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2019年8月,國家衛(wèi)生健康委發(fā)布《關(guān)于促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展情況的報告》,報告顯示全國目前已有158家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的政策體系基本建立,行業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好。之后上海市衛(wèi)生健康委發(fā)布《上海市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法》,對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的定義概念、診療范圍、責(zé)任劃分等進行了明確,這一管理辦法于2019年9月1日起施行。截至2020年3月2日,上海已有首批6家公立醫(yī)院掛牌“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”。我們特邀學(xué)會互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療??品謺膶<?guī)覀冊敿毩私庠谛滦凸跔畈《痉窝滓咔槠陂g被稱為抗疫“第二戰(zhàn)場”的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”。
當(dāng)前全國上下最為關(guān)注的就是新型冠狀病毒肺炎疫情的發(fā)展。在疫情防控的關(guān)鍵時期,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院充分發(fā)揮了優(yōu)勢作用,通過提供線上健康評估、健康指導(dǎo)、健康宣教、就診指導(dǎo)、慢病復(fù)診、心理疏導(dǎo)等診療咨詢服務(wù),滿足了群眾日?;踞t(yī)療服務(wù)需求,緩解了醫(yī)院救治壓力,同時減少了人員集聚,降低了交叉感染風(fēng)險,被稱為抗疫“第二戰(zhàn)場”。近期,上海加快推進互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè),審批通過并發(fā)放了徐匯區(qū)中心醫(yī)院、華山醫(yī)院、兒童醫(yī)院等首批公立醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照,助力打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。那什么是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有幾種類型?提供哪些服務(wù)?又有什么作用和價值呢?讓我們一起來了解一下吧。
一、什么是“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“?
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”是指以實體醫(yī)院為依托,以在線復(fù)診和常規(guī)咨詢?yōu)橹?,集問診、處方、支付及藥物配送為一體的一站式服務(wù)平臺。它將傳統(tǒng)醫(yī)院與“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)融合起來,連通了醫(yī)療服務(wù)的需求方、服務(wù)方、支付方和藥品提供方,為患者提供分層、協(xié)同、聯(lián)合、全程、連續(xù)的醫(yī)療保健服務(wù)。通俗些可以理解為有人在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)了一家醫(yī)院,現(xiàn)在人們不用再跑去醫(yī)院排隊看病拿藥了,在家通過操作手機或電腦就能輕松完成,感覺就像我們在淘寶上購物一樣,在網(wǎng)上下單然后貨物快遞上門。
二、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院包括哪些類型呢?
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的類型:作為實體醫(yī)療機構(gòu)第二名稱的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,以及依托實體醫(yī)療機構(gòu)獨立設(shè)置的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。前者又包括:實體醫(yī)療機構(gòu)獨立申請的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,實體醫(yī)療機構(gòu)與第三方機構(gòu)合作申請的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
三、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院都提供哪些服務(wù)?
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院借助互聯(lián)網(wǎng)載體和技術(shù)手段,可以提供健康教育、醫(yī)療信息查詢、電子健康檔案、疾病風(fēng)險評估、在線疾病咨詢、電子處方、遠程會診及遠程治療和康復(fù)等多種形式的健康醫(yī)療服務(wù)。從全國多地的實踐來看,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院主要服務(wù)內(nèi)容包括互聯(lián)網(wǎng)門診、遠程會診、遠程診斷和遠程監(jiān)測等四大類項目,而在互聯(lián)網(wǎng)門診方面,目前以慢性病和部分常見病復(fù)診為主,暫時還不允許進行首診。
四、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有什么優(yōu)勢特點和作用價值呢?
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院最大的優(yōu)勢特點就是能夠打破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)的時空距離,為患者提供無邊界閉環(huán)醫(yī)療服務(wù)。與傳統(tǒng)“接觸式醫(yī)療”服務(wù)模式相對,它是一種新型的“非接觸式醫(yī)療”服務(wù)模式,患者、醫(yī)生、醫(yī)院、醫(yī)保、政府都能夠從中獲益。
對于患者:時間上可以解決掛號時間長、候診時間長、取藥時間長、看病時間短這“三長一短”的問題,空間上可以解決親自前往醫(yī)院的問題,實現(xiàn)足不出戶就可就醫(yī)配藥,大大增強了患者獲得感。
對于醫(yī)生:時間上,醫(yī)生可以利用自身閑置時間進行線上診療;空間上,醫(yī)生可以進行遠程會診、遠程治療等,能夠減輕醫(yī)生的工作負荷,改善門診工作環(huán)境,提高服務(wù)水平和效率,從而提升患者的就醫(yī)體驗和滿意度。
對于醫(yī)院:可以優(yōu)化診療服務(wù)流程區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院項目,提升醫(yī)院管理和便民服務(wù)水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,還可以提高運行效率,擴大服務(wù)范圍,提高品牌影響力,從而增強員工的安全感和幸福感。
對于醫(yī)保:可以規(guī)范醫(yī)生的診療行為,減少不必要的重復(fù)檢查,縮短就診流程,防止過度醫(yī)療,節(jié)省醫(yī)保費用支出,控制醫(yī)療費用不合理增長。
對于政府:可以有助于落實分級診療和家庭醫(yī)生簽約制度,提高醫(yī)療資源配置和使用效率,有利于解決中國醫(yī)療資源不平衡與人們?nèi)找嬖黾拥慕】滇t(yī)療需求之間的矛盾,促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,讓醫(yī)療資源匱乏或偏遠地區(qū)的患者也能享受到大城市的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
除此之外,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還能夠帶動大數(shù)據(jù)、人工智能、可穿戴設(shè)備、藥品配送、保險服務(wù)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。
五、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的運營模式有哪幾種?