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編者按：本文轉(zhuǎn)載自網(wǎng)易副總裁，網(wǎng)易杭州研究院執(zhí)行院長(zhǎng)汪源的個(gè)人公眾號(hào)“冷技術(shù)熱思考”（歡迎搜索關(guān)注）。7.26的云創(chuàng)峰會(huì)上，汪源承諾會(huì)寫(xiě)三篇文章，力求說(shuō)清楚什么是中臺(tái)，什么時(shí)候要考慮建中臺(tái)，怎么建中臺(tái)。今天是第一篇，目標(biāo)是厘清什么是中臺(tái)。以下為原文：

中臺(tái)的概念一熱，很多似是而非的東西都在往中臺(tái)的概念上湊，一下子出現(xiàn)很多中臺(tái)，如業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)、算法中臺(tái)、移動(dòng)中臺(tái)等等。特別是很多原來(lái)稱(chēng)作平臺(tái)的，現(xiàn)在也都搖身一變成了中臺(tái)，趕時(shí)髦。

一個(gè)概念太過(guò)寬泛是不利的，如果隨隨便便都是中臺(tái)，必然導(dǎo)致很多所謂的中臺(tái)項(xiàng)目失敗，導(dǎo)致中臺(tái)無(wú)用論。所以有必要對(duì)中臺(tái)的概念做一個(gè)比較準(zhǔn)確的定義。

什么是中臺(tái)？

要定義中臺(tái)，重要的是要能比較明確的區(qū)分中臺(tái)和平臺(tái)。中臺(tái)和平臺(tái)都是某種共性能力，區(qū)分兩者的重點(diǎn)一是看是否具備業(yè)務(wù)屬性，二是看是否是一種組織。中臺(tái)是支持多個(gè)前臺(tái)業(yè)務(wù)且具備業(yè)務(wù)屬性的共性能力組織消息中臺(tái)，平臺(tái)是支持多個(gè)前臺(tái)或中臺(tái)業(yè)務(wù)且不具備業(yè)務(wù)屬性的共性能力。

為什么要強(qiáng)調(diào)中臺(tái)必須具備業(yè)務(wù)屬性？可以來(lái)看一個(gè)例子。我們可以分析什么叫數(shù)據(jù)中臺(tái)。如果一個(gè)企業(yè)把所有業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在里，我們能說(shuō)這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)是數(shù)據(jù)中臺(tái)嗎？顯然大家都會(huì)說(shuō)不是（否則中臺(tái)不是幾十年的老古董了？）。那么現(xiàn)在很多企業(yè)換成了，所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都在一個(gè)集群里，能說(shuō)是數(shù)據(jù)中臺(tái)嗎？顯然也不是，這個(gè)無(wú)非跟原來(lái)的一樣存了一堆數(shù)據(jù)而已。有人說(shuō)這是因?yàn)檫@個(gè)集群只是一個(gè)系統(tǒng)，中臺(tái)必須是一個(gè)組織。那么我們?cè)偌由辖ㄔO(shè)和維護(hù)這個(gè)集群的團(tuán)隊(duì)，整個(gè)加起來(lái)就是中臺(tái)了嗎？

仍然不是，因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)是不需要為業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)的，不具備業(yè)務(wù)屬性。而現(xiàn)在大家比較公認(rèn)的數(shù)據(jù)中臺(tái)，指的是確保OneID、得以實(shí)現(xiàn)的組織，使得數(shù)據(jù)不再是各前端業(yè)務(wù)獨(dú)立管理，而是通過(guò)統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)在數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)、指標(biāo)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等方面實(shí)現(xiàn)了跨業(yè)務(wù)的整合。之所以這樣大家會(huì)認(rèn)為是名符其實(shí)的數(shù)據(jù)中臺(tái)，是因?yàn)橹笜?biāo)一定是面向業(yè)務(wù)的，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)一定也包含了一些業(yè)務(wù)邏輯。所以那個(gè)大大的并不是數(shù)據(jù)中臺(tái)，而是大數(shù)據(jù)平臺(tái)。

我們還可以看到是中臺(tái)還是平臺(tái)與所在的業(yè)務(wù)環(huán)境相關(guān)。同樣的能力對(duì)A業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)可能具備業(yè)務(wù)屬性從而是中臺(tái)，但對(duì)B業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)沒(méi)有業(yè)務(wù)屬性從而是平臺(tái)。比如說(shuō)IDC建設(shè)和運(yùn)維對(duì)AWS來(lái)說(shuō)可謂至關(guān)重要的業(yè)務(wù)中臺(tái)，而對(duì)絕大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)只能說(shuō)是平臺(tái)。PaaS平臺(tái)對(duì)SaaS廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)是業(yè)務(wù)中臺(tái)，但對(duì)絕大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)也只能說(shuō)是平臺(tái)。

所以，不具備業(yè)務(wù)屬性的能力，即便是共性的，即便有一個(gè)專(zhuān)職的部門(mén)在做，即便對(duì)業(yè)務(wù)非常重要，也不能稱(chēng)之為中臺(tái)，而還是應(yīng)該稱(chēng)之為平臺(tái)。否則就會(huì)出現(xiàn)很多與業(yè)務(wù)八桿子打不著的各種中臺(tái)，混淆視聽(tīng)。因此，應(yīng)該說(shuō)所有中臺(tái)都是業(yè)務(wù)中臺(tái)，沒(méi)有別的類(lèi)型的中臺(tái)。數(shù)據(jù)中臺(tái)、搜索中臺(tái)、內(nèi)容中臺(tái)、零售中臺(tái)等等，都是特定形式的業(yè)務(wù)中臺(tái)，也還是業(yè)務(wù)中臺(tái)。

中臺(tái)的定義還要求以下兩點(diǎn)：

1. 中臺(tái)是一種共性能力組織，支持了多個(gè)業(yè)務(wù)。

2. 中臺(tái)支持的是多個(gè)前臺(tái)業(yè)務(wù)。

第一點(diǎn)不用多說(shuō)，只支持一個(gè)業(yè)務(wù)的能力至少暫時(shí)不能稱(chēng)為中臺(tái)（當(dāng)然可以有進(jìn)一步建設(shè)為中臺(tái)的規(guī)劃或可能性）。之所以強(qiáng)調(diào)第二點(diǎn)是因?yàn)橛刑嗟墓镜臉I(yè)務(wù)不是靠前臺(tái)打下來(lái)的，而是靠財(cái)務(wù)后臺(tái)做賬做出來(lái)的。理論上可以有，但我們應(yīng)該支持這樣增強(qiáng)做賬能力的中臺(tái)嗎？對(duì)于那些專(zhuān)業(yè)提供做賬服務(wù)的公司，還真需要這樣的中臺(tái)，但這時(shí)做賬就是它的前臺(tái)業(yè)務(wù)了。

中臺(tái)的定義并沒(méi)有限定中臺(tái)的建設(shè)層次。中臺(tái)可以在很多個(gè)層次上建設(shè)，并不是說(shuō)必須是企業(yè)或集團(tuán)級(jí)別的。BU和BG層面建設(shè)中臺(tái)往往更常見(jiàn)，也通常很有意義。即便更小的層面比方幾十人的小部門(mén)，中臺(tái)也很有價(jià)值。比如一個(gè)小團(tuán)隊(duì)也可以做電商業(yè)務(wù)，這時(shí)如果有一套好用的電商中臺(tái)那就幫了大忙了，而事實(shí)上業(yè)界也有很多公司在提供這樣的能力。

典型的中臺(tái)有哪些？

除了常說(shuō)的業(yè)務(wù)中臺(tái)，我們還經(jīng)常聽(tīng)到數(shù)據(jù)中臺(tái)、用戶(hù)中臺(tái)、搜索中臺(tái)、推薦中臺(tái)、內(nèi)容中臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)、算法中臺(tái)、移動(dòng)中臺(tái)、研發(fā)中臺(tái)等等一系列的XX中臺(tái)的說(shuō)法，但這些中臺(tái)未必都是真正的中臺(tái)。

前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)，廣義上講業(yè)務(wù)中臺(tái)包含了所有中臺(tái)，不同的XX中臺(tái)都是業(yè)務(wù)中臺(tái)的細(xì)分方向，反映的是該中臺(tái)在業(yè)務(wù)領(lǐng)域或者技術(shù)上的某些特征。但大家往往只用業(yè)務(wù)中臺(tái)來(lái)指稱(chēng)在線(xiàn)業(yè)務(wù)中臺(tái)?；谶@個(gè)假定，當(dāng)前典型的真正的中臺(tái)大致只有以下幾個(gè)：

01（狹義的）業(yè)務(wù)中臺(tái)