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小時新聞記者邀請幾位患者拿著醫(yī)保卡試了試浙江省醫(yī)保局公布的三家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，給你實錄體驗過程。

省醫(yī)保目前有3家醫(yī)院

之前持浙江省醫(yī)保卡的居民一般都會收到這樣的通知：

尊敬的省級參保人員：

目前是疫情防控的關(guān)鍵時期，為減少人員流動，降低感染風險，疫情防控期間我們推出了浙大邵逸夫等3家醫(yī)院試點互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診配藥服務(wù)，讓您足不出戶即可復(fù)診配藥。

具體操作如下：

1.登錄醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)平臺

浙大邵逸夫醫(yī)院入口：微信公眾號“浙大邵逸夫醫(yī)院”、“邵醫(yī)健康”、支付寶生活號“浙大邵逸夫醫(yī)院”；

浙江醫(yī)院入口：微信公眾號“浙江醫(yī)院”；

浙江省中醫(yī)院入口：浙里辦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院-浙江省中醫(yī)院、微信公眾號“浙江省中醫(yī)院”；

2.接診醫(yī)院醫(yī)生接診、問診、根據(jù)病情開具處方；

3.處方產(chǎn)生的醫(yī)療費用由接診醫(yī)院與省級醫(yī)保按規(guī)定進行結(jié)算；

4.醫(yī)療費用結(jié)算個人支付部分由參保人員支付給醫(yī)院；

5.處方藥品由醫(yī)院委托第三方進行配送。

試點醫(yī)院咨詢電話分別為：

浙大邵逸夫醫(yī)院、浙江醫(yī)院、浙江省中醫(yī)院。

浙江省醫(yī)保中心咨詢電話： 。

邵逸夫醫(yī)院：用不用醫(yī)保結(jié)算，有兩個不同渠道

“醫(yī)生是利用休息時間為您解答的，請耐心等待。”李女士在邵逸夫醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院嘗試配藥，她有糖尿病等多種中老年疾病，因為肝功能較差，也長期需要服保肝藥。

先找到微信公眾號浙大邵逸夫醫(yī)院，在“互動”菜單里找到“我的信息”，先要完成身份證號碼輸入、手機驗證以及地址確認。

在“診療”菜單里找到“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，這里就有一個明顯的方便措施，首頁有一個在線復(fù)診的操作指南。如果不會使用或者初次使用，建議好好看一下這篇指南，非常淺白易懂。

選擇“在線復(fù)診”后，可以選擇想找的醫(yī)生，李女士選擇了內(nèi)分泌科的主任醫(yī)師王青青，一看問診才15元，她脫口而出：“好便宜呀！”

邵逸夫的醫(yī)生問診是通過網(wǎng)絡(luò)聊天的形式進行的，患者“見到”醫(yī)生之前需要填個表，介紹自己的確診疾病，最多寫3個診斷，然后是首次確診的時間，接著描述病情，還能上傳自己的檢查資料或者化驗單、處方單或者患處的照片。

這個細節(jié)設(shè)計得頗為用心，可以大大節(jié)約醫(yī)生的時間。

提交表格、付費之后，進入問診過程。

王醫(yī)生很仔細地詢問了李女士的情況，因為她只能開糖尿病的藥物，就給李女士開了一個月藥量的電子處方。

李女士點開電子處方一看，只有選擇微信或者支付寶、銀行卡在線支付的選項，沒有醫(yī)保結(jié)算的選項。

她退出付費頁面，重新回到網(wǎng)絡(luò)問診，詢問醫(yī)生得知，這邊的網(wǎng)絡(luò)復(fù)診目前還不能使用醫(yī)?？ńY(jié)算。

李女士又問想要三個月的藥量怎么辦？

王醫(yī)生又發(fā)給了李女士一個京東二維碼，點開一看正是她需要的藥物，原來可以通過處方在京東上的購買量多一些。

想想跑一趟醫(yī)院太麻煩，藥費也就三四百元，李女士馬上選擇了手機付費，等著收快遞。

李女士的保肝藥還是沒配到，加上如何使用醫(yī)?？ńY(jié)算這事情還得搞明白，她給邵逸夫醫(yī)院的400電話打過去問了。

這下終于搞明白了，要想使用省醫(yī)?？?，還是得使用邵醫(yī)健康這個公眾號，在“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”菜單里面選擇“藥事服務(wù)”，再把上面的醫(yī)生復(fù)診流程走一遍，拿到處方后，選擇“我的處方單”，在“配送到家”里面找“省醫(yī)保結(jié)算”。

這一回她點了一位消化內(nèi)科的陳小麗醫(yī)生，復(fù)診只要10元。

陳醫(yī)生很仔細地詢問了她最近一次何時檢查肝功能，數(shù)據(jù)如何，平時感覺怎樣。

但是令人遺憾的是，李女士需要的藥，“一盒都開不了，可能是平臺沒貨了”。

因為沒開藥，陳醫(yī)生還給李女士退了診費。

李女士很不好意思，“醫(yī)生畢竟花了時間關(guān)心我，我覺得這10元不該退啊?！?/p>

省中醫(yī)院：網(wǎng)絡(luò)問診是方便，醫(yī)生開藥很謹慎

李女士接著嘗試在浙江省中醫(yī)藥的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院申請“云端續(xù)方、送藥上門”服務(wù)。

請注意了！浙江省中醫(yī)院有好些個微信公眾號，訂閱號是不行的，一定要搜到浙江省中醫(yī)院服務(wù)號。

李女士發(fā)現(xiàn)，從服務(wù)號進入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院之后，出現(xiàn)的問診頁面和邵逸夫醫(yī)院的一模一樣，看來都是接入了同一個浙江省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺。

這下子，她又經(jīng)歷了一次退款。

因為省中醫(yī)院的袁曉醫(yī)生在完成問診之后，也十分遺憾地告訴她，開不了李女士需要的那種藥。

可能是因為同一個平臺，同一種缺貨吧。

出于好奇，李女士又嘗試了支付寶里面的浙江省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺、浙里辦App互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)其實都是同一個問診頁面。