一、系統(tǒng)介紹：
取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是指在醫(yī)院中、西藥房處患者排隊(duì)取藥所使用的智能化叫號(hào)系統(tǒng)，通過(guò)與HIS系統(tǒng)對(duì)接獲取患者的繳費(fèi)信息，藥房工作人員提前配藥，配藥完成后再進(jìn)行呼叫患者取藥，通過(guò)此種方式能有效解決排隊(duì)取藥時(shí)間長(zhǎng)、無(wú)序、噪雜等現(xiàn)象。
二、系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)：
系統(tǒng)由排隊(duì)主控軟件、取藥軟件呼叫器、取藥窗口液晶屏或LED窗口屏組成；窗口顯示屏為廣告一體機(jī)時(shí)，呼叫聲音從窗口屏上播報(bào)，也可外接功放置叭；采用LED窗口屏顯示方案時(shí)叫號(hào)聲音由外接音箱、功放組成。
系統(tǒng)組成原理圖如下：
三、系統(tǒng)排隊(duì)流程圖：
取藥排隊(duì)流程圖
四、系統(tǒng)接線圖：
取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
五、系統(tǒng)功能特點(diǎn)：
1、采用B/S架構(gòu)，方便醫(yī)院管理維護(hù)。
2、能夠?qū)崟r(shí)接收HIS系統(tǒng)傳來(lái)的患者繳費(fèi)信息，并生成排隊(duì)隊(duì)列。
3、可與藥房發(fā)藥系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫連接，通過(guò)藥房窗口屏幕進(jìn)行實(shí)時(shí)展示。
4、支持與第三方發(fā)藥機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接；
5、支持采用簽到機(jī)報(bào)道方案；
6、支持患者繳費(fèi)后未分和預(yù)分窗口兩種模式。
7、呼叫器呼叫患者時(shí)窗口屏幕同步呼叫。
8、病人取藥完成后姓名自動(dòng)從顯示屏幕上清除。
9、支持窗口屏過(guò)號(hào)、提示信息進(jìn)行滾動(dòng)顯示。
六、產(chǎn)品介紹：
6.1 取藥排隊(duì)主機(jī)軟件：
取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)主機(jī)軟件部分，負(fù)責(zé)叫號(hào)聲音播放、叫號(hào)及窗口屏(液晶一體機(jī)或LED屏)顯示取藥信息等功能，安裝于取藥服務(wù)器主機(jī)電腦上，實(shí)現(xiàn)功能如下：
1、通過(guò)視圖方式從HIS收費(fèi)系統(tǒng)中獲取患者繳費(fèi)數(shù)據(jù)，可以從 oracle 、sql server、DB2等主流數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行連接，可自動(dòng)獲取已繳費(fèi)處方的取藥單信息等。
2、可顯示系統(tǒng)中所有取藥的藥房名稱、患者姓名、病歷號(hào)、就診卡號(hào)、繳費(fèi)時(shí)間等信息。
3、可語(yǔ)音播報(bào)取藥叫號(hào)信息。
4、可在窗口屏上顯示當(dāng)前可取藥的人員信息。
6.2 呼叫軟件：
呼叫軟件安裝在配藥處方窗口工作人員電腦上。
1、支持熱鍵功能，操作人員可以直接使用電腦鍵盤實(shí)現(xiàn)呼叫功能。
2、可按工號(hào)登錄，打開呼叫軟件須先輸入工號(hào)和密碼才能開始叫號(hào)，用于考核工作人員業(yè)績(jī)。
3、可按窗口登錄，打開呼叫軟件就可以開始叫號(hào)，不用輸入工號(hào)和密碼，減少工作人員的工作量。
4、“呼叫”按鈕：配藥師根據(jù)處方單配藥完成后，在呼叫軟件“未呼叫”列表中找到處方單上患者姓名，點(diǎn)擊“呼叫”按鈕，這時(shí)語(yǔ)音系統(tǒng)播放“請(qǐng)王曉到1號(hào)窗口取藥”聲音，同時(shí)窗口屏上顯示患者姓名，提示患者前來(lái)窗口取藥。
5、“重呼”按鈕:當(dāng)配藥師呼叫取藥患者未到，可按“重呼”按鈕重復(fù)呼叫該患者前來(lái)取藥。
通過(guò)輸入患者病歷號(hào)，系統(tǒng)可自動(dòng)查找患者信息進(jìn)行呼叫。
6.3 液晶窗口屏：
1、窗口液晶一體機(jī)，采用一體化設(shè)計(jì)，內(nèi)含液晶顯示模塊、主控板、喇叭、智能操作系統(tǒng)及窗口液晶屏顯示軟件。
2、窗口液晶一體機(jī)內(nèi)置TTS語(yǔ)音搜索引擎技術(shù)，能夠清晰和準(zhǔn)確的發(fā)音，支持語(yǔ)音播報(bào)，播報(bào)內(nèi)容可根據(jù)用戶需求自由設(shè)定。
3、窗口屏顯示軟件可以根據(jù)用戶的需求自由設(shè)置背景圖、顯示內(nèi)容；靈活調(diào)整排版布局、字體大小及字體顏色等。
4、窗口屏顯示軟件可以顯示多位已配好藥患者姓名，支持顯示多位等待取藥患者信息，支持翻頁(yè)顯示。
5、實(shí)現(xiàn)患者將藥取走后，患者姓名立馬從液晶一體機(jī)屏幕上清除。
6、可在屏幕下方滾動(dòng)顯示的禮貌用語(yǔ)或其它通知類即時(shí)文字信息等。
6.4 LED窗口顯示屏:
LED窗口顯示屏
1、取藥LED窗口顯示屏，采用一體化通屏設(shè)計(jì)，可顯示多個(gè)窗口的取藥人員信息。
2、窗口叫號(hào)信息的顯示樣式可多樣化，可顯示當(dāng)前呼叫的取藥人員信息，還可顯示等待及已過(guò)號(hào)取藥人員信息。
3、可根據(jù)需求在LED窗口屏底部顯示滾動(dòng)類的禮貌用語(yǔ)或其它文字提示信息。
4、患者將藥取走后，患者姓名就從LED窗口屏上消除。
5、可更改顯示內(nèi)容的字體、大小、顏色及位置。
6、窗口屏有多種規(guī)格可選（Φ3.75，Φ5.0，單色，雙色等）。
6.5 語(yǔ)音系統(tǒng) :
如顯示采用LED屏方案，則需外配語(yǔ)音播放盒，進(jìn)行呼叫內(nèi)容的播報(bào)。
