無法阻隔,我實(shí)在不能理解,就有那么多內(nèi)容需要那么大聲的宣講?
看著小信科技,云觸智能,賽寶聯(lián)睿,橫流醫(yī)療、心醫(yī)科技、斯普銳能、海司唯爾、靈醫(yī)智惠、衛(wèi)寧健康、鑰世圈云、昂科賦能、宏杉科技,太花哨了,令人以為一夜之間,公司起名都得用四個字了,難道2字3詞的域名都用完了?
智慧應(yīng)用、智慧中樞、智慧聯(lián)接、智慧交互、天助盈通、健??萍?、萬馬科技、天健科技、惠每科技、曼荼羅、華為在、森億智能、大經(jīng)中醫(yī)、東華醫(yī)為、天下平安,安想智慧,不怕你想不到,就怕你不敢用,這些牛掰的單詞要怎么才能翻譯出來,我在口號的叢林里瑟瑟發(fā)抖,難道我們都開啟拼名詞的年代了?
我只能躲進(jìn)東華醫(yī)為的院長論壇(閉門會議)。
只有三排桌子,30多個位,HOS院長論壇,耀眼謝絕更多人拜訪,成為博覽會的清流。東華醫(yī)為科技的工作人員還精心準(zhǔn)備了小餅干小蛋糕,也準(zhǔn)備了中國科技大學(xué)附屬醫(yī)院、南方科技大學(xué)附屬醫(yī)院、深圳寶安醫(yī)院集團(tuán)、昆明醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院等等典型用戶的實(shí)踐套餐。
而東華醫(yī)為的數(shù)字孿生:泛在系統(tǒng)、全景協(xié)作、智能互聯(lián)、資源穿透這些詞實(shí)在讓人覺得很高深很精深,中國移動的5G引領(lǐng)創(chuàng)新專網(wǎng)數(shù)字化時代就顯得很平實(shí)了,到底是平實(shí)些好,還是高深好些,WHO KNOW?WHO CARE?
信息化醫(yī)院、智慧醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、虛擬醫(yī)院、智能數(shù)字醫(yī)院,這是信息化醫(yī)院發(fā)展史?互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院即使是當(dāng)下最熱門的詞,最瘋狂的詞,最犀利的詞,但是在疫情下噴涌而起的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,竟然在上述語不驚人死不休的公司名詞面前,還是太低調(diào)了。
百舸爭流,奔流不息,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院何去何從?我在院長論壇分享了發(fā)展的幾點(diǎn)想法。也就是3個1,3個2,3個3。這絕不是拼湊,這完全是血拼,用心血拼出來的。
一、三個一
發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,不能忘記1個“初心”,不可忽略1個“核心”,不能缺席1個“放心”。這是3個1。
這個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的“初心”就是足不出戶,居家照護(hù)?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院與互聯(lián)網(wǎng)的其他線上“吃喝玩樂”一樣,比如叮咚買菜、樸樸、每日優(yōu)鮮、拼多多、淘寶、互聯(lián)網(wǎng)的影院院線,都是居家實(shí)現(xiàn)的夢想。當(dāng)醫(yī)院醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)化時,居家照護(hù)康復(fù)就是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的初心。你的產(chǎn)品可有注意到,你有所不及嗎?你的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)生又有準(zhǔn)備好嗎?
這個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“核心”不是互聯(lián)網(wǎng)而是醫(yī)院,如果缺了核心,還能如何發(fā)展,君不見斯普銳能、靈醫(yī)智惠、鑰世圈云,這那有醫(yī)院的影子,醫(yī)院的來蘇水味道,醫(yī)院的白大褂風(fēng)骨?互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的核心是醫(yī)院,是醫(yī)院的臨床、科研、教學(xué),是醫(yī)院的醫(yī)患互惠互利。
這個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的“放心”,你的客戶真能把你當(dāng)回事嗎?不就是咨詢那點(diǎn)事,不就是線上買藥快遞到家嗎,不就是想賣些可穿戴產(chǎn)品的“帶貨”嗎?有必要那么高大上?天助盈能,萬馬科技,我看是天馬行空還好些。
互聯(lián)網(wǎng)不相信眼淚,它要實(shí)實(shí)在在的“放心”,你的系統(tǒng)有三級等級保護(hù)認(rèn)證,有衛(wèi)健委的監(jiān)管平臺,這還不夠啊,平安互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的廣告是“平安好醫(yī)生,是有“真”的醫(yī)生”,這可見我們的客戶多不放心啊,我們必須面對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院下的醫(yī)生認(rèn)證評級、線上醫(yī)責(zé)任落地、線上醫(yī)生的培訓(xùn)成長以及線上客戶關(guān)系管理,你以為你能平時在線下服務(wù)就一定能線上服務(wù)嗎?
二、三個二